Q1. 您每月收入范圍?(單選題)
Q2. 您的年齡在(單選題)
Q3. 您所在的區(qū)域(單選題)
沈陽(yáng)
大連
哈爾濱
長(zhǎng)春
Q4. 您體驗(yàn)的店鋪是(注明城市商城)(填空題)
Q5. 迎賓接待時(shí)是否能做到主動(dòng)熱情(單選題)
能
不能
Q6. 服務(wù)過程中是否能經(jīng)常保持微笑和親和力(單選題)
能
不能
Q7. 當(dāng)針對(duì)品牌或產(chǎn)品信息咨詢時(shí),員工是否能做到耐心專業(yè)的解答(單選題)
能
不能
Q8. 在Fancl享受護(hù)理服務(wù)時(shí),有沒有遇到強(qiáng)制消費(fèi)或者強(qiáng)制推薦(單選題)
有
沒有
Q9. 針對(duì)您體驗(yàn)的相關(guān)護(hù)膚產(chǎn)品的味道是否滿意(單選題)
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意
Q10. 針對(duì)您體驗(yàn)的相關(guān)護(hù)膚產(chǎn)品是否讓您的手部或面部感到舒適(單選題)
非常舒適
舒適
一般
不舒適
非常不舒適
Q11. 針對(duì)本次護(hù)膚體驗(yàn)員工的整體服務(wù)態(tài)度給您的感受進(jìn)行評(píng)分(單選題)
1
2
3
4
5
Q12. 針對(duì)本次護(hù)膚體驗(yàn)產(chǎn)品使用感受進(jìn)行評(píng)分(1-5分)(單選題)
1
2
3
4
5
Q13. 針對(duì)此次護(hù)膚體驗(yàn)有何服務(wù)建議及其他建議?(填空題)
Q14. 請(qǐng)寫出您對(duì)我們有什么建議?(填空題)