Q1. 您的生源地?(單選題)
Q2. 您的性別?(單選題)
Q3. 您所在的部門是:(單選題)
a.投資拓展部
b.計(jì)劃管理部
c.成本管理部
d.技術(shù)管理部
e.工程管理部
f. 營(yíng)銷管理部
g.財(cái)務(wù)管理部
h.客戶關(guān)系部
i.黨群人力部
j.渝南項(xiàng)目部
k.渝北項(xiàng)目部
l.貴陽(yáng)項(xiàng)目部
Q4. 您覺(jué)得目前事業(yè)部的定位及主要功能責(zé)任是否清晰?您所在條線的平臺(tái)公司與事業(yè)部/項(xiàng)目部的管控邊界是否清晰?如有不清晰的,具體是哪些情況?(單選題)
a.完全清晰
b.大部分清晰
c.部分清晰
d.大部分不清晰
e.完全不了解
Q5. 您認(rèn)為您所在部門與其他部門之間的管控邊界是否清晰?事項(xiàng)權(quán)責(zé)是否有重疊或遺漏的情況?如有,具體是哪些情況?(單選題)
a.完全清晰
b.大部分清晰
c.部分清晰
d.大部分不清晰
e.完全不了解
Q6. 您認(rèn)為目前績(jī)效考核機(jī)制能否引導(dǎo)員工及公司向精益管理方向發(fā)力?是否存在以下哪些方面問(wèn)題?如有其他,請(qǐng)補(bǔ)充?(多選題)
a.存在權(quán)責(zé)不對(duì)等的情況,授權(quán)情況與考核機(jī)制不對(duì)等,條線考核指標(biāo)與其工作權(quán)限或職責(zé)不對(duì)等;
b.存在權(quán)責(zé)不對(duì)等的情況,授權(quán)情況與考核機(jī)制不對(duì)等,事業(yè)部的考核指標(biāo)與其工作權(quán)限職責(zé)不對(duì)等;
c.獎(jiǎng)罰不對(duì)等,如有,請(qǐng)補(bǔ)充說(shuō)明;
d.考核指標(biāo)太多,重點(diǎn)不突出,無(wú)法發(fā)揮引導(dǎo)作用;
e.考核引導(dǎo)項(xiàng)目參與成員合力向同一個(gè)目標(biāo)努力的作用未充分發(fā)揮,項(xiàng)目未能較好調(diào)動(dòng)平臺(tái)條線資源;
f.其他問(wèn)題:
Q7. 總的來(lái)說(shuō),您認(rèn)為日常管理環(huán)節(jié)中,導(dǎo)致我們經(jīng)常發(fā)生運(yùn)行效率低、無(wú)效成本頻發(fā)等管理問(wèn)題的主要原因是?(單選題)
a.事前未設(shè)立標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致執(zhí)行各有差異,難以保證工作質(zhì)量,請(qǐng)說(shuō)明具體場(chǎng)景或例子:
b.流程流轉(zhuǎn)中的審核責(zé)任未壓實(shí),流程責(zé)任人未查看附件即點(diǎn)擊同意,請(qǐng)說(shuō)明具體場(chǎng)景或例子:
c.事后未總結(jié)歸納導(dǎo)致重復(fù)出錯(cuò)、無(wú)效成本頻發(fā),請(qǐng)說(shuō)明具體場(chǎng)景或例子:
d.我所在部門對(duì)事前、事中以及事后的管控已經(jīng)形成了有效的管理閉環(huán);
e.其他原因,請(qǐng)說(shuō)明具體場(chǎng)景或例子:
Q8. 您認(rèn)為目前所在條線發(fā)生管理風(fēng)險(xiǎn)的主要原因有哪些?(多選題)
a.設(shè)計(jì)單位對(duì)設(shè)計(jì)效果把握不準(zhǔn),設(shè)計(jì)未考慮正常、合理使用功能;材料、施工工藝選擇不當(dāng)導(dǎo)致后期變更多。
b.設(shè)計(jì)圖紙與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不符,影響驗(yàn)收程序。
c.設(shè)計(jì)單位圖紙?zhí)峤徊患皶r(shí),或未及時(shí)審圖導(dǎo)致工期延誤。
d.設(shè)計(jì)變更審批不及時(shí),或設(shè)計(jì)變更未及時(shí)傳遞給施工單位導(dǎo)致拆改。
e.各部門交圈不足,圖紙核對(duì)機(jī)制不完善導(dǎo)致圖紙矛盾,增加拆改成本或引發(fā)客訴。
f.設(shè)計(jì)缺陷總結(jié)轉(zhuǎn)化機(jī)制不完善,導(dǎo)致重復(fù)出錯(cuò),多個(gè)項(xiàng)目因相同原因重復(fù)發(fā)起設(shè)計(jì)變更。
g.其他原因,請(qǐng)說(shuō)明:
Q9. 您認(rèn)為目前所在條線在銷售過(guò)程方面發(fā)生管理風(fēng)險(xiǎn)的主要原因有哪些?(多選題)
a.未能較好的管控現(xiàn)場(chǎng)銷售人員說(shuō)辭,導(dǎo)致銷售代理在宣傳營(yíng)銷中提出超出交樓標(biāo)準(zhǔn)的承諾,引發(fā)后期客訴。
b.未建立完善的廣告審核機(jī)制,違規(guī)宣傳導(dǎo)致行政處罰。
c.銷售宣傳資料、沙盤設(shè)計(jì)未能與施工圖進(jìn)行一致性核對(duì),導(dǎo)致貨不對(duì)板。
d.銷售合同產(chǎn)權(quán)登記等未按約定時(shí)限完成,導(dǎo)致銷售違約及業(yè)主索賠。
e.營(yíng)銷費(fèi)用未能精細(xì)化管控,粗放使用未能產(chǎn)出相應(yīng)的營(yíng)銷效果。
f. 其他原因,請(qǐng)說(shuō)明:
Q10. 您認(rèn)為目前所在條線產(chǎn)生無(wú)效成本的主要原因有哪些?(多選題)
a.招標(biāo)計(jì)劃的制定或標(biāo)段劃分不合理,計(jì)劃性不足,影響工期與質(zhì)量,產(chǎn)生超額費(fèi)用。
b.招標(biāo)范圍不準(zhǔn)確,界面不清,造成供應(yīng)商工作范圍交叉、。
c.重復(fù)作業(yè)未對(duì)供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效考察,后期由于承包商中途退場(chǎng)或質(zhì)量不過(guò)關(guān)產(chǎn)生額外費(fèi)用。
d.合同條款不清晰或未能做好風(fēng)險(xiǎn)防范,導(dǎo)致發(fā)生糾紛或賠款。
e.無(wú)效成本總結(jié)機(jī)制不完善,無(wú)效成本責(zé)任未壓實(shí)。
f.其他原因,請(qǐng)說(shuō)明:
Q11. 您認(rèn)為目前所在條線產(chǎn)生管理風(fēng)險(xiǎn)的主要原因有哪些?(多選題)
a.合同內(nèi)標(biāo)段劃分不合理不清晰,導(dǎo)致施工方之間扯皮推諉,增加額外成本。
b.工程進(jìn)度管理計(jì)劃性不足,施工節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)不合理,增加額外成本。
c.合同條款對(duì)工作內(nèi)容約束不明確,導(dǎo)致后期簽證變更爭(zhēng)議大,額外成本多,造成工程成本管理失控
d.工程質(zhì)量管理缺乏合理的指導(dǎo),各單位工程質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)、流程、方法不一致,加大后期拆改維修成本
f.甲供材管理不到位,統(tǒng)計(jì)、出入庫(kù)等機(jī)制不完善。
g.施工標(biāo)準(zhǔn)與交付標(biāo)準(zhǔn)矛盾不一致,影響驗(yàn)收程序。
h. 其他原因,請(qǐng)說(shuō)明:
Q12. 您認(rèn)為以下管理環(huán)節(jié)中,哪三項(xiàng)流程的法律風(fēng)險(xiǎn)最大,須加強(qiáng)前置管控的方式規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?(多選題)
a.供方選取不當(dāng),退場(chǎng)索賠等風(fēng)險(xiǎn)
b.工程總承包合同條款簽訂不當(dāng)/范圍不清風(fēng)險(xiǎn)
b.銷售合同及銷售資料糾紛風(fēng)險(xiǎn)
c.設(shè)計(jì)合同條款簽訂不當(dāng)/范圍不清風(fēng)險(xiǎn)
d.設(shè)計(jì)變更及工程簽證結(jié)算糾紛風(fēng)險(xiǎn)
e.施工過(guò)程監(jiān)控不嚴(yán)導(dǎo)致糾紛風(fēng)險(xiǎn)
f.各類圖紙沖突不一致,導(dǎo)致交付后客戶投訴或糾紛風(fēng)險(xiǎn)
g.其他,請(qǐng)說(shuō)明:
Q13. 對(duì)于我們本次調(diào)查,您認(rèn)為還有什么需要改善的建議?(填空題)