Q1. 您(被調(diào)查者)的性別:(單選題)
Q2. 您的年級(jí)是?(單選題)
Q3. 您過(guò)去三個(gè)月是否曾經(jīng)在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)過(guò)東西?(單選題)
是
否
Q4. 您選擇購(gòu)物的主要原因是?(多選題)
方便快捷,節(jié)省時(shí)間
品種齊全
價(jià)格便宜
時(shí)尚
實(shí)體店難以買(mǎi)到
網(wǎng)購(gòu)時(shí)間不受限制
其他
Q5. 您主要是在哪些網(wǎng)站上面購(gòu)買(mǎi)?(多選題)
淘寶網(wǎng)
京東
拼多多
其他
Q6. 您在網(wǎng)上主要購(gòu)買(mǎi)哪些東西?(多選題)
飾品
服飾鞋帽
電子產(chǎn)品
生活日用品
化妝品
書(shū)籍
其他
Q7. 您選擇這些網(wǎng)站網(wǎng)購(gòu)主要看重哪些因素?(多選題)
網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)豐富
產(chǎn)品種類(lèi)的豐富性
銷(xiāo)售商家信用度
品牌知名度
退貨方便
產(chǎn)品質(zhì)量描述
發(fā)貨速度
售后服務(wù)
產(chǎn)品價(jià)格
購(gòu)買(mǎi)者評(píng)論
其他
Q8. 您平時(shí)網(wǎng)購(gòu)的頻率是?(多選題)
每天一次以上
每周四到五次
每周兩到三次
每周一次
無(wú) 網(wǎng)購(gòu)
Q9. 您平均每個(gè)月生活費(fèi)在多少范圍?(多選題)
600-800元
800-1000元
1200-1500元
1500元以上
Q10. 您平均每個(gè)月花費(fèi)在網(wǎng)購(gòu)上的費(fèi)用是多少?(多選題)
100元以內(nèi)
100到300元
300到500元
500到1000元
1000元以上
Q11. 您喜歡的促銷(xiāo)方式有哪些?(多選題)
送分送禮物
免郵費(fèi)
打折
贈(zèng)送優(yōu)惠券
其他
Q12. 網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)您經(jīng)常使用的付款方式?(單選題)
網(wǎng)上支付
貨到付款
分期付款
其他
Q13. 您對(duì)網(wǎng)銀、支付寶等網(wǎng)上支付手段的態(tài)度?(多選題)
放心 方便快捷又安全
比較放心
不放心感覺(jué)不安全
Q14. 您網(wǎng)購(gòu)時(shí)對(duì)于貨物通常采用哪種快遞方式?(多選題)
郵政 快遞
圓通快遞
百世快遞
順豐快快遞
其他
Q15. 網(wǎng)購(gòu)時(shí)您對(duì)貨物送達(dá)能夠接受的最長(zhǎng)時(shí)間時(shí)。(多選題)
1天
2-3天
4-5天
6-7天
無(wú)所謂
Q16. 在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中您最擔(dān)心的因素是?(多選題)
支付的安全性
圖片和實(shí)物有差距
產(chǎn)品質(zhì)量不合格
商家的誠(chéng)信
實(shí)物受損
其他
Q17. 網(wǎng)購(gòu)時(shí),您會(huì)貨比三家嗎?(單選題)
會(huì)
不會(huì)
Q18. 遇到貨物不喜歡時(shí),您會(huì)退貨嗎?(單選題)
會(huì),因?yàn)椴幌矚g
不會(huì), 因?yàn)楹苈闊?/p>
Q19. 總體言之,您對(duì)網(wǎng)購(gòu)是否滿意?(單選題)
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿
Q20. 非常感謝您的填寫(xiě),您有什么建議都可以填進(jìn)下框內(nèi)(填空題)