Q1. 請問您的性別是？（單選題）
Q2. 請問您的年齡有多大？（單選題）
Q3. 您的收入水平？（單選題）
Q4. 您使用支付寶嗎？（單選題）
是
否
Q5. 您現(xiàn)在對支付寶界面使用的滿意程度為？（單選題）
滿意
較為滿意
一般
不滿意
Q6. 您使用支付寶的頻率是？（單選題）
經(jīng)常（每周5次及以上）
偶爾（每周3-5次）
很少（每周1-2次）
從不（不使用）
Q7. 您主要使用支付寶的哪些功能？（多選題）
付款
掃碼
出行
健康碼
電子卡
繳費
其他
Q8. 您現(xiàn)在能熟練使用支付寶嗎（單選題）
能
不能
Q9. 您能很好看清支付寶界面的文字嗎（單選題）
能
不能
Q10. 您覺得現(xiàn)在的支付寶界面是否過于復(fù)雜（單選題）
是
否
Q11. 您覺得現(xiàn)在支付寶界面的廣告是否影響到使用（單選題）
是
否
Q12. 您覺得現(xiàn)在支付寶界面操作是否便利（單選題）
是
否
Q13. 您是否知道支付寶的長輩模式（單選題）
知道并且在使用
知道但并未使用
不知道
Q14. 您是否認為對老年人來說打開健康碼、行程碼的過程不方便（單選題）
是
否
Q15. 您認為目前的支付寶首頁界面圖標是否太過繁雜（許多功能用不上）（單選題）
是
否
Q16. 您是否認同可以精簡支付寶主頁的圖標（保留本人常用功能）（單選題）
是
否
Q17. 您是否認為支付寶可以開發(fā)一項疫情期間專用模式（健康碼行程碼更加明顯）（單選題）
是
否
Q18. 您認為長輩對于支付寶使用的痛點在哪（多選題）
數(shù)字鍵盤不易使用
文字難以辨認（認字困難）
功能繁雜不易分辨
支付安全不易保障
需要語音輔助閱讀
其他
Q19. 您對支付寶界面適老化的改進有什么建議？（填空題）
