Q1. 性別（單選題）
Q2. 您年級是？（單選題）
Q3. 您的學(xué)歷？（單選題）
Q4. 您是否有網(wǎng)購的習(xí)慣？（單選題）
有
沒有
Q5. 你過去3個(gè)月是否曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上購買東西？（單選題）
是
否
Q6. 您選擇的購物網(wǎng)站一般是？（多選題）
阿里巴巴
京東商城
淘寶網(wǎng)
其他
Q7. 您選擇該網(wǎng)站的主要原因是？（單選題）
知名度高
便宜，折扣活動(dòng)多
選用的快遞較方便
其他
Q8. 你選擇網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因是？（多選題）
方便快捷，節(jié)省時(shí)間
品種齊全
價(jià)格便宜
時(shí)尚有趣
實(shí)體店難以買到
網(wǎng)購時(shí)間不受限制
其他
Q9. 你在網(wǎng)上主要購買哪些東西？（多選題）
服飾鞋帽
飾品
電子產(chǎn)品
生活日用品
化妝品
書籍
其他
Q10. 你平時(shí)網(wǎng)購的頻率是？（單選題）
每天一次或以上
每周４－５次
每周１次
每月５－６次
每月１次
少于每月一次
Q11. 你平均每個(gè)月花費(fèi)在網(wǎng)購上的費(fèi)用是多少錢？（單選題）
１００元以內(nèi)
１００－３００元
３０１－５００元
５０１－１０００元
１０００元以上
Q12. 你喜歡的促銷方式有哪些？（多選題）
免郵費(fèi)
打折
送分送禮物
贈(zèng)送優(yōu)惠券
其他
Q13. 你對網(wǎng)銀、支付寶、財(cái)富通等網(wǎng)絡(luò)支付手段的態(tài)度？（單選題）
放心，方便快捷又安全
比較放心
不放心，感覺不安全
Q14. 網(wǎng)購時(shí)，你對于貨物送達(dá)能夠接受的最長時(shí)間是？（單選題）
２－３天
４－５天
６－７天
８－１０天
無所謂
Q15. 您有過網(wǎng)購不愉快的經(jīng)歷嗎？（單選題）
有
沒有
Q16. 您不愉快的經(jīng)歷的原因主要是？（多選題）
實(shí)物與網(wǎng)圖不符
質(zhì)量不好
物流太慢
服務(wù)態(tài)度不好
物品損壞
其他
Q17. 網(wǎng)購過程，你最擔(dān)心的因素是？（單選題）
支付的安全性
商家的誠信
圖片和實(shí)物有差距
產(chǎn)品質(zhì)量不合格
運(yùn)貨過程貨物受損
其他
Q18. 總體而言，你對網(wǎng)購是否滿意？（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意
