Q1. 您的年齡？（單選題）
Q2. 您的收入水平？（單選題）
Q3. 您的姓名：（填空題）
Q4. 其他信息：（多項(xiàng)填空題）
Ldap：
英文名：
0元課期數(shù)：
Q5. 您所帶的級(jí)別是？（單選題）
S1
S2
S3
Q6. 0元課S1一周課程會(huì)學(xué)習(xí)到？（多選題）
三個(gè)核心單詞
四個(gè)核心單詞
一首兒歌
兩首兒歌
一個(gè)感嘆句
兩個(gè)感嘆句
Q7. 0元課S2第三天的【核心單詞】是？（多選題）
candy
juice
ice cream
girl
boy
Q8. 0元課S3第一天的重點(diǎn)句型是？（單選題）
I can...
Let's...
I like...(color)
Q9. 0元課支持退費(fèi)換級(jí)別換開課時(shí)間嗎（單選題）
支持退費(fèi)，但不支持換級(jí)別和換開課時(shí)間
支持退費(fèi)和換級(jí)別，開課時(shí)間不能調(diào)整
均不支持
Q10. 0元課前三天的工作重點(diǎn)是？（單選題）
續(xù)報(bào)
催完課
只有點(diǎn)評(píng)
Q11. 續(xù)費(fèi)雙周課時(shí)可以換級(jí)別到S4嗎？（單選題）
可以選S4
不可以選S4，先續(xù)費(fèi)再找客服換
雙周課不可以換S4
Q12. 雙周課價(jià)格是多少元？有多少節(jié)課？（單選題）
89元，20節(jié)
89元，10節(jié)
49元，20節(jié)
49元，10節(jié)
Q13. 工單系統(tǒng)可以進(jìn)行以下哪些服務(wù)？（多選題）
延期開課
代金券延期
更換級(jí)別
隨材補(bǔ)發(fā)
修改地址
退課
開發(fā)票
Q14. 0元課家長會(huì)收到哪些隨材？（單選題）
單詞卡
單詞卡、繪本
單詞卡、繪本、教具
0元課沒有隨材
Q15. 老師您好，我這個(gè)手機(jī)號(hào)怎么沒有課程，我已經(jīng)購買了課程?。浚ú⑾蚰闾峁┲Ц督貓D）（多選題）
家長瞎說
自己無解，再詢問教務(wù)張
讓家長重登
詢問是否有其他手機(jī)號(hào)
家長并沒有買課
Q16. 反查反加最晚什么時(shí)間完成？（單選題）
開課前周五晚9點(diǎn)
開課前周日晚9點(diǎn)
開課周周一晚9點(diǎn)
Q17. 以下哪些是正確的養(yǎng)號(hào)措施？（多選題）
綁定銀行卡
實(shí)名認(rèn)證
開卡后立即添加大量家長
多使用支付功能
Q18. 一個(gè)購課賬號(hào)擁有幾次購買0元課的機(jī)會(huì)？（單選題）
隨便買
1次
2次
Q19. 課前溝通是用戶反饋孩子無法參加體驗(yàn)課，該怎么辦？（單選題）
讓家長自己上，后期補(bǔ)學(xué)習(xí)
申請課程延期
不上了
Q20. 0元課完課活動(dòng)的規(guī)則是？（多選題）
在開課第5天24點(diǎn)前
在開課第7天24點(diǎn)前
完成第1天到第4天課程并打卡到朋友圈
完成第1天到第5天課程并打卡到朋友圈
額外獲贈(zèng)500斑馬幣
額外獲贈(zèng)400斑馬幣
Q21. 曬單活動(dòng)的時(shí)間是？贈(zèng)送多少斑馬幣？（多選題）
D3晚7點(diǎn)
D3晚8點(diǎn)
D4晚7點(diǎn)
D4晚8點(diǎn)
贈(zèng)送200斑馬幣
贈(zèng)送300斑馬幣
贈(zèng)送400斑馬幣
Q22. 我們支持電腦端學(xué)習(xí)嗎？（單選題）
支持，有個(gè)軟件叫斑馬英語
不支持，只支持手機(jī)和iPad
要看是什么設(shè)備
Q23. 學(xué)員要換手機(jī)號(hào)號(hào)上課，應(yīng)符合什么【規(guī)則】： 1.?提供A號(hào)碼支付憑證 2.?不支持A號(hào)碼和B號(hào)碼信息融合 3.?B號(hào)碼為全新未登陸或注冊 4.?只支持A號(hào)碼信息完全轉(zhuǎn)移至B號(hào)（單選題）
1，2，3
2，3，4
1，3，4
全部正確
Q24. 小視頻的要求是？（多選題）
可以鏡像
發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)
親和力強(qiáng)
精神飽滿
Q25. 后臺(tái)bug，app bug應(yīng)該通過以下哪個(gè)方式反饋？（單選題）
工單系統(tǒng)
客服群
斑馬技術(shù)支持
運(yùn)營群
Q26. 聯(lián)系電話（填空題）
