Q1. 請(qǐng)問(wèn)您的性別是?(單選題)
Q2. 您的年齡(單選題)
Q3. 請(qǐng)問(wèn)您所從事的職業(yè)是什么?(單選題)
Q4. 您的狀態(tài)(單選題)
單身
有伴侶
有小孩
其他
Q5. 您喜歡哪些渠道進(jìn)行生活繳費(fèi)(水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、暖氣費(fèi)或其他)(多選題)
銀行
支付寶
微信
網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP
營(yíng)業(yè)廳
其他
Q6. 一般會(huì)在哪個(gè)時(shí)間段進(jìn)行查看賬單或繳費(fèi)?(單選題)
早上
中午
晚上
不確定
Q7. 以下哪個(gè)時(shí)間段最適合進(jìn)行手機(jī)繳費(fèi)?(多選題)
在家休息時(shí)
在辦公室休閑時(shí)
外出時(shí)空閑時(shí)
乘坐交通工具的時(shí)候
出賬提示時(shí)
其他(請(qǐng)?zhí)顚懀?/p>
Q8. 第一次生活繳費(fèi)是通過(guò)哪些途徑?(單選題)
通過(guò)線上活動(dòng)頁(yè)面
通過(guò)朋友介紹、推薦
自己尋找線上繳費(fèi)方式找到
通過(guò)線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳推薦
其他(請(qǐng)?zhí)顚懀?/p>
Q9. 對(duì)于支付寶生活繳費(fèi)服務(wù),您最在意的是哪一點(diǎn)?(單選題)
輕松便捷
查詢方便
服務(wù)好
有優(yōu)惠
其他(請(qǐng)?zhí)顚懀?/p>
Q10. 您享受過(guò)生活繳費(fèi)的活動(dòng)優(yōu)惠嗎?(單選題)
有
沒(méi)有
不知道有活動(dòng)優(yōu)惠
Q11. 活動(dòng)海報(bào)或者廣告圖會(huì)引起您的注意嗎?(單選題)
會(huì)
不會(huì)
Q12. 您會(huì)通過(guò)線上app 辦理生活繳費(fèi)業(yè)務(wù)——比如代扣、智能繳費(fèi)或其他業(yè)務(wù)。(單選題)
會(huì)
不會(huì)
愿意但有疑慮(擔(dān)心被亂扣費(fèi))
Q13. 什么樣的頁(yè)面會(huì)更吸引您去點(diǎn)擊或長(zhǎng)時(shí)間停留?(單選題)
和自己使用的產(chǎn)品有高相關(guān)度
活動(dòng)優(yōu)惠多
活動(dòng)有趣(帶小游戲)
畫面抓人眼球
其他(請(qǐng)?zhí)顚?
Q14. 您看到廣告圖會(huì)關(guān)注到哪個(gè)部分?(單選題)
標(biāo)題
主畫面(紅包、寶箱、大轉(zhuǎn)盤之類)
插圖人物(場(chǎng)景人物在做什么)
活動(dòng)文字介紹
Q15. 哪類插畫頁(yè)面會(huì)引起您的關(guān)注或者喜愛(ài)?(單選題)
插畫人物有劇情、有故事
插畫內(nèi)容與自己生活相關(guān)
純屬好看
帶有趣味
Q16. 完成繳費(fèi)后,以下哪些優(yōu)惠圖會(huì)進(jìn)行點(diǎn)擊?(單選題)
愿意嘗試點(diǎn)擊
想看下有沒(méi)更多的活動(dòng)
大面積的海報(bào)提示
優(yōu)惠領(lǐng)取并分享給好友
直接關(guān)閉
Q17. 是否期待生活繳費(fèi)的廣告圖有不一樣風(fēng)格或內(nèi)涵的宣傳(例如,搞笑,無(wú)厘頭)?(單選題)
是
否
有其他喜歡的風(fēng)格