Q1. 性別(單選題)
Q2. 您的年級(jí):(單選題)
Q3. 您家庭平均年收入:(單選題)
Q4. 你每月生活費(fèi)大致為(單選題)
500—800
800—1000
1000—1500
1500以上
Q5. 你經(jīng)常選擇哪些購物網(wǎng)站(多選,最多三項(xiàng))(多選題)
淘寶網(wǎng)
京東商城
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
亞馬遜
拍拍網(wǎng)
其他網(wǎng)站
Q6. 你在網(wǎng)上購物頻率(單選題)
從不
偶爾
大部分東西都網(wǎng)購
Q7. 如果你沒有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷,其主要原因是(多選題)
網(wǎng)上產(chǎn)品質(zhì)量不好
質(zhì)疑網(wǎng)站安全性
擔(dān)心商品配送問題
沒有這種消費(fèi)習(xí)慣
Q8. 你每天上網(wǎng)時(shí)間多長(單選題)
3小時(shí)以下
3—5小時(shí)
5—8小時(shí)
8小時(shí)以上
Q9. 你經(jīng)常在網(wǎng)站購買哪些類型產(chǎn)品(多選,最多三項(xiàng))(多選題)
生活用品
服裝、化妝品
圖書等學(xué)習(xí)用品
數(shù)碼產(chǎn)品
食品類
其他
Q10. 你在網(wǎng)上購買產(chǎn)品,主要考慮的因素是(多選,最多三項(xiàng))(多選題)
產(chǎn)品設(shè)計(jì)款式
質(zhì)量
商家店鋪等級(jí)
顧客評(píng)價(jià)
品牌
價(jià)格實(shí)惠
售后服務(wù)
Q11. 你通常選擇哪種方式進(jìn)行支付(單選題)
支付寶等第三方支付平臺(tái)
網(wǎng)上銀行
貨到付款,現(xiàn)金支付
信用卡付款
銀行卡轉(zhuǎn)賬
Q12. 網(wǎng)上購物消費(fèi)額度為(單選題)
100元以下
100—500
500—1000
1000以上
Q13. 如果你所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)了問題,你通常會(huì)(單選題)
找客服詢問
退款或換貨
自認(rèn)倒霉
舉報(bào)
Q14. 最近一年你進(jìn)行了多少次購物(單選題)
一兩次
六次以下
十次以上
Q15. 你認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物的缺點(diǎn)在于(多選題)
商店描述不清楚
產(chǎn)品不能親自試用
實(shí)際物品與圖片不符
質(zhì)量不過關(guān)
支付不安全
其他
Q16. 你以后還會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物嗎(單選題)
會(huì)
不會(huì)
不知道
Q17. 你覺得網(wǎng)絡(luò)購物這個(gè)發(fā)展前景如何,對此你有何意見(填空題)