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疫情專題
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基于蜜雪冰城飲品店顧客忠誠度情況在線調(diào)研

發(fā)布時間:2020-06-11 09:50:31 分類:其它

作者:在線調(diào)查 來源:jfshbx.cn

尊敬的受訪者,您好!下面是關(guān)于蜜雪冰城顧客忠誠度調(diào)查問卷,首先感謝您百忙之中參與此次的調(diào)查問卷,此次調(diào)查對我們來說具有極大的幫助,誠摯感謝你的參與。
請您認(rèn)真完成以下問卷,本問卷不記名,只希望聽到您真實的聲音。

Q1. 你是(單選題)

    Q2. 您現(xiàn)在的年紀(jì)是(單選題)

      Q3. 您每月收入范圍?(單選題)

        Q4. 您是否經(jīng)常使用蜜雪冰城的產(chǎn)品(單選題)

        • 總是

        • 較常

        • 偶爾

        • 從不

        Q5. 您成為蜜雪冰城顧客已有多長時間(單選題)

        • 1年以下

        • 1-2年

        • 2-3年

        • 4年及4年以上

        Q6. 您是通過什么渠道了解蜜雪冰城這個品牌(多選題)

        • 朋友推薦

        • 門店活動吸引

        • 自己嘗試

        Q7. 您比較喜歡以下哪些蜜雪冰城的熱銷產(chǎn)品?(多選題)

        • 冰鮮檸檬水

        • 蜂蜜柚子茶

        • 藍(lán)莓果粒茶

        • 鮮蘆薈晶鉆

        • 焦糖馬蹄奶茶

        • 其他

        Q8. 您選擇蜜雪冰城產(chǎn)品的原因(多選題)

        • 口感較高

        • 種類齊全

        • 衛(wèi)生環(huán)境

        • 服務(wù)質(zhì)量

        • logo與包裝

        • 裝修風(fēng)格

        • 店鋪活動

        • 購買方便

        • 其他

        Q9. 您對蜜雪冰城的喜愛程度(單選題)

        • 十分喜歡

        • 比較喜歡

        • 一般

        • 不喜歡

        Q10. 您對蜜雪冰城品牌形象(單選題)

        • 一般

        • 比較滿意

        • 很滿意

        • 不滿意

        Q11. 您對蜜雪冰城產(chǎn)品滿意度(單選題)

        • 很滿意

        • 滿意

        • 基本滿意

        • 不滿意

        Q12. 如果蜜雪冰城有符合您需求的產(chǎn)品,您是否愿意嘗試(單選題)

        • 愿意

        • 不愿意

        • 觀望態(tài)度

        Q13. 在蜜雪冰城飲品購買的過程中您最看重的是(單選題)

        • 口感

        • 價格

        • 質(zhì)量

        • 服務(wù)

        Q14. 當(dāng)別人征求意見時,我會向他人推薦蜜雪冰城產(chǎn)品(單選題)

        • 完全不同意

        • 不同意

        • 中立

        • 同意

        • 完全同意

        Q15. 如果蜜雪冰城有大幅度提價,會選擇其他物美價廉產(chǎn)品(單選題)

        • 完全不同意

        • 不同意

        • 中立

        • 同意

        • 完全同意

        Q16. 當(dāng)發(fā)現(xiàn)你購買的產(chǎn)品出現(xiàn)問題,依舊會選擇購買蜜雪冰城產(chǎn)品(單選題)

        • 完全不同意

        • 不同意

        • 中立

        • 同意

        • 完全同意

        Q17. 如果競爭品牌出現(xiàn)同類型且價格更低廉的新產(chǎn)品,依舊會去選擇蜜雪冰城產(chǎn)品(單選題)

        • 完全不同意

        • 不同意

        • 中立

        • 同意

        • 完全同意

        非常感謝您對我們的支持與配合,您的建議與意見是我們改進(jìn)的方向!

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