Q1. 您的年齡段是？（單選題）
Q2. 您目前的工作年限（單選題）
Q3. 您目前的婚姻狀況（單選題）
Q4. 第一部分 個(gè)人基本信息：（多項(xiàng)填空題）
姓名：
崗位：
Q5. 您在本崗位工作年限（單選）（單選題）
A.0-1年（含）
B.1-3年（含）
C.3-5年（含）
D.5年以上
Q6. 客群經(jīng)營目前存在的難點(diǎn)（多項(xiàng)自由選擇）（多選題）
A.客戶數(shù)量越來越少
B.客戶質(zhì)量越來越差
C.新客戶開拓難
D.批量獲客不到位
E.長尾客群轉(zhuǎn)化率低
Q7. 產(chǎn)品經(jīng)營目前存在的痛點(diǎn)(多項(xiàng)自由選擇)（多選題）
A.產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重
B．產(chǎn)品線不夠豐富或爆款產(chǎn)品少
C.他行產(chǎn)品帶來沖擊
D.產(chǎn)品包裝、宣傳和推廣不盡人意
E.產(chǎn)品訓(xùn)練不到位
Q8. 下列各類產(chǎn)品銷售培訓(xùn)，應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)哪兩個(gè)?（多項(xiàng)自由選擇）（多選題）
A.保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售
B.基金產(chǎn)品銷售
C.貴金屬產(chǎn)品銷售
D.自研理財(cái)產(chǎn)品銷售
E.儲(chǔ)蓄產(chǎn)品銷售
F.信用卡產(chǎn)品銷售等
Q9. 下列各類線上營銷模式培訓(xùn)，應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)哪三個(gè)?（多項(xiàng)自由選擇）（多選題）
A.短信營銷
B.電話營銷
C.微信營銷
D.社群營銷
E.自媒體營銷
F.互聯(lián)網(wǎng)營銷
Q10. 下列各類線下營銷模式培訓(xùn)，您最想?yún)⒓幽娜齻€(gè)?（多選題）
A.廳堂營銷
B.沙龍營銷
C.外拓營銷(社區(qū)營銷)
D.節(jié)日營銷
E.異業(yè)結(jié)盟
F.社群營銷(圈層營銷)
G.公私聯(lián)動(dòng)營銷
H.交叉營銷
I.精準(zhǔn)營銷
Q11. 廳堂營銷目前存在的難點(diǎn)（多項(xiàng)自由選擇）（多選題）
A．到店客戶少
B．廳堂營銷氛圍不足
C．廳堂營銷活動(dòng)不夠
D．廳堂聯(lián)動(dòng)做的不好
E．廳堂營銷人力不足
Q12. 外拓營銷目前存在的問題（多項(xiàng)自由選擇）（多選題）
A．外拓方向不夠清晰
B、外拓方式簡單粗暴
C．外拓支撐配套不到位
D．常態(tài)外拓機(jī)制沒有建立
E．外拓效果不明顯
Q13. 沙龍營銷難點(diǎn)（多項(xiàng)自由選擇）（多選題）
A、客戶篩選
B、邀約理由
C、沙龍流程
D、沙龍主持、主講人訓(xùn)練
E、促成禮品
Q14. 對于零售業(yè)務(wù)的數(shù)字化營銷，您一定有不少好的案例可以與大家分享，或者您曾聽到或者接觸到一些好的案例，也可以分享。您分享的案例可能被選取在課堂中進(jìn)行分析。（都要填寫）（多項(xiàng)填空題）
問題1：這個(gè)事情的背景和當(dāng)時(shí)的狀況是怎么樣的？（事件描述）
問題2：您或者當(dāng)事人當(dāng)時(shí)是如何處理的？（事件描述）
問題3：最后事情的結(jié)果如何？（事件描述）
問題4：對方的反饋是什么？（事件描述）
問題5：如果可以重新處理，您打算怎么做？（事件描述）
問題6：您認(rèn)為這個(gè)事件，您或者當(dāng)事人做得好的地方？（事件描述）
Q15. 請描述部門或您的工作推進(jìn)過程中最大的阻力、問題或困惑（現(xiàn)狀描述，至少兩條）。（填空題）
Q16. 基于分行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展，您覺得自己最需要提升哪些能力?（至少三項(xiàng)）（填空題）
Q17. 您對培訓(xùn)的組織形式和流程有什么樣的意見或建議?請您在此提出，謝謝?。ㄌ羁疹}）
