Q1. 您的最高學(xué)歷(含目前在讀)是?(單選題)
Q2. 您的職業(yè)是?(單選題)
Q3. 您年級(jí)是?(單選題)
Q4. 您每月的生活費(fèi)為(單選題)
1000元以?xún)?nèi)
1000-1500元
1500-2000元
2000元以上
Q5. 您每月花費(fèi)在校內(nèi)廣緣超市購(gòu)物的費(fèi)用是(單選題)
50元以?xún)?nèi)
50-100元
100-200元
200元以上
Q6. 您平均每月去校內(nèi)廣緣超市購(gòu)物的次數(shù)是(單選題)
0-2次
3-5次
6-10次
10次以上
Q7. 您認(rèn)為超市商品布局合理嗎(單選題)
合理
不合理
一般,不影響購(gòu)物
Q8. 您認(rèn)為超市人員服務(wù)態(tài)度(單選題)
很好
不好
一般,不影響購(gòu)物體驗(yàn)
Q9. 我認(rèn)為各崗位的超市員工提供服務(wù)都很及時(shí)(單選題)
非常同意
同意
不一定
不同意
非常不同意
Q10. 我認(rèn)為校內(nèi)廣緣超市商品價(jià)格的合理程度為(單選題)
非常合理
大部分合理
基本合理
少部分合理
非常不合理,比如
Q11. 我經(jīng)常接觸到來(lái)自校內(nèi)廣緣超市的促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳(單選題)
非常同意
同意
不一定
不同意
非常不同意
Q12. 在廣緣超市內(nèi)購(gòu)物時(shí)我能清楚地注意到哪些商品正在進(jìn)行促銷(xiāo)(單選題)
非常同意
同意
不一定
不同意
非常不同意
Q13. 我認(rèn)為校內(nèi)廣緣超市非常注重與顧客溝通,關(guān)注消費(fèi)者意見(jiàn)并給予反饋(單選題)
非常同意
同意
不一定
不同意
非常不同意
Q14. 我很滿意校內(nèi)廣緣超市的現(xiàn)有經(jīng)營(yíng),不期望它進(jìn)行創(chuàng)新的、更好的改變(單選題)
非常同意
同意
不一定
不同意
非常不同意
Q15. 我()校內(nèi)廣緣超市的線上購(gòu)物送貨上門(mén)等服務(wù)(單選題)
了解并使用過(guò)
僅了解但沒(méi)使用過(guò)
聽(tīng)說(shuō)過(guò)但不太清楚
完全不了解
Q16. 我認(rèn)為校內(nèi)廣緣超市的商品結(jié)構(gòu)(如商品類(lèi)別、品牌、高中低檔次等)非常合理(單選題)
非常同意
同意
不一定
不同意
非常不同意
Q17. 您是否期待(或需要)校內(nèi)廣緣超市提供更加便利、智能、快捷的服務(wù)(單選題)
是
否
Q18. 您是否期待(或需要)校內(nèi)廣緣超市提供個(gè)性化產(chǎn)品或服務(wù)等(單選題)
是
否
Q19. 您是否期待校內(nèi)廣緣超市建立消費(fèi)者溝通體系,必要時(shí)還會(huì)向超市進(jìn)行反饋(單選題)
是
否