Q1. 您的婚姻情況(單選題)
Q2. 您家庭平均年收入:(單選題)
Q3. ( )必須妥善保管通行卡,保持卡面的清潔,嚴(yán)禁彎折或故意損壞,以保證卡的下常讀寫。(單選題)
收費(fèi)員
當(dāng)班班長
本站財(cái)務(wù)人員
本站站長
Q4. ( )不是利用縮短計(jì)費(fèi)里程的方式逃繳通行費(fèi)。(單選題)
換卡
甩掛
偽卡
J型行駛
Q5. ( )范圍主要包括數(shù)據(jù)核查、通行費(fèi)稽核、通行費(fèi)補(bǔ)費(fèi)與管理改進(jìn)等。(單選題)
稽核業(yè)務(wù)
票款業(yè)務(wù)
收費(fèi)業(yè)務(wù)
管理業(yè)務(wù)
Q6. ( )規(guī)定全掛拖斗車不得駛?cè)敫咚俟罚▎芜x題)
《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》
《道路交通安全法》
《江西省公路條例》
《公路法》
Q7. ( )和發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)以“數(shù)據(jù)分析、事件核查、圖像審核、證據(jù)收集、追繳執(zhí)行”為主收費(fèi)站應(yīng)減少或避免現(xiàn)場核查造成的秩序混亂。(單選題)
收費(fèi)站
省聯(lián)網(wǎng)中心
收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位
路段分中心
Q8. ( )米以下隧道采用自然通風(fēng)方式。(單選題)
200
150
100
50
Q9. ( )是指通過事后核查對行業(yè)內(nèi)部參與單位、業(yè)務(wù)人員的操作規(guī)范性、執(zhí)行合規(guī)性等進(jìn)行稽核分析排查是否存在因行業(yè)人為原因造成的通行費(fèi)損失等問題。(單選題)
數(shù)據(jù)分析
業(yè)務(wù)操作
通行費(fèi)拆分
運(yùn)行管理
Q10. ETC車輛進(jìn)入ETC車道寫卡成功欄桿感應(yīng)抬桿后倒出車道,有( )逃費(fèi)嫌疑。(單選題)
換卡逃費(fèi)
頂卡逃費(fèi)
闖關(guān)逃費(fèi)
換牌逃費(fèi)
Q11. ETC客戶通過ETC賬號完成補(bǔ)費(fèi)的其補(bǔ)費(fèi)資金按( )參與清分結(jié)算。(單選題)
結(jié)算依據(jù)
清分結(jié)算體系
退費(fèi)補(bǔ)交清分
資金結(jié)算
Q12. ETC客戶應(yīng)由發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)通知客戶限期補(bǔ)交未按期全額補(bǔ)交的列入( )進(jìn)行追繳。(單選題)
追繳名單
重點(diǎn)關(guān)注名單
黑名單
灰名單
Q13. ETC通行有效性查驗(yàn)不通過等無法正常通行費(fèi)時(shí),應(yīng)轉(zhuǎn)( )。(單選題)
售后處理
人工處理
12328處理
稽核處理
Q14. ETC用戶補(bǔ)費(fèi)告知應(yīng)由( )電話、短信或公告等方式告知開戶人、所有人或所屬企業(yè)法人代表。告知內(nèi)容包括:通行時(shí)間、路徑、金額以及補(bǔ)交渠道。(單選題)
省級稽核管理單位
收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位
部中心
發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)
Q15. ETC用戶電話補(bǔ)繳告知音頻資料、告知登記須保存時(shí)限為( )。(單選題)
一年
半年
一個月
一季度
Q16. MTC客戶補(bǔ)費(fèi)資金進(jìn)入( )賬戶。(單選題)
車牌照所屬省份的省中心
收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位
發(fā)行方所屬省中心
收款單位所屬省中心
Q17. 不屬于利用CPC卡逃費(fèi)的是( )(單選題)
換卡
壞卡
倒卡
偽卡
Q18. 下列不屬于崗前稽查的是( )。(單選題)
精神狀態(tài)
著裝規(guī)范
清點(diǎn)收費(fèi)現(xiàn)金
有無攜帶私款
Q19. 部級系統(tǒng)生成追繳黑名單后,下發(fā)至車道和發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)時(shí)間不應(yīng)超過4小時(shí),其中部級系統(tǒng)至省級系統(tǒng)不超過( )小時(shí),升級系統(tǒng)至路段系統(tǒng)不超過( )小時(shí),路段系統(tǒng)至收費(fèi)車道不超過( )小時(shí)。(單選題)
1;1;2
2;1;1
1;2;1
2;1;2
Q20. 部聯(lián)網(wǎng)中心、( )、收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位以及發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立本級收費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)維保障制度,定期對收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢、維護(hù),及時(shí)對各種故障進(jìn)行修復(fù),保障各級收費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)行正常(單選題)
省中心
區(qū)中心
市中心
路段稽核監(jiān)控中心
Q21. 以下行為有闖卡逃費(fèi)嫌疑的是( )(單選題)
系統(tǒng)顯示超時(shí)行駛
行駛證與實(shí)際車型不符
駛?cè)隕TC車道跟車過緊
電子標(biāo)簽與車牌不符
Q22. 查驗(yàn)綠優(yōu)時(shí),查驗(yàn)人員應(yīng)通過事件記錄儀、攝像機(jī)、照相機(jī)等設(shè)備,做好查驗(yàn)整體過程的影像記錄,供投訴取證及事后稽核工作使用,影像記錄資料保存期限不應(yīng)低于個月。(單選題)
5
6
8
12
Q23. 產(chǎn)生投訴時(shí),各參與方應(yīng)妥善保管并及時(shí)提供與投訴處理相關(guān)的通行記錄、車道日志、圖像、視頻音頻、電話錄音等資料,保存期限不少于( ),未按要求提供或無法提供相關(guān)資料的承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(單選題)
1個月
3個月
6個月
12個月
Q24. 超限超載幅度超過( )的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛,不享受“綠色通道”免收通行費(fèi)的政策。(單選題)
0.05
0.1
0.2
0.03
Q25. 車輛沖關(guān)后,應(yīng)立即記錄該車外觀特征及相關(guān)資料并及時(shí)上報(bào)( )進(jìn)行備案。(單選題)
值班站長
站稽查
監(jiān)控中心
財(cái)務(wù)處
Q26. 車輛已駛離車道,發(fā)現(xiàn)多收司機(jī)款時(shí),收費(fèi)員正確處理方法( )。(單選題)
下班后將多收私留
與通行費(fèi)一起投包
立即報(bào)班長和監(jiān)控,并將多收款交班長帶回票管室處理。
暫時(shí)放密碼箱存放
Q27. 出口車道計(jì)算機(jī)故障,應(yīng)在( )分鐘內(nèi)修復(fù)?(單選題)
3
5
7
10
Q28. 出口遇U型車操作員應(yīng)按( )操作進(jìn)行收費(fèi)。(單選題)
按費(fèi)顯顯示金額收
按最近入口收取
按未付車直接放行
按最短路徑收費(fèi)
Q29. 當(dāng)前情況下造成偷逃費(fèi)的主要原因不包括( )(單選題)
未實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)共享
信用體系尚不完善
通行費(fèi)上漲
系統(tǒng)建設(shè)參差不齊
Q30. 當(dāng)相關(guān)參與方發(fā)現(xiàn)追繳名單車輛信息變化、信息錄入錯誤時(shí)可通過部級系統(tǒng)發(fā)起( )省級稽核管理單位1個工作日內(nèi)完成信息更新及審核審核通過后系統(tǒng)自動更新追繳名單信息。(單選題)
刪除工單申請
更改工單申請
信息更新申請
撤銷工單申請
Q31. 當(dāng)需要重新打印發(fā)票時(shí),應(yīng)該在( )情況下完成操作。(單選題)
車輛完全離開車道
車輛行駛到通過線圈
任何
車輛未觸及通過線圈
Q32. 到收費(fèi)現(xiàn)場上崗時(shí)可不可以攜帶個人物品?下列說法正確的是( )。(單選題)
上崗時(shí)除帶工作必需物品外,其余一切個人物品特別是錢幣都不準(zhǔn)攜帶
為了方便與家人聯(lián)系,可以攜帶手機(jī)上崗
可以攜帶一些零食、休閑讀物上崗
有時(shí)遇上期末考試時(shí),可將作業(yè)帶至現(xiàn)場,休息的時(shí)候再做
Q33. 定期開展( )、( )兩級系統(tǒng)運(yùn)維培訓(xùn)和應(yīng)急演練,指導(dǎo)相關(guān)單位加強(qiáng)日常監(jiān)測水平,提高故障響應(yīng)能力(單選題)
部、省
收費(fèi)經(jīng)營單位、發(fā)行機(jī)構(gòu)
省、收費(fèi)經(jīng)營單位
收費(fèi)經(jīng)營單位、收費(fèi)站區(qū)負(fù)責(zé)人
Q34. 對《目錄》范圍內(nèi)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品與《目錄》范圍外其它農(nóng)產(chǎn)品混裝,且混裝的其它農(nóng)產(chǎn)品不超過車輛核定載重量和車廂容積( )的車輛,比照整車合法裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛執(zhí)行。(單選題)
0.3
0.2
0.8
0.05
Q35. "對不合格或假冒綠通車輛的具體情況進(jìn)行拍照取證,查驗(yàn)全過程的影像記錄資料在本地保存期限宜不低于( )。 "(單選題)
3年
半年
1年
2年
5年
Q36. 對懷疑持假冒免費(fèi)標(biāo)牌的車輛,收費(fèi)站工作人員應(yīng)當(dāng)( )。(單選題)
扣押車輛
沒收標(biāo)志并罰款
登記車輛信息并向監(jiān)控稽查中心和值班管理員報(bào)告
正常收費(fèi)
Q37. 對拒絕通過指定車道或拒不接受查驗(yàn)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛,可不給予免費(fèi)政策,對故意堵塞收費(fèi)道口等擾亂收費(fèi)秩序行為的車輛,應(yīng)按照哪項(xiàng)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定依法予以處罰( )。(單選題)
交通安全法
治安管理?xiàng)l例
收費(fèi)公路管理?xiàng)l例
道路運(yùn)輸條例
Q38. 對一年內(nèi)混裝不符合規(guī)定品種(或物品)超過( )次或者經(jīng)查驗(yàn)屬于假冒的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛,記入“黑名單",在一年內(nèi)不得享受任何車輛通行費(fèi)減免政策,并將有關(guān)失信記錄納入全國信用信息共享平臺,并對外公開;對信用記錄良好的車輛,逐步降低查驗(yàn)頻次。(單選題)
3
5
7
10
Q39. 對一年內(nèi)混裝不符合規(guī)定品種(或物品)超過( )或者經(jīng)查驗(yàn)屬于假冒鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛,記入“黑名單”。(單選題)
1次
2次
3次
4次
Q40. 對于不繳費(fèi)或逃費(fèi)的車輛進(jìn)行行政處罰的職能只能是( )。(單選題)
交通主管部門或公路管理機(jī)構(gòu)
收費(fèi)經(jīng)營公司
交警
司法
Q41. "對于影響部聯(lián)網(wǎng)中心系統(tǒng)和省中心系統(tǒng)運(yùn)行的故障,應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并在( )小時(shí)內(nèi)修復(fù);對于影響各?。▍^(qū)、市) 收費(fèi)站和ETC門架系統(tǒng)運(yùn)行的故障(非人為因素或自然不可抗力),應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在( )小時(shí)內(nèi)修復(fù)"(單選題)
4 2
2 4
2 2
4 4
Q42. 發(fā)行時(shí)效性稽核包括( )業(yè)務(wù)操作時(shí)效性的稽核。(單選題)
審驗(yàn)
安裝
激活
注銷
發(fā)行
Q43. 凡享受鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”政策的貨運(yùn)車輛,以( )作為根本依據(jù)。(單選題)
以“綠色通道”通行證作為鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛的證明
以實(shí)際裝載貨物屬規(guī)定范圍內(nèi)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品
政府證明文件
本公司證明文件
Q44. 費(fèi)用異常類和臨界車型車種類重點(diǎn)關(guān)注名單最后更新時(shí)間后( )再無更新記錄的自動解除重點(diǎn)關(guān)注名單。(單選題)
1個月內(nèi)
3個月內(nèi)
6個月內(nèi)
12個月內(nèi)
Q45. 復(fù)核改判認(rèn)定發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)或相關(guān)收費(fèi)公路管理單位責(zé)任的對相關(guān)( )做質(zhì)量考核的事故率記錄。(單選題)
發(fā)起單位
協(xié)查單位
省級稽核管理單位
責(zé)任認(rèn)定單位
Q46. 高速公路、一級公路的隧道,其長度大于( )時(shí)應(yīng)設(shè)置照明設(shè)施(單選題)
50米
100米
150米
200米
Q47. 高速公路發(fā)生特大事故及?;沸孤?、爆燃等事故現(xiàn)場處置工作在( )統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展,各聯(lián)動部門全力配合,并按照事故處置流程做好應(yīng)急處置工作。(單選題)
當(dāng)?shù)厝嗣裾?/p>
省高速公路局
屬地高速公路處
屬地交通主管部門
Q48. 高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)突發(fā)事件按照其可控性、( )和影響范圍,分為四個等級,即Ⅰ級(特別重大)、Ⅱ級(重大)、Ⅲ級(嚴(yán)重)、Ⅳ級(一般)。(單選題)
損失程度
嚴(yán)重程度
經(jīng)濟(jì)價(jià)值
人員傷亡情況
Q49. 高速公路免費(fèi)方式根據(jù)(國發(fā)〔2012〕37號)的要求:每年( )等四大法定節(jié)日對7座以下(含7座)車輛實(shí)施免收通行費(fèi)。(單選題)
春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、國慶
春節(jié)、清明節(jié)、中秋節(jié)、國慶
春節(jié)、勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶
春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、中秋節(jié)
Q50. 交通信息發(fā)布可按照一天24小時(shí)不同時(shí)段的特性劃分為黎明、上午、下午、黃昏和( )。(單選題)
雨天
霧天
夜間
雪天
Q51. 追繳黑名單車輛全額補(bǔ)交通行費(fèi)后,系統(tǒng)多久自動解除該車輛追繳黑名單( )(單選題)
4個小時(shí)
8小時(shí)
10小時(shí)
12小時(shí)
24小時(shí)
Q52. 各參與方在要求時(shí)限內(nèi)處理完畢異議工單并回復(fù)客戶仍存異議的由各( )進(jìn)行判定。(單選題)
省級稽核管理單位
收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位
部中心
發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)
Q53. 各單位應(yīng)妥善保管所屬賬號在賬號下發(fā)的第一時(shí)間修改密碼。因賬號外流造成的后果由( )負(fù)責(zé)。(單選題)
賬號所屬人
賬號所屬單位
賬號運(yùn)營方
網(wǎng)絡(luò)安全員
Q54. "各稽核單位在開展稽核業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)以( )為主,減少或避免收費(fèi)站現(xiàn)場核查造成的現(xiàn)場秩序混亂。 "(單選題)
"事后稽核、數(shù)據(jù)稽核 "
事后稽核、內(nèi)部稽核
事后稽核、外部稽核
事后稽核、現(xiàn)場稽核
"現(xiàn)場稽核、數(shù)據(jù)稽核 "
Q55. 各級單位發(fā)起稽核工單時(shí)應(yīng)清晰描述( )逐一上傳相關(guān)追繳通行流水涉及的入出口通行圖片(闖關(guān)車或通行圖片丟失的可上傳相關(guān)錄像信息)、交易流水等信息等。(單選題)
車輛圖片
車牌顏色
車輛逃費(fèi)行為
車型
Q56. 各級稽核管理單位對非名單車輛或套牌車輛錯誤限制通行時(shí)應(yīng)及時(shí)做好( )與溝通解釋工作避免發(fā)生客戶投訴。事后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行原因分析根據(jù)情況作出整改處置。(單選題)
信息核對
登記
溝通解釋
客戶投訴
Q57. 各級稽核管理單位應(yīng)在道路沿線收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)、可變情報(bào)板、媒體等公布統(tǒng)一( ),鼓勵對逃費(fèi)作弊行為進(jìn)行舉報(bào)。(單選題)
服務(wù)熱線
舉報(bào)熱線
客服熱線
電話號碼
Q58. 各級交通運(yùn)輸管理部門應(yīng)依托綜合交通運(yùn)輸管理服務(wù)平臺對轄區(qū)內(nèi)道路運(yùn)行車輛進(jìn)行研判發(fā)現(xiàn)疑似違法車輛平臺自動將疑似違法車輛信息推送至高速公路收費(fèi)系統(tǒng)實(shí)施( )。(單選題)
快速自動攔截
精準(zhǔn)自動攔截
違規(guī)自動攔截
疑似自動攔截
Q59. 各省單獨(dú)處理的客戶逃費(fèi)行為,追繳通行費(fèi)后,需將補(bǔ)費(fèi)信息和稽核結(jié)論補(bǔ)充至( )管理系統(tǒng)共享至全網(wǎng)。(單選題)
省級稽核
部級稽核
路段稽核
所站稽核
Q60. 各省單獨(dú)處理的客戶逃費(fèi)行為追繳通行費(fèi)后需將( )和稽核結(jié)論補(bǔ)充至部級稽核管理系統(tǒng)共享至全網(wǎng)。(單選題)
證據(jù)信息
通行信息
逃費(fèi)信息
補(bǔ)費(fèi)信息
Q61. 各省單獨(dú)處理的客戶逃費(fèi)行為追繳通行費(fèi)后需將補(bǔ)費(fèi)信息和稽核結(jié)論補(bǔ)充至( )共享至全網(wǎng)。(單選題)
省級稽核管理系統(tǒng)
路段稽核管理系統(tǒng)
部級稽核管理系統(tǒng)
聯(lián)網(wǎng)公司稽核管理系統(tǒng)
Q62. 根據(jù)《高速公路監(jiān)控技術(shù)要求》規(guī)定高速公路監(jiān)控?cái)z像機(jī)視頻應(yīng)采用數(shù)字化傳輸方式通過( )接入網(wǎng)上傳到直接的監(jiān)控管理部門。(單選題)
收費(fèi)系統(tǒng)
監(jiān)控系統(tǒng)
通信系統(tǒng)
控制系統(tǒng)
Q63. 根據(jù)《交通運(yùn)輸部關(guān)于切實(shí)做好重大節(jié)假日免收小型客車通行費(fèi)有關(guān)工作的通知》對交通流量較大的收費(fèi)站,要設(shè)置專門的( )通道,避免收費(fèi)車輛與免費(fèi)車輛混合通行。(單選題)
免費(fèi)車道
重大節(jié)假日小型客車免費(fèi)
收費(fèi)車道
專用車道
Q64. 根據(jù)《交通運(yùn)輸部國家發(fā)展改革委財(cái)政部關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”政策的通知》(交公路發(fā)〔2019〕99號)文件精神,對一年內(nèi)混裝不符合規(guī)定品種(或物品)超過( )次或者經(jīng)查驗(yàn)屬于假冒的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛,記入“黑名單”。(單選題)
2
3
4
5
Q65. 根據(jù)《收費(fèi)公路車輛通行費(fèi)車型分類》(交通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)JTT489-2019),核載37座的客車(車長不小于6m且核定載人數(shù)不大于39人的載客汽車)是( )。(單選題)
一類車
二類車
三類車
四類車
Q66. 根據(jù)現(xiàn)行聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)運(yùn)營規(guī)則及規(guī)程,車輛通行費(fèi)爭議交易一經(jīng)發(fā)布,應(yīng)不晚于( )個工作日進(jìn)行響應(yīng)處理。(單選題)
1
2
3
4
Q67. 公路交通阻塞信息主要包括( )。(單選題)
基本情況
阻斷原因
處置措施和恢復(fù)時(shí)間
以上都是
Q68. 貨車A從甲站進(jìn)入高速,行駛到100KM處的服務(wù)區(qū)(高速公路隔離欄的缺口處)違規(guī)調(diào)頭,返回行駛60KM到乙站出高速,全程沒有標(biāo)識點(diǎn),出口刷卡系統(tǒng)顯示貨車A應(yīng)交40KM的通行費(fèi),實(shí)際貨車A應(yīng)交____KM的通行費(fèi)?(單選題)
40
60
120
160
Q69. 貨車A從甲站進(jìn)入高速,行駛到100KM處的服務(wù)區(qū)(高速公路隔離欄的缺口處)違規(guī)調(diào)頭,返回行駛60KM到乙站出高速,全程沒有標(biāo)識點(diǎn),出口刷卡系統(tǒng)顯示甲車應(yīng)交40KM的通行費(fèi),如不仔細(xì)查驗(yàn)則貨車A可能會逃交____KM的通行費(fèi)?(單選題)
40
60
120
160
Q70. 貨車A從甲站駛?cè)敫咚?,在入口取甲卡,并從丁站出高速時(shí)謊稱丟卡,經(jīng)收費(fèi)人員核實(shí)行駛路徑后,A車交納甲站至丁站225KM的通行費(fèi)和通行卡工本費(fèi)后離開。第二次A車返程時(shí)從丁站駛?cè)敫咚?,在入口取丁卡,此時(shí)A車持有第一次的甲卡和第二次的丁卡,A車從乙站出站時(shí)出示甲卡,全程沒有標(biāo)識點(diǎn),則出站時(shí)交納甲站至乙站10KM的通行費(fèi),倒卡后貨車A偷逃中間段____KM的通行費(fèi)?(單選題)
10
205
215
225
Q71. 貨車A從甲站駛?cè)敫咚?,在入口取甲卡,并從丁站出高速時(shí)謊稱丟卡,經(jīng)收費(fèi)人員核實(shí)行駛路徑后,A車交納甲站至丁站225KM的通行費(fèi)和通行卡工本費(fèi)后離開。第二次A車返程時(shí)從丁站駛?cè)敫咚?,在入口取丁卡,此時(shí)A車持有第一次的甲卡和第二次的丁卡,A車從乙站出站時(shí)出示甲卡,全程沒有標(biāo)識點(diǎn),則出站時(shí)交納甲站至乙站10KM的通行費(fèi),而實(shí)際應(yīng)交納____KM的通行費(fèi)?(單選題)
10
205
215
225
Q72. 稽查形式分為( )、( )、數(shù)據(jù)稽查、定期稽查、( )、聯(lián)合(交叉)稽查和暗訪稽查。(單選題)
實(shí)時(shí)稽查、現(xiàn)場稽查、專項(xiàng)稽查
對內(nèi)稽查、對外稽查、專項(xiàng)稽查
對內(nèi)稽查、對外稽查、專項(xiàng)稽查
實(shí)時(shí)稽查、現(xiàn)場稽查、專案稽查
Q73. 稽查形式分為實(shí)時(shí)稽查、現(xiàn)場稽查、數(shù)據(jù)稽查、( )、聯(lián)合(交叉)稽查和暗訪稽查。(單選題)
專項(xiàng)稽查
文明服務(wù)稽查
監(jiān)控業(yè)務(wù)稽查
外部稽查
Q74. 稽核處理原則中發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)原因出現(xiàn)大車小標(biāo)、車種不符等情況造成通行費(fèi)損失的應(yīng)由( )先行墊付損失通行費(fèi);再由發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)自行追繳漏收通行費(fèi)。(單選題)
發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)
本省過失方
經(jīng)營管理單位
過失省份過失方
Q75. 稽核過程中發(fā)現(xiàn)( )原因造成的少收、漏收通行費(fèi)行為應(yīng)按收費(fèi)與結(jié)算相關(guān)業(yè)務(wù)要求進(jìn)行處理。(單選題)
非客戶
客戶
發(fā)行方
發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)
Q76. 稽核過程中發(fā)現(xiàn)非客戶原因造成的少收、漏收通行費(fèi)行為應(yīng)按收費(fèi)與( )相關(guān)業(yè)務(wù)要求進(jìn)行處理。(單選題)
清分
稽核
結(jié)算
清算
Q77. 稽核業(yè)務(wù)范圍主要包括數(shù)據(jù)核查、( )、通行費(fèi)補(bǔ)費(fèi)與管理改進(jìn)等(單選題)
后期稽核
前期稽核
通行費(fèi)稽核
發(fā)行機(jī)構(gòu)稽核
Q78. 稽核業(yè)務(wù)根據(jù)稽核對象分為( )。(單選題)
發(fā)行稽核與收費(fèi)行為稽核
運(yùn)營稽核與管理稽核
數(shù)據(jù)稽核與流水稽核
內(nèi)部稽核與外部稽核
Q79. 稽核業(yè)務(wù)根據(jù)稽核對象分為內(nèi)部稽核與( )(單選題)
發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)稽核
外部稽核
收費(fèi)經(jīng)營單位稽核
收費(fèi)行為稽核
Q80. 稽核業(yè)務(wù)中外部稽核逃費(fèi)類型分為( )大類。(單選題)
2
4
6
8
Q81. 駕駛員交款后不要發(fā)票,應(yīng)如何處理?下列做法正確的是( )。(單選題)
在對下一來車收費(fèi)時(shí)使用,節(jié)省公司運(yùn)營成本
將發(fā)票轉(zhuǎn)售給需要發(fā)票的社會人員,互惠互利
直接丟掉
在對下一來車進(jìn)行操作前按公司有關(guān)規(guī)定處理,不得重復(fù)出售
Q82. 監(jiān)控分中心對各站的收費(fèi)員進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站、收費(fèi)員違規(guī)行為,按照( )的程序進(jìn)行處理,如收費(fèi)員仍不能及時(shí)改正,通知收費(fèi)站綜合管理員。(單選題)
糾正-訓(xùn)斥-記錄
記錄-提醒-扣分
糾正-提醒-扣分
糾正-提醒-記錄
Q83. 監(jiān)控人員應(yīng)對沖卡、闖關(guān)逃費(fèi)車輛進(jìn)行( )以便于在需要時(shí)提供有效的證據(jù)。(單選題)
錄像
錄像備份
記錄資料
存檔
Q84. 監(jiān)控系統(tǒng)不允許因軟件本身故障而引起的( )運(yùn)行異常。(單選題)
信息采集
信息提供
信息處理
交通控制
Q85. 監(jiān)控系統(tǒng)外場(現(xiàn)場)設(shè)備主要擔(dān)負(fù)( )和執(zhí)行控制指令的作用。(單選題)
信息采集
信息提供
信息處理
信息控制
Q86. 因發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)原因出現(xiàn)大車小標(biāo)、車種不符等情況造成通行費(fèi)損失的應(yīng)由發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)( )再由發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)自行追繳漏收通行費(fèi)。(單選題)
發(fā)起稽核工單
先行墊付損失通行費(fèi)
發(fā)起追繳名單
上報(bào)省中心
Q87. 交通誘導(dǎo)信息系統(tǒng)的處理過程分為誘導(dǎo)信息的生成、采集和( )(單選題)
制作
發(fā)布
傳輸
統(tǒng)計(jì)
Q88. 僅本省的U/J型逃費(fèi)車輛不在部平臺發(fā)起工單建議( )收費(fèi)站現(xiàn)場收取本次漏交通行費(fèi)。涉及到外省的U/J型車輛可以現(xiàn)場收取本省漏交的通行費(fèi)待部中心統(tǒng)一通知后再發(fā)起工單。(單選題)
入口
出口
涉及路段
入、出口
Q89. 緊急電話系統(tǒng)一般由緊急電話控制中心、傳輸線路和( )組成。(單選題)
監(jiān)控屏
CCTV
緊急電話分機(jī)
GPS誘導(dǎo)系統(tǒng)
Q90. 經(jīng)查實(shí)是換卡、倒卡車輛的,按( ),有違法行為的,依法處理。(單選題)
可達(dá)最遠(yuǎn)程收費(fèi)
最短路徑收費(fèi)
還原最遠(yuǎn)路徑收費(fèi)
正常金額的兩倍收費(fèi)
Q91. 指路標(biāo)志和輔助標(biāo)志統(tǒng)稱為( )。(單選題)
交通信號
交通標(biāo)志
交通標(biāo)線
指示標(biāo)志
Q92. 開展稽核業(yè)務(wù)時(shí),各參與方應(yīng)按職責(zé)分工開展( ),包括發(fā)行、收費(fèi)行為和運(yùn)營管理等方面的稽核。(單選題)
外部稽核
內(nèi)部稽核
聯(lián)合稽核
路段稽核
Q93. 可變交通信息發(fā)布系統(tǒng)通常有( )、可變限速標(biāo)志、車載交通信息屏和廣播等。(單選題)
CCTV
可變情報(bào)板
廣告牌
交通檢查器
Q94. 可變情報(bào)板在夜間及惡劣條件下,應(yīng)使用( )顏色的字體發(fā)布交通信息。(單選題)
黃色
紅色
綠色
橘色
Q95. 為保證收費(fèi)數(shù)據(jù)安全,收費(fèi)數(shù)據(jù)應(yīng)采用( )。(單選題)
多級備份
人工記錄
數(shù)據(jù)共享
以上都對
Q96. 客戶進(jìn)行線上補(bǔ)費(fèi)時(shí)如對欠費(fèi)信息存在異議,可通過( )直接發(fā)起異議申訴。(單選題)
部客服中心
省客服中心
車道收費(fèi)系統(tǒng)
線上補(bǔ)費(fèi)平臺
Q97. 客戶進(jìn)行線上補(bǔ)費(fèi)時(shí)如對欠費(fèi)信息存在異議可在線上補(bǔ)費(fèi)平臺直接發(fā)起異議申訴申訴工單提交至部級系統(tǒng)。部級系統(tǒng)將工單( )轉(zhuǎn)發(fā)至發(fā)起方。(單選題)
1個工作日內(nèi)
2個工作日內(nèi)
實(shí)時(shí)
3個工作日內(nèi)
Q98. 客戶聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)提供( )服務(wù)和信息查詢、業(yè)務(wù)咨詢、投訴受理、掛失等服務(wù)(單選題)
7×24小時(shí)
9時(shí)-21時(shí)人工
8時(shí)-17時(shí)人工
周一至周五人工
Q99. 客戶沒有( )補(bǔ)費(fèi)的,系統(tǒng)自動啟用追繳名單,進(jìn)行全網(wǎng)限制通行。(單選題)
按時(shí)
全額
足額
按時(shí)全額
Q100. 客戶若無異議可直接進(jìn)行線上補(bǔ)交。有異議可提交( )。(單選題)
異議申請
復(fù)議申請
異議證據(jù)
證明材料
Q101. 客戶提交異議受理省份應(yīng)遵循( ),負(fù)責(zé)全程協(xié)助客戶處理異議及補(bǔ)費(fèi)投訴相關(guān)工作。(單選題)
責(zé)任倒查制
領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制
首問負(fù)責(zé)制
自行負(fù)責(zé)制
Q102. 客戶咨詢投訴實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”和( )(單選題)
"發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu) 負(fù)責(zé)制"
省內(nèi)負(fù)責(zé)制
收費(fèi)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)制
收費(fèi)站負(fù)責(zé)制
Q103. 利用收費(fèi)系統(tǒng),對收費(fèi)交易信息進(jìn)行復(fù)核分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題,查找違規(guī)嫌疑車輛。以上屬于( )稽查方式。(單選題)
聯(lián)網(wǎng)
審核
數(shù)據(jù)
專項(xiàng)
Q104. 聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)公路車道日志和抓拍圖像保存期限不少于( )天。(單選題)
30
40
45
60
Q105. 綠色通道管理應(yīng)對照交通運(yùn)輸部( ),判別車輛裝載貨物是否屬于免費(fèi)范圍。(單選題)
免費(fèi)條件
檢查流程
檢查規(guī)范
鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄
Q106. 綠通車和普通車均從甲站同向駛?cè)敫咚?,中途綠通車從乙站免費(fèi)出高速后,再掉頭領(lǐng)卡進(jìn)高速,此時(shí)普通車取甲卡、綠通車取乙卡,兩車在中途交換通行卡后變成普通車持乙卡、綠通車持甲卡,最終兩車均從丙站下高速,因普通車持乙卡則出站時(shí)只需交納乙站至丙站25KM的通行費(fèi),兩車換卡后,普通車偷逃了____KM的通行費(fèi)。(單選題)
25
200
175
225
Q107. 綠通車輛驗(yàn)貨時(shí),車側(cè)照需從車輛尾部側(cè)面約( )進(jìn)行拍攝。(單選題)
30度
45度
35度
60度
90度
Q108. 每條稽核追繳信息的生成均需明確責(zé)任認(rèn)定,責(zé)任認(rèn)定結(jié)果分為參與方省份收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位責(zé)任、發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)責(zé)任和客戶責(zé)任( )種。(單選題)
1
2
3
4
Q109. 內(nèi)部稽核不包括( )。(單選題)
發(fā)行稽核
收費(fèi)行為稽核
逃費(fèi)類型稽核
運(yùn)營管理稽核
逃費(fèi)金額稽核
Q110. "普通貨車(蓬布包裹式)在驗(yàn)貨時(shí)需拍攝行駛證照片、車頭、車側(cè)、車尾、貨物照片及篷布掀開后至少( )的車頂貨物照片。 "(單選題)
1月2日
1月4日
1月3日
1月5日
1月6日
Q111. 其它逃費(fèi)類型均由各通行的( )進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定省中心審核各參與方可以意見不一致但均以省中心最終審核結(jié)果為依據(jù)進(jìn)行更改。(單選題)
收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位
省中心
發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)
部中心
Q112. 全網(wǎng)稽核業(yè)務(wù)主要針對人為原因造成的( )、未交、拒交通行費(fèi)行為,包括收費(fèi)人員不規(guī)范操作、收費(fèi)運(yùn)營管理單位管理漏洞、發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)違規(guī)發(fā)行、車輛駕駛?cè)藛T惡意逃費(fèi)、客戶使用虛假證件等。(單選題)
少交
漏交
偷逃
暴力闖卡
Q113. 認(rèn)定為客戶原因且證據(jù)充足造成ETC客戶車型或車種錯誤少交通行費(fèi)的系統(tǒng)下發(fā)補(bǔ)費(fèi)信息預(yù)生成追繳名單同時(shí)發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)下發(fā)狀態(tài)名單限制ETC通行通知客戶更改回正確信息并于( )補(bǔ)交通行費(fèi)。(單選題)
2個工作日內(nèi)
3個工作日內(nèi)
7個工作日內(nèi)
15個工作日內(nèi)
Q114. 任何人不得人為損壞或以任何形式截留、( )通行卡。(單選題)
使用
讀寫
發(fā)放
挪用
Q115. 如投訴預(yù)受理人員能夠査詢到通行記錄時(shí)應(yīng)當(dāng)規(guī)范填寫投訴預(yù)受理工單并將投訴人提供的( )(或現(xiàn)金發(fā)票號、第三方支付流水號)和關(guān)聯(lián)的通行記錄作為附件一并轉(zhuǎn)至ETC發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)。(單選題)
退費(fèi)時(shí)間
退費(fèi)方法
退費(fèi)
車輛通行記錄
Q116. 入口發(fā)卡員發(fā)放通行卡時(shí),( )將未刷卡成功而采用強(qiáng)行抬桿的做法將通行卡發(fā)給司機(jī)。(單選題)
禁止
可以
允許
應(yīng)該
Q117. 追繳通行費(fèi)的車牌名單定義為追繳名單"(單選題)
恢復(fù)
更改
撤銷
重置
Q118. 可變信息情報(bào)板按功能應(yīng)屬于( )。(單選題)
信息采集系統(tǒng)
信息處理系統(tǒng)
信息提供系統(tǒng)
通信系統(tǒng)
Q119. "部聯(lián)網(wǎng)中心建立全網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)測系統(tǒng),開展全網(wǎng)運(yùn)行 監(jiān)測工作,包括全網(wǎng)收費(fèi)車道和ETC門架系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)備、運(yùn)行參數(shù)、軟件版本、費(fèi)率版本、通信傳輸?shù)葼顟B(tài)監(jiān)測。( )通報(bào)全網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)行情況"(單選題)
定期
每日
每月
每3小時(shí)
Q120. 省內(nèi)追繳名單車輛完成追繳后應(yīng)立即操作“完成追繳”步驟將相關(guān)追繳信息錄入完整(應(yīng)正確填寫治理金額、加收鍵打印發(fā)票票號圖片應(yīng)最少上傳( )張車輛照片、司機(jī)支付成功截圖、打印發(fā)票照片。司機(jī)在付款時(shí)分批支付應(yīng)在追繳說明中標(biāo)注支付次數(shù)、金額)完成車輛“反白”(單選題)
3
5
6
4
Q121. 實(shí)行全國統(tǒng)一車型分類標(biāo)準(zhǔn)后,對于外觀模糊無法分辨的車輛可以通過核查( )來進(jìn)行辨別。(單選題)
工作證
駕駛證
營運(yùn)證
行駛證
Q122. 實(shí)行三級交通安全管理:當(dāng)能見度小于( )米時(shí),按高速公路交警指令關(guān)閉道路。(單選題)
100米
80米
50米
30米
Q123. 視頻監(jiān)控系統(tǒng)一般由攝像子系統(tǒng)、( )、控制子系統(tǒng)和顯示記錄四個主要部分組成。(單選題)
顯示器
圖像傳輸子系統(tǒng)
氣象檢測系統(tǒng)
錄像子系統(tǒng)
Q124. 收費(fèi)操作規(guī)范性的稽核應(yīng)包括優(yōu)免車輛處理、特情處理、追繳名單處理、( )等業(yè)務(wù)操作流程的規(guī)范性。(單選題)
通行費(fèi)補(bǔ)費(fèi)
車型錄入
通行費(fèi)收取
通行交易信息記錄
Q125. 收費(fèi)操作準(zhǔn)確性稽核應(yīng)包括收費(fèi)人員在車牌錄入、車型錄入、( )、通行交易信息記錄等業(yè)務(wù)操作的準(zhǔn)確性;(單選題)
特情處理
通行費(fèi)收取
逃費(fèi)信息
優(yōu)免車輛處理
Q126. 收費(fèi)車道系統(tǒng)通過車牌識別等方式( )自動實(shí)施限制通行現(xiàn)場人員查詢、核實(shí)車輛信息并向用戶進(jìn)行告知用戶可通過部省兩級補(bǔ)費(fèi)平臺查詢自己的補(bǔ)費(fèi)信息客戶完成全部通行費(fèi)補(bǔ)費(fèi)后系統(tǒng)自動解除追繳名單。(單選題)
對追繳名單車輛
重點(diǎn)關(guān)注名單
黑名單
灰名單
Q127. 收費(fèi)方校核結(jié)果100%無誤的圖像識別流水屬于( )流水。(單選題)
一類
二類
三類
四類
Q128. 收費(fèi)公路經(jīng)營單位應(yīng)對稽核系統(tǒng)判定的“多次入口覆蓋”車輛,進(jìn)行( )。(單選題)
全網(wǎng)攔截、追繳
重點(diǎn)標(biāo)記、跟蹤核查
重點(diǎn)標(biāo)記、全網(wǎng)攔截
跟蹤核查、發(fā)起外部工單
Q129. 收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位和發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)以“( )、事件核查、圖像審核、證據(jù)收集、追繳執(zhí)行”為主收費(fèi)站應(yīng)減少或避免現(xiàn)場核查造成的秩序混亂。(單選題)
數(shù)據(jù)分析
事件審核
組織推動
過程管理
Q130. 收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位每月開展( )次全面稽核。(單選題)
1
2
3
4
6
Q131. 收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位嚴(yán)格按相關(guān)要求規(guī)范查驗(yàn)流程建立完善的內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制及所轄收費(fèi)站查驗(yàn)結(jié)果復(fù)核機(jī)制全力做好防貪堵漏工作;( )做好省內(nèi)監(jiān)督管理工作;部聯(lián)網(wǎng)中心不定期對各省查驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行抽查并對不規(guī)范查驗(yàn)情況進(jìn)行全網(wǎng)通報(bào)。(單選題)
省中心
部中心
收各費(fèi)站
部聯(lián)網(wǎng)中心
Q132. 收費(fèi)公路某路段有交通事故時(shí)相關(guān)路段應(yīng)發(fā)布( )信息,以提醒司機(jī)注意安全、需要封閉路時(shí),應(yīng)在情報(bào)板發(fā)布封路信息,設(shè)站引導(dǎo)車輛行駛。(單選題)
交通肇事
車輛查證
交通中斷
交通事故
Q133. 收費(fèi)過程中,如遇到熟人或公司員工搭乘其他車輛要求免費(fèi)放行時(shí),應(yīng)怎么辦?下列做法正確的是( )。(單選題)
大家都是同一間公司的,免費(fèi)放行就好了,方便你我
都是熟人,互相方便一下也無妨
照顧一下,快速免費(fèi)放行
耐心做好解釋工作,嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)處理
Q134. 通行卡使用時(shí)要嚴(yán)格按照( )的原則。(單選題)
一車一桿一卡
一車一卡
多車一卡
一車多卡
Q135. 收費(fèi)監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)能實(shí)時(shí)監(jiān)控收費(fèi)廣場、( )、發(fā)卡、收費(fèi)、綠色通道驗(yàn)貨等情況應(yīng)具有對車道收費(fèi)情況進(jìn)行圖像審核和稽查的功能。(單選題)
收費(fèi)亭內(nèi)
財(cái)務(wù)室
辦公室
票款室
Q136. 收費(fèi)監(jiān)控子系統(tǒng)中,短信息發(fā)送的方式分為( )和單點(diǎn)發(fā)送。(單選題)
信息發(fā)送
雙點(diǎn)發(fā)送
廣播發(fā)送
共同發(fā)送
Q137. 收費(fèi)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)及( ),統(tǒng)稱為高速公路機(jī)電三大系統(tǒng);(單選題)
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
電話系統(tǒng)
通訊系統(tǒng)
入口治超系統(tǒng)
Q138. 收費(fèi)行為稽核是指對收費(fèi)操作的( )的稽核。(單選題)
時(shí)效性和規(guī)范性
安全性和規(guī)范性
準(zhǔn)確性和規(guī)范性
準(zhǔn)確性和時(shí)效性
Q139. 收費(fèi)員在上班時(shí),面對來車,要準(zhǔn)確判斷( )和按車種,按收費(fèi)管理規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)工作。(單選題)
車牌
車況
駕駛員
車型
Q140. 收費(fèi)站監(jiān)控或者票務(wù)人員要定期做好管理系統(tǒng)( )工作,確保計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)流水不丟失。(單選題)
計(jì)算機(jī)重啟
病毒查殺
數(shù)據(jù)備份
圖像管理
Q141. 收費(fèi)站是公司面向社會提供收費(fèi)服務(wù)的窗口,收費(fèi)人員要恪守職業(yè)操守和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行文明收費(fèi),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到( )。(單選題)
快捷、暢通
應(yīng)收不漏,應(yīng)免不收
文明禮貌
規(guī)范服務(wù)
Q142. 收費(fèi)站現(xiàn)場攔截后ETC/MTC客戶通過部級補(bǔ)費(fèi)渠道的行業(yè)服務(wù)端現(xiàn)場現(xiàn)金補(bǔ)費(fèi)的其補(bǔ)費(fèi)資金按照收款單位所屬?。▍^(qū)、市)補(bǔ)交資金管理規(guī)定歸集至( )。(單選題)
省中心賬戶
收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位
發(fā)行方所屬省中心
收款單位所屬省中心
Q143. 隧道監(jiān)控系統(tǒng)告警通常包括:交通堵塞、照明系統(tǒng)報(bào)警、通風(fēng)系統(tǒng)報(bào)警和( )。(單選題)
雷擊報(bào)警
防火系統(tǒng)報(bào)警
觸電報(bào)警
氣象報(bào)警
Q144. 隧道事故的應(yīng)急處置必須按照隧道內(nèi)( )的要求落實(shí)現(xiàn)場管制措施。(單選題)
人員凈空
設(shè)備凈空
車輛凈空
現(xiàn)場凈空
Q145. 特情數(shù)據(jù)復(fù)核結(jié)果為車輛欠費(fèi)且證據(jù)充分的可發(fā)起外部稽核開展通行費(fèi)追繳;復(fù)核結(jié)果為車輛欠費(fèi)但證據(jù)不充分的將被列入( )。(單選題)
異議名單
預(yù)追繳名單
追繳名單
重點(diǎn)關(guān)注名單
Q146. 特長隧道是指隧道長度( )的隧道。(單選題)
大于2000米
大于1500米
大于3000米
大于2500米
Q147. 亭外人員要保持高度警惕,發(fā)現(xiàn)后車與前車相距過近需及時(shí)給予善意提醒,讓企圖( )的駕駛?cè)藛T心存顧慮,不敢貿(mào)然沖關(guān)。(單選題)
逃費(fèi)
沖關(guān)逃費(fèi)
隨尾沖關(guān)
強(qiáng)行沖關(guān)
Q148. 通過部級補(bǔ)費(fèi)渠道的客戶服務(wù)端主動(非現(xiàn)場攔截)補(bǔ)費(fèi)的ETC客戶補(bǔ)費(fèi)資金進(jìn)入( )資金賬戶。(單選題)
車牌照所屬省份的省中心
收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位
發(fā)行方所屬省中心
收款單位所屬省中心
Q149. 通過各類稽核方式發(fā)現(xiàn)的少交、未交通行費(fèi)行為應(yīng)準(zhǔn)確區(qū)分逃費(fèi)類型全網(wǎng)使用( )定義有特殊類型需報(bào)部聯(lián)網(wǎng)中心統(tǒng)一定義。(單選題)
省中心統(tǒng)一逃費(fèi)類型
經(jīng)營管理單位統(tǒng)一逃費(fèi)類型
發(fā)行方統(tǒng)一逃費(fèi)類型
統(tǒng)一逃費(fèi)類型
Q150. 因( )原因造成通行費(fèi)損失的應(yīng)按通行費(fèi)稽核相關(guān)流程補(bǔ)收通行費(fèi)。(單選題)
收費(fèi)員
客戶
收費(fèi)站
收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位
Q151. 通行費(fèi)追繳:指欠費(fèi)客戶經(jīng)收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位和發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)催交后未交、補(bǔ)交不全或拒交時(shí),對其進(jìn)行( )并補(bǔ)繳通行費(fèi)的業(yè)務(wù)行為(單選題)
全網(wǎng)攔截
省內(nèi)攔截
管轄區(qū)域攔截
收費(fèi)站攔截
Q152. 高速公路情報(bào)板信息內(nèi)容發(fā)布應(yīng)遵循( )的原則。(單選題)
準(zhǔn)確
易懂
簡潔
以上都是
Q153. 投訴回訪時(shí)回訪人員應(yīng)當(dāng)詢間投訴人ETC發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)是否已向投訴人核對車輛通行記錄明細(xì)是否認(rèn)可投訴處理結(jié)果。如反饋投訴問題未得到解決回訪人員應(yīng)當(dāng)生成( )次投訴工單作為重要投訴加快處理。(單選題)
一
二
三
四
Q154. 投訴結(jié)案后( )個自然日內(nèi)完成判責(zé)工作分為有責(zé)任、無責(zé)任和責(zé)任不清三種情況。(單選題)
1
2
3
4
Q155. 投訴情況屬實(shí)ETC發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)回復(fù)時(shí)應(yīng)當(dāng)明確告知投訴人產(chǎn)生應(yīng)免未免的原因、退費(fèi)時(shí)間和( )。(單選題)
銀行卡號
退費(fèi)金額
收費(fèi)站名稱
發(fā)票
Q156. 投訴人認(rèn)可處理結(jié)果時(shí)ETC發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在客戶服務(wù)支撐系統(tǒng)中及時(shí)結(jié)案;不認(rèn)可投訴處理結(jié)果或投訴溝通協(xié)調(diào)處理超時(shí)( )及時(shí)介入處理出具處理意見。(單選題)
收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位
省中心
路網(wǎng)中心
收費(fèi)站
Q157. 投訴預(yù)受理人員應(yīng)當(dāng)首先查詢投訴人( )及時(shí)核實(shí)有關(guān)情況認(rèn)真解答疑問(單選題)
車輛通行記錄;現(xiàn)金繳費(fèi)憑證
車牌號;發(fā)票
銀行卡號;現(xiàn)金繳費(fèi)金額
車輛通行記錄;金額
Q158. 投訴預(yù)受理人員應(yīng)當(dāng)提請投訴人提供注冊手機(jī)號碼、( )及車牌顏色進(jìn)行查詢。(單選題)
姓名
車輛行駛路程
車牌號
出口收費(fèi)站名稱
Q159. 外部稽核ETC客戶改變車型或車種逃費(fèi)行為稽核協(xié)查業(yè)務(wù)發(fā)起方在部級系統(tǒng)提交稽核證據(jù)省級稽核管理單位在( )個工作日內(nèi)審核審核通過后系統(tǒng)下發(fā)工單至發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)和其他相關(guān)省份。(單選題)
1
2
3
4
Q160. 外部稽核ETC客戶改變車型或車種逃費(fèi)行為稽核協(xié)查業(yè)務(wù)中省級稽核管理單位審核通過后系統(tǒng)自動補(bǔ)充歷史交易流水并下發(fā)至相關(guān)收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位在( )個工作日內(nèi)提交相關(guān)證據(jù)核算補(bǔ)費(fèi)金額并做責(zé)任認(rèn)定。(單選題)
2
3
4
5
Q161. 以下描述正確的?( )(單選題)
發(fā)給駕駛員的紙質(zhì)通行券無需加蓋標(biāo)志章
在通行卡、紙質(zhì)通行券并行期間,發(fā)卡員可以漏發(fā)
發(fā)卡員在紙質(zhì)通行券不足時(shí),可以向別人借用
發(fā)卡員如使用了紙質(zhì)通行券,下班后需與票管員復(fù)核,清點(diǎn)核實(shí)后,辦理交接確認(rèn)手續(xù)
Q162. 為看清遠(yuǎn)處的交通情況,監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)選用( )鏡頭(單選題)
廣角鏡頭
中焦鏡頭
長焦鏡頭
短焦鏡頭
Q163. 下列不符合取消高速公路省界收費(fèi)站,全國形成“一張網(wǎng)”運(yùn)營新格局后,聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作呈現(xiàn)特點(diǎn)的是(單選題)
ETC車輛覆蓋廣
稽核工作量小
稽核難度大
路網(wǎng)情況復(fù)雜
Q164. 下列情況享受“綠色通道”免收通行費(fèi)政策的有:( )(單選題)
《目錄》范圍內(nèi)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品與《目錄》范圍外的其他農(nóng)產(chǎn)品混裝,且混裝的其他農(nóng)產(chǎn)品超過車輛核定載質(zhì)量或容積的20%的車輛
《目錄》范圍內(nèi)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品與《目錄》范圍外的其他農(nóng)產(chǎn)品混裝,且混裝的其他農(nóng)產(chǎn)品等于車輛核定載質(zhì)量或容積的20%的車輛
拒絕通過指定車道或拒不接受檢驗(yàn)的車輛
超限超載幅度超過50%鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛
Q165. 下列不屬于信息采集的主要方式是( )。(單選題)
管理指令匯集
交通機(jī)電系統(tǒng)自動采集
人工主動巡查
通過報(bào)刊雜志搜集信息
Q166. 下列關(guān)于車型分類的說法正確的是。( )(單選題)
超過6軸的專項(xiàng)作業(yè)車屬大件運(yùn)輸車
一型貨車與二型貨車的唯一區(qū)別是車長是否大于4.5米
9座—19座客車為二型客車
超過6軸的貨車需按超限運(yùn)輸車標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
Q167. 下列關(guān)于取消省界收費(fèi)站后的收費(fèi)方式說法中正確的有。( )(單選題)
ETC車輛采取的是分段計(jì)費(fèi)出口收費(fèi)
因全國推廣ETC,所以對無ETC的車輛不得進(jìn)入高速
ETC車輛采取“分段計(jì)費(fèi),通過車載單元(OBU)和后臺記賬形式自動完成扣費(fèi)”
非ETC車輛采取“分段計(jì)費(fèi),通過車載單元(OBU)和后臺記賬形式自動完成扣費(fèi)”
Q168. 下列哪項(xiàng)不屬于改變繳費(fèi)路徑逃費(fèi)行為( )(單選題)
假冒綠通車
倒換CPC卡
私開道口
干擾收費(fèi)公路計(jì)費(fèi)設(shè)施
Q169. 下列哪項(xiàng)不屬于違規(guī)綠通車( )(單選題)
裝載不足80%的鮮活農(nóng)產(chǎn)品貨物
與鮮活農(nóng)產(chǎn)品目錄以外的貨物混裝未超過20%
運(yùn)輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品貨物超載超過5%以上的車輛
裝載不符合鮮活農(nóng)產(chǎn)品目錄要求農(nóng)產(chǎn)品貨物
Q170. 部稽核平臺下發(fā)的工單必須在( )工作日內(nèi)處理完畢。(單選題)
三個
五個
一個
七個
Q171. 鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛嚴(yán)格按照( )予以免費(fèi)放行。(單選題)
國家關(guān)于綠色通道相關(guān)政策
物價(jià)局關(guān)于綠色通道相關(guān)政策
交通廳關(guān)于綠色通道相關(guān)政策
交委會關(guān)于綠色通道相關(guān)政策
Q172. 現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)治理的省內(nèi)逃費(fèi)車輛追繳完成后應(yīng)立即將相關(guān)信息補(bǔ)錄至省系統(tǒng)“( )”模塊中。(單選題)
預(yù)追繳名單
追繳名單
逃費(fèi)車檔案
省內(nèi)追繳名單
Q173. 現(xiàn)場巡查或線索舉報(bào)數(shù)據(jù)各參與方通過現(xiàn)場巡查或接收其他人員通過書面、電話、( )、微信、微博等渠道反饋并在部、省稽核系統(tǒng)登記的異常車輛或異常通行信息(單選題)
QQ
網(wǎng)絡(luò)
郵件
傳真
Q174. 現(xiàn)金車輛認(rèn)定為客戶責(zé)任的,系統(tǒng)根據(jù)稽核結(jié)果生成補(bǔ)費(fèi)系統(tǒng)與追繳名單,( )限制通行與追繳通行費(fèi)。(單選題)
入口
出口
全省
全網(wǎng)
Q175. 現(xiàn)金稽核業(yè)務(wù)流程中需要其他省份協(xié)助完善證據(jù)的其他收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位應(yīng)在( )個工作日內(nèi)提交證據(jù)信息、核算補(bǔ)費(fèi)金額并做責(zé)任認(rèn)定由所轄省級稽核管理單位在( )個工作日內(nèi)完成審核。(單選題)
1 1
1 3
3 1
3 3
Q176. 限制通行現(xiàn)場處置工作相關(guān)單位及人員應(yīng)維持現(xiàn)場工作秩序合理引導(dǎo)車輛設(shè)置相應(yīng)( )保障人員安全避免造成現(xiàn)場擁堵。(單選題)
安全引導(dǎo)設(shè)施
外勤人員
保通人員
標(biāo)志標(biāo)牌
Q177. 協(xié)查處理工單時(shí)發(fā)起方以改變車型車種逃費(fèi)類型出口最小費(fèi)額收費(fèi)合并改變車型車種類逃費(fèi)的只追實(shí)際通行路徑的差額不能以拆分沒拆到本路段為由做出實(shí)收金額為( )的稽核結(jié)論。(單選題)
0
1
2
3
Q178. 嚴(yán)禁長途客車、旅游包車( )通行高速公路。(單選題)
凌晨2時(shí)至5時(shí)
凌晨0時(shí)至5時(shí)
凌晨0時(shí)至6時(shí)
凌晨2時(shí)至6時(shí)
Q179. 業(yè)務(wù)指標(biāo)包括收費(fèi)增收率、( )率、站車費(fèi)率、漏征率、微笑率等。(單選題)
文明服務(wù)
違紀(jì)查處
指標(biāo)完成
業(yè)務(wù)差錯
Q180. 一般投訴應(yīng)當(dāng)在結(jié)案后( )個自然日內(nèi)進(jìn)行投訴回訪可采用電話、短信或郵件等方式進(jìn)行;如投訴人對短信、郵件等非電話方式回訪不滿意應(yīng)當(dāng)采用電話方式進(jìn)行二次回訪。(單選題)
1
2
3
4
Q181. 一輛綠通車連續(xù)在多站進(jìn)出,它可能涉及( )逃費(fèi)。(單選題)
沖磅
J型行駛
假冒綠通
換牌換卡
Q182. 一輛為6軸,車長為25米,總質(zhì)量為65噸持有“大件物品運(yùn)輸證”的貨車說法正確的是( )(單選題)
為五型貨車
為六型貨車
為七型貨車
該車需拒入
Q183. "已預(yù)約且查驗(yàn)結(jié)果為合格的,查驗(yàn)人員應(yīng)現(xiàn)場告知承運(yùn)人,系統(tǒng)推送( )未預(yù)約且查驗(yàn)結(jié)果合格的,查驗(yàn)人員應(yīng)現(xiàn)場告知承運(yùn)人通過預(yù)約平臺申請退費(fèi)。 "(單選題)
預(yù)約碼
查驗(yàn)碼
二維碼
驗(yàn)證碼
綠通碼
Q184. 已在追繳名單內(nèi)的車輛,發(fā)現(xiàn)存在其他逃費(fèi)行為且證據(jù)確鑿時(shí),可在已有的追繳名單( )。(單選題)
追加錄入合并追繳
拆分追繳
解除追繳
撤銷追繳
發(fā)起追繳
Q185. 以下符合假冒免費(fèi)車輛逃費(fèi)的特征是(單選題)
兩車互換通行卡
綠通車混裝貨物比例大于20%
降檔辦理ETC卡
無卡車謊報(bào)入口站
Q186. 在工單協(xié)查中倒換卡只追繳( )方向的通行費(fèi)刪除反方向的收費(fèi)單元信息。(單選題)
出口
入口
出入口
單方向
Q187. 以下哪些逃費(fèi)方式是選擇路線逃費(fèi)( )(單選題)
甩掛逃費(fèi)
換卡逃費(fèi)
沖崗逃費(fèi)
ETC逃費(fèi)
Q188. 以下說法屬于不正確的是?( )(單選題)
班長及站崗人員只能在安全島上站崗且身穿反光衣,不可在車道上站立或走動
關(guān)閉車道前,一定要先將信號燈轉(zhuǎn)為紅色并關(guān)閉手動欄桿
收費(fèi)人員不得在一關(guān)閉的收費(fèi)車道里站立或聊天
收費(fèi)員下班后可以隨意搭乘高速公路陌生車輛
Q189. 通行費(fèi)補(bǔ)費(fèi)分為( )形式(單選題)
現(xiàn)場補(bǔ)費(fèi)
線上補(bǔ)繳
補(bǔ)交和追繳
事后追繳
實(shí)收及補(bǔ)繳
Q190. 異常通行數(shù)據(jù)指針對已完成收費(fèi)的通行數(shù)據(jù),通過設(shè)立異常分析模型,篩選出的異常數(shù)據(jù)。包括車輛在ETC車道與MTC車道收費(fèi)車型不一致,( ),車輛通行路徑信息次數(shù)較多,缺失入口信息缺失次數(shù)較多等。(單選題)
無效入口編碼
無入口信息
發(fā)行信息與車道通行圖片不一致
無卡、損壞卡
Q191. 入口遇到ETC追繳名單車輛時(shí)應(yīng)完成漏交通行費(fèi)的( )。(單選題)
全額追繳
補(bǔ)交
全網(wǎng)追繳
追繳
Q192. 因本省收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位原因造成本省通行費(fèi)損失的,由本省過失方自行承擔(dān)損失。因本省收費(fèi)公路經(jīng)營單位原因造成其他省份通行費(fèi)損失的,由( )承擔(dān)其他所有通行費(fèi)損失。(單選題)
過失省份過失方
省級稽核管理單位
部聯(lián)網(wǎng)中心
發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)
Q193. 因本省收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位原因造成本省通行費(fèi)損失的由( )過失方自行承擔(dān)損失。(單選題)
本省
相關(guān)省份
相鄰省份
省聯(lián)網(wǎng)中心
Q194. 因車輛沖關(guān)造成收費(fèi)現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備損壞的,按標(biāo)準(zhǔn)向( )索賠,有違法行為的則依法處理。(單選題)
收費(fèi)員
駕駛員
廣場管理人員
收費(fèi)站管理人員
Q195. 因發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)原因出現(xiàn)大車小標(biāo)、車種不符等情況造成通行費(fèi)損失的,應(yīng)有( )先行墊付損失通行費(fèi),再由發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)處理。(單選題)
收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位
客戶
發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)
收費(fèi)方
Q196. 什么情況下可以使用報(bào)警器?下列做法正確的是( )。(單選題)
在緊急情況下或收費(fèi)現(xiàn)場發(fā)生突發(fā)事件需要提供支援時(shí)可以使用
在換崗時(shí)可以使用
在兌換零鈔時(shí)可以使用
收費(fèi)員上洗手間時(shí)可以使用
Q197. 營運(yùn)路段成功攔截逃費(fèi)車輛并成功收取當(dāng)次偷逃通行費(fèi)的,按( )原則結(jié)算(單選題)
精確拆分
比例拆分
模糊拆分
收益歸路段所有
Q198. 優(yōu)免數(shù)據(jù)稽核針對按規(guī)定采集的各種通行費(fèi)優(yōu)惠與免費(fèi)車輛通行與免費(fèi)流水,以及相關(guān)查驗(yàn)記錄數(shù)據(jù),與相應(yīng)優(yōu)惠免費(fèi)政策,車輛實(shí)際通行情況進(jìn)行比對分析,具體由發(fā)生優(yōu)免通行所在出口收費(fèi)站經(jīng)營管理單位負(fù)責(zé)稽核,其他涉及單位配合,( )個自然日內(nèi)完成(單選題)
1
2
3
5
Q199. 運(yùn)輸聯(lián)合收割機(jī)發(fā)證機(jī)關(guān)是各地( )(單選題)
市場監(jiān)督局
工商局
農(nóng)機(jī)局
林業(yè)局
Q200. 運(yùn)營管理稽核包括對( )、高速設(shè)施封閉式管理等方面開展的稽核。(單選題)
收費(fèi)政策執(zhí)行
收費(fèi)行為
文明服務(wù)
便民服務(wù)
Q201. 在ETC客戶一般逃費(fèi)行為稽核協(xié)查業(yè)務(wù)流程中相關(guān)收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位應(yīng)在( )個工作日內(nèi)提交相關(guān)證據(jù)、核算補(bǔ)費(fèi)金額并做責(zé)任認(rèn)定;由省級稽核管理單位在( )個工作日內(nèi)審核所轄收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位提交的證據(jù)材料、補(bǔ)費(fèi)金額及責(zé)任認(rèn)定等相關(guān)信息。(單選題)
1 1
1 3
3 1
3 3
Q202. 各參與方收到異議工單后應(yīng)在( )處理并反饋若客戶對所有逃費(fèi)數(shù)據(jù)均存異議并在ETC客戶的7個工作日補(bǔ)交期內(nèi)系統(tǒng)自動延遲4個工作日的追繳名單啟用時(shí)間用于工單相關(guān)參與方校核或補(bǔ)充數(shù)據(jù)。(單選題)
1個工作日內(nèi)
2個工作日內(nèi)
實(shí)時(shí)
3個工作日內(nèi)
Q203. 在夜間及惡劣天氣條件下,應(yīng)使用( )顏色的字體發(fā)布交通信息。(單選題)
黃色
紅色
綠色
藍(lán)色
Q204. 在夜間及惡劣天氣條件下應(yīng)使用( )顏色的字體發(fā)布交通信息(單選題)
黃
紅
綠
藍(lán)
Q205. 載運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)集裝箱的掛車列車的整治工作另行部署,在整治前,重點(diǎn)檢查其車貨總質(zhì)量是否超過( )標(biāo)準(zhǔn)的行為,暫不對外廊尺寸進(jìn)行檢查。(單選題)
限載
限寬
限高
限長
Q206. 整車裝載,是指享受“綠色通道”政策的車輛,裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)占車輛核定載質(zhì)量或車廂容積的( )%以上,且沒有與非鮮活農(nóng)產(chǎn)品混裝等行為。(單選題)
30
70
80
50
Q207. 正常狀態(tài)下,未辦理繳費(fèi)、交卡手續(xù)而強(qiáng)行通過的車輛稱為( )。(單選題)
沖卡車
違章車
非法闖入
車隊(duì)
Q208. 執(zhí)法人員在接到收費(fèi)站自動攔截成功的報(bào)告后應(yīng)在車輛被自動攔截后10分鐘內(nèi)趕赴攔截位置迅速展開處置工作;執(zhí)法人員到達(dá)現(xiàn)場后收費(fèi)員可( )。(單選題)
正常收取車輛本次通行費(fèi)
車輛開至外廣場再補(bǔ)繳車輛通行費(fèi)
加收車輛5倍通行費(fèi)
對車輛實(shí)施勸返
Q209. 重點(diǎn)關(guān)注名單車輛一旦有確鑿證據(jù)證明其逃費(fèi),發(fā)現(xiàn)單位應(yīng)按追繳名單流程審核通過后申請把該車輛狀態(tài)轉(zhuǎn)為( )。(單選題)
待追繳名單車輛
追繳名單車輛
灰名單
黑名單
Q210. 重點(diǎn)關(guān)注名單撤銷由( )申請撤銷,并經(jīng)錄入單位審核通過后,在省級稽核管理系統(tǒng)全省傳閱。(單選題)
發(fā)起單位
路段中心
省中心
部中心
Q211. 重點(diǎn)關(guān)注名單來源:各參與方稽核部門通過數(shù)據(jù)分析等方式篩選出具有逃費(fèi)嫌疑的相關(guān)車輛信息例如無卡、空卡特情次數(shù)大于等于( )次的車輛。(單選題)
5
4
3
2
Q212. 重點(diǎn)關(guān)注名單類型可分為( )、優(yōu)先放行類、臨界車型車種類、其它類等。(單選題)
通行或費(fèi)用異常類
未交通行費(fèi)類
少交通行費(fèi)類
拒交通行費(fèi)類
Q213. 重點(diǎn)關(guān)注名單類型中優(yōu)先放行類包括綠通優(yōu)免車輛、( )、聯(lián)合收割機(jī)優(yōu)免車輛等。(單選題)
集裝箱優(yōu)免車輛
大件運(yùn)輸
應(yīng)急車
搶險(xiǎn)救災(zāi)車
Q214. 重點(diǎn)關(guān)注名單是指存在( )、通行行為異常、需持續(xù)觀察等情況的車輛。(單選題)
少交通行費(fèi)
未交通行費(fèi)
逃費(fèi)嫌疑
拒交通行費(fèi)
Q215. 重要投訴應(yīng)當(dāng)采用( )在結(jié)案后1個自然日內(nèi)完成。(單選題)
電話回訪
家訪
信件回訪
微信回訪
Q216. 抓拍圖片或圖像中應(yīng)可以清晰分辨( )、車牌顏色、車輛顏色、車臉全貌等。抓拍圖片應(yīng)疊加標(biāo)記通行記錄信息包括抓拍時(shí)間、入出口收費(fèi)站或門架編號、車輛號牌、車牌顏色等。(單選題)
車牌號
車頭
車尾
車輛側(cè)方
Q217. 收費(fèi)監(jiān)控系統(tǒng)嚴(yán)禁破解密碼和其他黑客行為禁止做( )以外的操作。(單選題)
工作權(quán)限
隨意拷貝錄像
打游戲
查詢車輛路徑
Q218. 追繳黑名單車輛全額補(bǔ)繳交通行費(fèi)后,系統(tǒng)( )小時(shí)內(nèi)自動解除該車輛追繳黑名單,并對客戶進(jìn)行提示。(單選題)
4
8
14
24
Q219. "追繳名單:指在收費(fèi)公路通行過程中發(fā)生過依法應(yīng)當(dāng)交納而少交、未(單選題)
證據(jù)不足
證據(jù)確鑿
理由充分
主動承認(rèn)
Q220. 拒交車輛通行費(fèi)等行為且( )的車輛,對相關(guān)車牌號碼進(jìn)行通行(單選題)
追繳名單解除、審核、自動更新
追繳名單解除、撤銷、信息更新
追繳名單補(bǔ)繳、核實(shí)、自動解除
追繳名單補(bǔ)繳、解除、信息更新
追繳名單解除、核實(shí)、自動更新
Q221. 涉及ETC用戶改變車型或車種責(zé)任的先由( )做自我認(rèn)定必需提供切實(shí)證據(jù)省中心審核以省中心最終審核結(jié)果為依據(jù)進(jìn)行更改。(單選題)
收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位
省中心
發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)
部中心
Q222. 追繳名單變更包括( )(單選題)
發(fā)起
建立
名單合并
信息更新
Q223. 追繳名單變更包括追繳名單解除、( )、信息更新等(單選題)
4
6
8
12
Q224. 追繳名單變更包括追繳名單解除、撤銷、( )。(單選題)
1年
B.5年
C.2年
D.10年
Q225. 追繳名單車輛全額補(bǔ)交通行費(fèi)后,系統(tǒng)( )小時(shí)內(nèi)自動解除該車輛追繳名單,并對客戶進(jìn)行提示。若為ETC客戶,系統(tǒng)自動傳達(dá)指令至發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu),車型(車種)不符已更改為正確信息的應(yīng)解除狀態(tài)名單。(單選題)
省級稽核單位應(yīng)通知原錄入審核單位
省級稽核單位
部級稽核單位應(yīng)通知省級稽核單位
原錄入審核單位
Q226. 追繳名單信息保存。與追繳名單相關(guān)的證據(jù)文件、生效信息、補(bǔ)交信息、注銷信息等應(yīng)至少保留( )年。(單選題)
2
3
4
5
Q227. 追繳名單信息需變更調(diào)整時(shí),( )重新核實(shí)后按相關(guān)流程進(jìn)行修改、補(bǔ)充、更新、撤銷等操作。(單選題)
2
4
6
12
Q228. 追繳時(shí)工作人員宜佩戴和開啟工作錄像記錄設(shè)備全程進(jìn)行工作記錄并留存工作錄像不小于( )個月。(單選題)
部聯(lián)網(wǎng)中心通過數(shù)據(jù)分析篩選出具有逃費(fèi)嫌疑的相關(guān)車輛信息
省中心通過大數(shù)據(jù)篩選出具有逃費(fèi)嫌疑的相關(guān)車輛信息
各管理路段通過稽核管理平臺篩選出具有逃費(fèi)嫌疑的相關(guān)車輛信息
各收費(fèi)站通過現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)具有逃費(fèi)嫌疑的相關(guān)車輛信息
收費(fèi)管理部數(shù)據(jù)分析篩選出具有逃費(fèi)嫌疑的相關(guān)車輛信息
Q229. 追繳逃費(fèi)處理期間存在爭議的車輛其工作錄像留存不得小于( )個月?,F(xiàn)場發(fā)生爭執(zhí)或行為過激的應(yīng)永久留存。(單選題)
線圈檢測器
車道控制機(jī)
費(fèi)額顯示器
票據(jù)打印機(jī)
Q230. 請?zhí)顚懩穆?lián)系方式(填空題)