Q1. 您的職業(yè)是？（單選題）
Q2. 您所在的年級(jí)（單選題）
Q3. 您的姓名：（填空題）
Q4. 其他信息：（多項(xiàng)填空題）
Ldap：
英文名：
0元課期數(shù)：
Q5. 您所帶的級(jí)別是？（單選題）
S1
S2
S3
Q6. 0元課S1一周的核心單詞是？（多選題）
rain
snow
cloud
wind
Q7. 0元課S2第二天的【核心單詞】是？（多選題）
walk
swim
run
hop
Q8. 0元課S3第二天的重點(diǎn)單詞是？（多選題）
balloon
candle
gift
candy
Q9. 0元課支持退費(fèi)換級(jí)別換開(kāi)課時(shí)間嗎（單選題）
支持退費(fèi)，但不支持換級(jí)別和換開(kāi)課時(shí)間
支持退費(fèi)和換級(jí)別，開(kāi)課時(shí)間不能調(diào)整
均不支持
Q10. 0元課后兩天的工作重點(diǎn)是？（單選題）
續(xù)報(bào)
催完課
只有點(diǎn)評(píng)
Q11. 0元課家長(zhǎng)會(huì)收到哪些隨材？（單選題）
單詞卡
單詞卡、繪本
單詞卡、繪本、教具
0元課沒(méi)有隨材
Q12. 0元課完課活動(dòng)的規(guī)則是？（多選題）
在開(kāi)課第5天24點(diǎn)前
在開(kāi)課第7天24點(diǎn)前
完成第1天到第4天課程并打卡到朋友圈
完成第1天到第5天課程并打卡到朋友圈
額外獲贈(zèng)500斑馬幣
額外獲贈(zèng)400斑馬幣
Q13. 工單系統(tǒng)可以進(jìn)行以下哪些服務(wù)？（多選題）
延期開(kāi)課
代金券延期
更換級(jí)別
隨材補(bǔ)發(fā)
修改地址
退課
開(kāi)發(fā)票
Q14. 后臺(tái)bug，app bug應(yīng)該通過(guò)以下哪個(gè)方式反饋？（單選題）
運(yùn)營(yíng)群
客服群
斑馬技術(shù)支持
工單系統(tǒng)
Q15. 續(xù)費(fèi)雙周課時(shí)可以選哪些級(jí)別？（單選題）
S2 S3
S1 S2 S3
S2 S3 S4
S1 S2 S3 S4 S5
Q16. 老師您好，我這個(gè)手機(jī)號(hào)怎么沒(méi)有課程，我已經(jīng)購(gòu)買了課程?。浚ú⑾蚰闾峁┲Ц督貓D）（多選題）
家長(zhǎng)瞎說(shuō)
自己無(wú)解，再詢問(wèn)教務(wù)張
讓家長(zhǎng)重登
詢問(wèn)是否有其他手機(jī)號(hào)
家長(zhǎng)并沒(méi)有買課
Q17. 反查反加最晚什么時(shí)間完成？（單選題）
開(kāi)課前周五晚9點(diǎn)
開(kāi)課前周日晚9點(diǎn)
開(kāi)課周周一晚9點(diǎn)
Q18. 以下哪些是正確的養(yǎng)號(hào)措施？（多選題）
綁定銀行卡
實(shí)名認(rèn)證
開(kāi)卡后立即添加大量家長(zhǎng)
多使用支付功能
Q19. 一個(gè)購(gòu)課賬號(hào)擁有幾次購(gòu)買0元課的機(jī)會(huì)？（單選題）
隨便買
1次
2次
Q20. 課前溝通時(shí)用戶反饋孩子無(wú)法上課，該怎么辦？（單選題）
不上了
讓家長(zhǎng)自己上，后期補(bǔ)學(xué)習(xí)
申請(qǐng)課程延期
Q21. 0元課后兩天的工作重點(diǎn)是？（單選題）
催完課
做續(xù)報(bào)
只有點(diǎn)評(píng)
Q22. 我們支持電腦端學(xué)習(xí)嗎？（單選題）
支持，有個(gè)軟件叫斑馬英語(yǔ)
不支持，只支持手機(jī)和iPad
要看是什么設(shè)備
Q23. 學(xué)員要換手機(jī)號(hào)號(hào)上課，應(yīng)符合什么【規(guī)則】： 1.?提供A號(hào)碼支付憑證 2.?不支持A號(hào)碼和B號(hào)碼信息融合 3.?B號(hào)碼為全新未登陸或注冊(cè) 4.?只支持A號(hào)碼信息完全轉(zhuǎn)移至B號(hào)（單選題）
1，2，3
2，3，4
1，3，4
全部正確
Q24. 點(diǎn)評(píng)的要求是？（多選題）
無(wú)語(yǔ)法錯(cuò)誤
發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)
語(yǔ)速過(guò)快
背景音安靜
Q25. 雙周課價(jià)格是多少元？有多少節(jié)課？（單選題）
49元，10節(jié)
49元，20節(jié)
89元，10節(jié)
89元，20節(jié)
Q26. 我們期待您提出您的意見(jiàn)與建議（填空題）
