Q1. 您的職位:(單選題)
Q2. 請(qǐng)問您婚姻狀況?(單選題)
Q3. 基本信息:(多項(xiàng)填空題)
公司名稱:
Q4. 客戶類型(單選題)
A
B
C
NSA/GSA
Q5. 貴司擁有哪些類型噴碼設(shè)備?(多選題)
小字符連續(xù)式噴碼機(jī)(CIJ)
激光機(jī)(LASER )
大字符紙箱噴碼機(jī)(LCM)
熱轉(zhuǎn)印薄膜打印機(jī)(TTO)
熱發(fā)泡打印機(jī)(TIJ)
Q6. 噴碼設(shè)備的平均使用年限?(單選題)
1-3年
3-5年
5年以上
Q7. 貴司在設(shè)備過保之后,是否購買了維保合同?(單選題)
是
否
Q8. 購買維保合同的時(shí)機(jī)是?(單選題)
設(shè)備尚未過保修期
設(shè)備剛過保修期
設(shè)備超過保修期較長時(shí)間后
Q9. 貴司購買的維保合同包含哪些服務(wù)項(xiàng)目或條款?(多選題)
有限次數(shù)的人工費(fèi)用
無限次數(shù)的人工費(fèi)用
包含過濾器等消耗性配件
包含所有維修配件
遠(yuǎn)程技術(shù)支持
專屬工程師上門服務(wù)
優(yōu)先服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
維保技能培訓(xùn)
其他(請(qǐng)列明)
Q10. 單臺(tái)維保的合同的價(jià)格范圍是(單選題)
小于3000元/臺(tái)
3000-6000元/臺(tái)
6000-10000元/臺(tái)
大于10000元
Q11. 目前所簽訂維保合同的項(xiàng)目是否完全滿足貴司的需求?(單選題)
是
否
Q12. 如果未能滿足貴司的需求,需要調(diào)整哪些內(nèi)容?(多選題)
增加或減少服務(wù)次數(shù)
增加或減少更換備件的范圍
增加巡檢或培訓(xùn)頻率
其他(請(qǐng)列明)
Q13. 您認(rèn)為一個(gè)理想的維保合同需要包含哪些項(xiàng)目或服務(wù)?(填空題)
Q14. 貴司是否擁有其他品牌的噴碼設(shè)備?(單選題)
沒有
有
Q15. 請(qǐng)列舉VJ的服務(wù)與其他品牌服務(wù)的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)(多項(xiàng)填空題)
優(yōu)勢(shì)
劣勢(shì)
Q16. 貴司在考慮是否簽訂維保合同會(huì)綜合哪些方面的因素考慮?(多選題)
成本/價(jià)格
維保項(xiàng)目設(shè)置
維保效果
其他(請(qǐng)說明)
Q17. 請(qǐng)您留下您的姓名,年齡與聯(lián)系方式(填空題)