Q1. 您的性別？（單選題）
Q2. 您的年級(jí)？（單選題）
Q3. 您的工作年限是多久？（單選題）
Q4. 你的月生活費(fèi)是 ( )元（單選題）
A、500~800
B、800~ 1000
C、1000~1500
D、 1500以上
Q5. 你的消費(fèi)主要用于 ( )（多選題）
A、學(xué)習(xí)方面
B、飲食方面
C、化妝品方面
D、服裝方面
E、娛樂方面
F、其他
Q6. 你網(wǎng)上購物一般購買什么 ( )（多選題）
A、服裝
B、書籍
C、旅行相關(guān)服務(wù)(機(jī)票、車票、酒店預(yù)定等)
D、電腦及相關(guān)數(shù)碼產(chǎn)品
E、音像制品
F、飾品及化妝品
G、禮品
H、地方特產(chǎn)等食品
Q7. 你是否有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷( )（單選題）
A、是
B、否
Q8. 你沒有在網(wǎng)上購物的原因( )（多選題）
A、擔(dān)心商品配送有問題
B、產(chǎn)品質(zhì)量不能保障
C、不信任，怕受騙
D、擔(dān)心支付方式不安全
E、網(wǎng)上購物程序太麻煩
F、售后服務(wù)沒有保障
G、沒有這種消費(fèi)習(xí)慣
H、不熟悉，不了解如何購買
Q9. 你將來會(huì)嘗試在網(wǎng)上購物嗎( )（單選題）
A、會(huì)
B、不會(huì)
C、不好說
Q10. 你認(rèn)為以下哪幾項(xiàng)手段能打動(dòng)您網(wǎng)上購物的念頭( )（多選題）
A、免費(fèi)送貨
B、開設(shè)贈(zèng)優(yōu)惠券
C、商品打折
D、相應(yīng)的售后服務(wù)
E、朋友推薦
Q11. 若會(huì)嘗試在網(wǎng)上購物，那您網(wǎng)上購買產(chǎn)品時(shí)的判斷標(biāo)準(zhǔn)是( )（單選題）
A、產(chǎn)品品牌
B、產(chǎn)品價(jià)格
C、產(chǎn)品質(zhì)量
D、產(chǎn)品口碑
E、其他
Q12. 請(qǐng)間你平均每周網(wǎng)上購物的時(shí)間是多少 ( )（單選題）
A、低于5小時(shí)
B、6-10小時(shí)
C、11一- 15 小時(shí)
D、大于15小時(shí)
Q13. 請(qǐng)問你購物的網(wǎng)站主要是哪些 ( )（多選題）
A、淘寶及天貓
B、京東商城
C、拼多多
D、網(wǎng)易考拉
其他
Q14. 你估計(jì)自己每月網(wǎng)上購物的消費(fèi)額為多少 ( )（單選題）
A、50元以下
B、50-100元
C、100--300元
D、300元以上
Q15. 在網(wǎng)上購物時(shí)，是從哪里獲取產(chǎn)品信息以幫助你做出購買決定( )（單選題）
A、同學(xué)等生活圈于里的人
B、網(wǎng)上信息及評(píng)論
C、該產(chǎn)品客戶服務(wù)人員
D、廣告
Q16. 請(qǐng)問你平均一個(gè)月在網(wǎng)上購物幾次( )（單選題）
A、0次
B、1--2次
C、3-4次
D、5一6次
E、6次以上
Q17. 你選擇網(wǎng)上購物的原因是(C )（多選題）
A、省時(shí)省力
B、價(jià)格優(yōu)惠
C、商品款式多樣，品種齊全
D、 方便快捷
E、好玩時(shí)尚
F、其他
Q18. 你認(rèn)為目前網(wǎng)上購物存在的問題是( )（多選題）
A、產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障
B、網(wǎng)上的商品信息不好搜索
C、購物所花時(shí)間太長
D、沒法試穿試用
E、操作太繁瑣
F、售后服務(wù)差
G、缺少傳統(tǒng)購物的感覺
H、快遞很貴，怕商品運(yùn)壞
其他
Q19. 請(qǐng)問你有在網(wǎng)上消費(fèi)被騙的經(jīng)歷嗎( )（單選題）
A、有
B、無
Q20. 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的支付方式( )（多選題）
A、銀行付款
B、 網(wǎng)上銀行
C、 第三方支付
D、郵局匯款
E、其他
Q21. 請(qǐng)結(jié)合你自身的經(jīng)歷，談?wù)勀銓?duì)網(wǎng)絡(luò)購物的看法。(優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、改進(jìn)等)（填空題）
