Q1. 您的職業(yè)是？（單選題）
Q2. 您最高學歷是（單選題）
Q3. 您的年齡？（單選題）
Q4. 貴企業(yè)的行業(yè)類型（單選題）
建筑業(yè)
交通、倉儲、物流
制造業(yè)
現代服務業(yè)
批發(fā)和零售貿易、餐飲業(yè)
其它
Q5. 貴企業(yè)所在區(qū)域（單選題）
洛河鄉(xiāng)
小石橋鄉(xiāng)
北城街道
李棋街道
大營街街道
研和街道
春和街道
高倉街道
玉興街道
玉帶街道
鳳凰街道
Q6. 貴企業(yè)目前是否在紅塔區(qū)有投資項目？（單選題）
是
否
Q7. 項目建設狀態(tài)為：（單選題）
前期
在建
Q8. 你是否知道紅塔區(qū)出臺《改進政務服務優(yōu)化投資環(huán)境暫行規(guī)定》（單選題）
是
否
Q9. 如果知道，你是通過什么途徑了解到的？（單選題）
部門到企業(yè)服務
宣傳資料
報刊
Q10. 你對該規(guī)定內容是否清楚？（單選題）
清楚
不清楚
了解一些
Q11. 你經常到紅塔區(qū)政務服務中心或職能部門咨詢或辦理相關業(yè)務嗎?（單選題）
經常
偶爾
未去過
Q12. 你到政務服務中心辦理業(yè)務是，相關部門接訪人員是否進行登記？（單選題）
是
否
Q13. 你到政務服務中心辦理業(yè)務時，是否明顯能看到辦事流程、說明辦理的時限等政務公開內容（單選題）
是
否
Q14. 你到政務中心辦理業(yè)務時，工作人員態(tài)度如何？（單選題）
好
不好
一般
Q15. 若不好或是一般，你認為工作人員在服務態(tài)度上存在以下哪些問題（多選題）
態(tài)度惡劣
不耐煩
敷衍塞責
以不屬于本人或本機構辦理不由直接拒絕
其它
Q16. 你咨詢可辦理業(yè)務時，第一位接待你的工作人員是否能做到一次告知你所需要的內容或及時幫你聯(lián)系具體受理的部門？（單選題）
可以做到
基本能做到，個別工作人員做不到。
大部分時候做不到，需要跑幾次。
Q17. 你報送審批材料時，職能部門是否做到即時審查并當場或在法定時限內作出是否受理決定或通知？（單選題）
做到
基本做到
沒有做到
Q18. 職能部門接收你的報件材料時，是否向你出具接受人簽名的收條或材料清單等接受文書？（單選題）
是
否
Q19. 當職能部門受理你的申請材料時，是否向你出具書面受理通知書？（單選題）
是
否
Q20. 當你的申請材料不齊全或是不符合法定形式時，審批部門是否當場或在五個工作晶內告知你需要補正的內容和時限 ，并出具書面補正通知？（單選題）
是
否
Q21. 你辦理審批事項時，職能部門是否在服務承諾時限仙辦結？（單選題）
是
否
Q22. 在部門審批服務承諾時限內發(fā)生政策調整需要申請人補充或提供新的材料等情況時，審批部門是否即時告知并指導你按新的要求提供新材料？（單選題）
是
否
Q23. 你在辦理審批事項時，是否遇到過審批部門超出你申報事項范圍，擅自違背你的意愿要求變更、減少或增加審批事項？（單選題）
遇到過
沒遇到過
Q24. 你是否清楚紅塔區(qū)政務服務中心針對使用政府性資金或由企業(yè)出資建設的所有投資項目在區(qū)政務服務中心設置并聯(lián)審批窗口，實行“集中受理，同步審查、并聯(lián)審批、限時辦結”？（單選題）
清楚
不清楚
Q25. 若你到并聯(lián)審批窗口辦理過項目報批事項，你覺得該審批平臺是否起到了方便辦事提高效率的作用？（單選題）
是
否
Q26. 目前為止，貴企業(yè)是否收到區(qū)級職能部門關于劃分主動服務責任片區(qū)，明確責任領導和責任人以及聯(lián)系方式 的相關文件或聯(lián)系卡？（單選題）
是
否
Q27. 當企業(yè)在辦理審批手續(xù)過程中遇到困難和問題向片區(qū)責任人反映時，想在部門是否能做到及時幫助解決或全力協(xié)調解決？（單選題）
能
不能，存在慢作為，不作為推諉扯皮等現象。
Q28. 區(qū)級職能部門片區(qū)責任領導和責任人對貴企業(yè)請求幫助輸的事項是否承諾輸時限？是否在承諾佃結？（單選題）
承諾并在時限內辦結。
承諾但超時限辦結。
不予承諾。
Q29. 職能部門超期限辦理企業(yè)請求事項時，是否明確告知企業(yè)不能按時辦理并說明原因？（單選題）
是
否
Q30. 你對紅塔區(qū)目前的政務服務和投資環(huán)境的整體評介？（單選題）
好
不好
一般
Q31. 你認為紅塔區(qū)職能部門政務服務和投資環(huán)境還存在哪些問題和不足？（多選題）
部門服務態(tài)度差。
服務效率低下
推諉扯皮
吃拿卡要
基礎設施不到位
地價高
優(yōu)惠政策少或是落實不到位
Q32. 當貴企業(yè)遇到區(qū)級職能部門在政務服務過程中存在的問題時如何處理？（單選題）
向監(jiān)督機關投訴反映
基于某些顧慮不予反映和投訴
其他 方式
