Q1. 您的年齡(請您填寫周歲,按照陽歷計算,例如您未滿51歲,則選擇50歲)(單選題)
Q2. 您的學(xué)歷?(單選題)
Q3. 您的職業(yè)是?(單選題)
Q4. 您的姓名(填空題)
Q5. 您所在的部門(單選題)
綜合支持組
客服部
貸后風(fēng)控部
400客服部
貸后仲裁組
質(zhì)檢組
委外組
營銷部
行政組
Q6. 您的入司時間(填空題)
Q7. 您目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)是?(單選題)
主動學(xué)習(xí),有計劃地持續(xù)進(jìn)行
根據(jù)需要,針對性學(xué)習(xí)
偶爾主動學(xué)習(xí),沒有計劃性
有學(xué)習(xí)的念頭或打算,但沒時間
被動學(xué)習(xí),參加集中性的培訓(xùn)活動
Q8. 您認(rèn)為培訓(xùn)安排在什么時間段比較合適(單選題)
無所謂,看培訓(xùn)需求來定
上班工作時間
下班后
周末
其他
Q9. 您認(rèn)為對于培訓(xùn)時長,多長比較能接受(單選題)
無所謂,看課程需要來定
1~2小時
半天
1天
2~3天
其他
Q10. 如果開展基層員工能力提升的培訓(xùn),您希望采取以下哪些方式(僅選2項)(多選題)
請專家講解專業(yè)的理論知識
針對典型問題開展研討,學(xué)習(xí)標(biāo)桿的經(jīng)驗(yàn)方法
不定期的組織內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)分享交流會
(碎片化的)經(jīng)驗(yàn)案例故事的學(xué)習(xí)
請有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)做教練輔導(dǎo)
開展體系化的培養(yǎng)項目
推薦專業(yè)書籍,自學(xué)或小組共同學(xué)習(xí)
其他
Q11. 您認(rèn)為您的崗位所需的、能較好地支持您完成工作的通用能力有哪些(請?zhí)顚懽钪匾?-5項)(填空題)
Q12. 您目前在工作面臨的最頭疼/挑戰(zhàn)/困難有哪些(會對您的工作狀態(tài)產(chǎn)生較大影響的)(最多選3項)(多選題)
自我角色認(rèn)知(職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)心態(tài)與素養(yǎng))
辦公軟件技能(EXCEL辦公通用操作技巧、PPT辦公通用操作技巧、思維導(dǎo)圖、流程圖)
人際交往(人脈拓展、社交聊天、團(tuán)隊合作)
溝通表達(dá)(臨場發(fā)言、結(jié)構(gòu)化寫作、行為分析)
工作效率(時間管理、高效工作)
情緒管理(壓力管理、情商修煉)
Q13. 結(jié)合目前的工作中存在的問題,您最迫切需要在哪些地方取得進(jìn)步(最多選3項)(多選題)
自我角色認(rèn)知類-職業(yè)規(guī)劃(認(rèn)知自我,成為團(tuán)隊堅實(shí)的后盾)
自我角色認(rèn)知類-職業(yè)心態(tài)與素養(yǎng)(把握好職場心態(tài)與素養(yǎng),躍升明星員工)
辦公軟件技能類-EXCEL辦公通用操作技巧(讓EXCEL操作更加快捷、高效)
辦公軟件技能類-PPT辦公通用操作技巧(更好地呈現(xiàn)PPT,操作更加便捷)
辦公軟件技能類-思維導(dǎo)圖(讓工作更有條理)
辦公軟件技能類-流程圖(簡單、高效,助力工作)
人際交往類-人脈拓展(拓寬人脈網(wǎng)絡(luò))
人際交往類-社交聊天(不再成為話題終結(jié)者)
人際交往類-團(tuán)隊合作(如何借助同事的力量來成就你)
溝通表達(dá)類-臨場發(fā)言(讓表達(dá)清晰有洞見)
溝通表達(dá)類-結(jié)構(gòu)化寫作(不光要“做得好”,還要“說得好”)
溝通表達(dá)類-行為分析(看穿他人行為背后的本質(zhì))
工作效率類-時間管理(掌握人生,從時間開始)
工作效率類-高效工作(擊退工作做不完)
情緒管理類-壓力管理(借助壓力,不再焦慮)
情緒管理類-情商修煉(讀懂他人內(nèi)心,提高情商)
Q14. 請您推薦一位在本部門內(nèi)工作表現(xiàn)值得您學(xué)習(xí)的標(biāo)桿人物,并簡要說明他(她)的閃光點(diǎn)。(填空題)
Q15. 對于您本人的學(xué)習(xí)與成長方面,您還有哪些訴求或期許?(或者您是否對于工作技能提升,有相關(guān)需求,可填寫在下方)(填空題)