Q1. 性別（單選題）
Q2. 您的職業(yè)是（單選題）
Q3. 您使用護膚水的頻率是（單選題）
每天都會使用
間隔幾天時間使用
想起來就用
從不使用
Q4. 您日常傾向于使用哪種類型的護膚水（多選題）
保濕水
爽膚水
柔膚水
收斂水
沒有固定的喜好
Q5. 您通常是經(jīng)哪些途徑聽說某個品牌的護膚水（多選題）
戶外張貼的廣告
微信公眾號撰寫的文章
微博、小紅書等博主推薦
朋友圈內(nèi)微商推薦
淘寶抖音等直播主播推薦
電視廣告及影視植入
親朋好友的推薦
其他
Q6. 您是否會堅持購買使用同一品牌的護膚水（單選題）
是
否
根據(jù)使用感再決定
Q7. 您是否聽說或使用過自然堂品牌的產(chǎn)品（單選題）
從未聽說過
聽說，但未使用過
使用過，且現(xiàn)在仍然在使用
曾經(jīng)使用過
Q8. 您是否愿意嘗試使用自然堂品牌的產(chǎn)品（單選題）
是
否
Q9. 您不愿意嘗試自然堂產(chǎn)品的原因是（多選題）
對品牌不了解，不敢輕易嘗試
皮膚較為敏感
對現(xiàn)在使用的品牌體驗感很好，不想要更換
不相信國產(chǎn)的護膚品功效
聽過自然堂品牌的負面新聞，不信任該品牌
其他
Q10. 您對自然堂品牌了解哪些方面（多選題）
自然堂是國產(chǎn)的化妝品牌
自然堂的公司口號是：你本來就很美
自然堂冰肌水之前的代言人是歐陽娜娜
自然堂目前的產(chǎn)品代言人有謝娜、趙今麥、鄭愷等
自然堂的產(chǎn)品中包含了從喜馬拉雅萃取的自然成分
上述都不了解
其他
Q11. 您曾經(jīng)購買使用過的自然堂產(chǎn)品是（多選題）
自然堂冰肌水
自然堂彩妝類
自然堂面膜
自然堂防曬隔離霜
其他
Q12. 您是否愿意回購使用自然堂冰肌水（單選題）
是
否
不確定
Q13. 您認為自然堂的產(chǎn)品有哪些地方吸引您（多選題）
價格在護膚品內(nèi)較低
自然堂產(chǎn)品種類齊全，可以滿足基本護膚需求
產(chǎn)品外包裝美觀，有吸引力
自然堂的服務態(tài)度誠懇
被自然堂品牌理念和價值觀吸引
沒有什么吸引的地方
其他
Q14. 您認為自然堂的產(chǎn)品有哪些地方需要改進（多選題）
產(chǎn)品的質(zhì)量和功效需要提高
產(chǎn)品的外包裝需要改進
產(chǎn)品價格與產(chǎn)品質(zhì)量不匹配
銷售柜臺的服務態(tài)度需要提高
產(chǎn)品的售后服務需要完善
其他
Q15. 您的年齡是（填空題）
