Q1. 您的性別：（單選題）

Q2. 您的年齡大概是多少？（單選題）

Q3. 您的職業(yè)是？（單選題）

Q4. 請問您會購買瑞幸咖啡的周邊產(chǎn)品和嘗試它的新品嗎（單選題）

• 會

• 不會

Q5. 您更喜歡喝以下哪幾個咖啡品牌？（多選題）

• 星巴克

• 瑞幸咖啡

• 雀巢咖啡

• 隅田川咖啡

• 其他品牌

Q6. 您一個月購買幾次瑞幸品牌咖啡？（單選題）

• 0-5次

• 5-10次

• 10次以上

Q7. 您選擇瑞幸咖啡看重的因素是？（多選題）

• 味道口感

• 功效作用

• 價格實惠

• 成分及其健康程度

• 其他

Q8. 您喝咖啡覺得包裝好看重要嗎？（單選題）

• 非常重要

• 重要

• 一般

• 不重要

Q9. 您是否會購買瑞幸咖啡（單選題）

• 是

• 否

Q10. 您會因為什么選擇瑞幸咖啡？（多選題）

• 味道好

• 包裝好看

• 價格合理

• 喜歡這個品牌

• 門店多

• 聯(lián)名代言

• 其他

Q11. 當瑞幸沒有價格促銷（優(yōu)惠價）您會購買瑞幸咖啡嗎（單選題）

• 會

• 不會

Q12. 瑞幸咖啡在您心目中的地位？（單選題）

• 高端市場

• 中高端市場

• 中端市場

• 中低端市場

• 低端市場

Q13. 您的月收入（生活費）大概是多少？（單選題）

• 0-1000元

• 1000-2000元

• 2000-3000元

• 3000-5000元

• 5000元及以上

Q14. 您是通過哪些渠道知道了解了瑞幸咖啡？（多選題）

• 網(wǎng)絡(luò)宣傳

• 朋友推薦

• 線下活動

• 電視廣告

• 其他

Q15. 您對瑞幸咖啡的哪些品牌宣傳活動最有印象？（多選題）

• 促銷活動

• 影視、平面廣告

• 網(wǎng)絡(luò)活動

• 公益活動

• 沒有印象

• 其他

Q16. 您購買瑞幸咖啡的渠道是？（多選題）

• 到店購買

• 外賣購買

• 跑腿購買

• 沒買過

Q17. 您認為瑞幸咖啡與其他品牌相比不同點在哪？（多選題）

• 味道好

• 包裝好看

• 價格實惠

• 用料好

• 產(chǎn)品種類多

• 新品上市更新周期短

• 宣傳范圍廣

• 門店多

Q18. 不論客戶是線上還是線下訂購店內(nèi)產(chǎn)品，員工總是能積極回應。（單選題）

• 特別同意

• 同意

• 中立態(tài)度（即不是同意，也不是不同意）

• 不同意

• 特別不同意

Q19. 您覺得瑞幸咖啡有哪些方面可以做得更好？（多選題）

• 創(chuàng)新咖啡口感與外包裝

• 加大折扣力度或下調(diào)產(chǎn)品價格

• 瑞幸咖啡APP改善（省流量、少推送廣告信息）

• 微博、微信公眾號優(yōu)化 （產(chǎn)出的信息更加詳細、 更新的頻率更快等）

• 加大宣傳力度，提高品牌的美譽度和知名度

• 其他

Q20. 您覺得瑞幸咖啡更需要在哪方面做出一些改進？（填空題）