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疫情專題
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基于公路監(jiān)控與稽查管理單選題在線調(diào)查

發(fā)布時(shí)間:2022-09-10 10:13:02 分類:其它

作者:在線調(diào)查 來源:jfshbx.cn

歡迎參加本次答題
您好,這是我們精心設(shè)計(jì)的一份問卷,我們真誠希望聽取您的意見和建議,以便將來給您帶來更好的服務(wù)!

Q1. 您的婚姻情況(單選題)

    Q2. 您家庭平均年收入:(單選題)

      Q3. ( )必須妥善保管通行卡,保持卡面的清潔,嚴(yán)禁彎折或故意損壞,以保證卡的下常讀寫。(單選題)

      • 收費(fèi)員

      • 當(dāng)班班長

      • 本站財(cái)務(wù)人員

      • 本站站長

      Q4. ( )不是利用縮短計(jì)費(fèi)里程的方式逃繳通行費(fèi)。(單選題)

      • 換卡

      • 甩掛

      • 偽卡

      • J型行駛

      Q5. ( )范圍主要包括數(shù)據(jù)核查、通行費(fèi)稽核、通行費(fèi)補(bǔ)費(fèi)與管理改進(jìn)等。(單選題)

      • 稽核業(yè)務(wù)

      • 票款業(yè)務(wù)

      • 收費(fèi)業(yè)務(wù)

      • 管理業(yè)務(wù)

      Q6. ( )規(guī)定全掛拖斗車不得駛?cè)敫咚俟罚▎芜x題)

      • 《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》

      • 《道路交通安全法》

      • 《江西省公路條例》

      • 《公路法》

      Q7. ( )和發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)以“數(shù)據(jù)分析、事件核查、圖像審核、證據(jù)收集、追繳執(zhí)行”為主收費(fèi)站應(yīng)減少或避免現(xiàn)場核查造成的秩序混亂。(單選題)

      • 收費(fèi)站

      • 省聯(lián)網(wǎng)中心

      • 收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位

      • 路段分中心

      Q8. ( )米以下隧道采用自然通風(fēng)方式。(單選題)

      • 200

      • 150

      • 100

      • 50

      Q9. ( )是指通過事后核查對行業(yè)內(nèi)部參與單位、業(yè)務(wù)人員的操作規(guī)范性、執(zhí)行合規(guī)性等進(jìn)行稽核分析排查是否存在因行業(yè)人為原因造成的通行費(fèi)損失等問題。(單選題)

      • 數(shù)據(jù)分析

      • 業(yè)務(wù)操作

      • 通行費(fèi)拆分

      • 運(yùn)行管理

      Q10. ETC車輛進(jìn)入ETC車道寫卡成功欄桿感應(yīng)抬桿后倒出車道,有( )逃費(fèi)嫌疑。(單選題)

      • 換卡逃費(fèi)

      • 頂卡逃費(fèi)

      • 闖關(guān)逃費(fèi)

      • 換牌逃費(fèi)

      Q11. ETC客戶通過ETC賬號完成補(bǔ)費(fèi)的其補(bǔ)費(fèi)資金按( )參與清分結(jié)算。(單選題)

      • 結(jié)算依據(jù)

      • 清分結(jié)算體系

      • 退費(fèi)補(bǔ)交清分

      • 資金結(jié)算

      Q12. ETC客戶應(yīng)由發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)通知客戶限期補(bǔ)交未按期全額補(bǔ)交的列入( )進(jìn)行追繳。(單選題)

      • 追繳名單

      • 重點(diǎn)關(guān)注名單

      • 黑名單

      • 灰名單

      Q13. ETC通行有效性查驗(yàn)不通過等無法正常通行費(fèi)時(shí),應(yīng)轉(zhuǎn)( )。(單選題)

      • 售后處理

      • 人工處理

      • 12328處理

      • 稽核處理

      Q14. ETC用戶補(bǔ)費(fèi)告知應(yīng)由( )電話、短信或公告等方式告知開戶人、所有人或所屬企業(yè)法人代表。告知內(nèi)容包括:通行時(shí)間、路徑、金額以及補(bǔ)交渠道。(單選題)

      • 省級稽核管理單位

      • 收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位

      • 部中心

      • 發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)

      Q15. ETC用戶電話補(bǔ)繳告知音頻資料、告知登記須保存時(shí)限為( )。(單選題)

      • 一年

      • 半年

      • 一個月

      • 一季度

      Q16. MTC客戶補(bǔ)費(fèi)資金進(jìn)入( )賬戶。(單選題)

      • 車牌照所屬省份的省中心

      • 收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位

      • 發(fā)行方所屬省中心

      • 收款單位所屬省中心

      Q17. 不屬于利用CPC卡逃費(fèi)的是( )(單選題)

      • 換卡

      • 壞卡

      • 倒卡

      • 偽卡

      Q18. 下列不屬于崗前稽查的是( )。(單選題)

      • 精神狀態(tài)

      • 著裝規(guī)范

      • 清點(diǎn)收費(fèi)現(xiàn)金

      • 有無攜帶私款

      Q19. 部級系統(tǒng)生成追繳黑名單后,下發(fā)至車道和發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)時(shí)間不應(yīng)超過4小時(shí),其中部級系統(tǒng)至省級系統(tǒng)不超過( )小時(shí),升級系統(tǒng)至路段系統(tǒng)不超過( )小時(shí),路段系統(tǒng)至收費(fèi)車道不超過( )小時(shí)。(單選題)

      • 1;1;2

      • 2;1;1

      • 1;2;1

      • 2;1;2

      Q20. 部聯(lián)網(wǎng)中心、( )、收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位以及發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立本級收費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)維保障制度,定期對收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢、維護(hù),及時(shí)對各種故障進(jìn)行修復(fù),保障各級收費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)行正常(單選題)

      • 省中心

      • 區(qū)中心

      • 市中心

      • 路段稽核監(jiān)控中心

      Q21. 以下行為有闖卡逃費(fèi)嫌疑的是( )(單選題)

      • 系統(tǒng)顯示超時(shí)行駛

      • 行駛證與實(shí)際車型不符

      • 駛?cè)隕TC車道跟車過緊

      • 電子標(biāo)簽與車牌不符

      Q22. 查驗(yàn)綠優(yōu)時(shí),查驗(yàn)人員應(yīng)通過事件記錄儀、攝像機(jī)、照相機(jī)等設(shè)備,做好查驗(yàn)整體過程的影像記錄,供投訴取證及事后稽核工作使用,影像記錄資料保存期限不應(yīng)低于個月。(單選題)

      • 5

      • 6

      • 8

      • 12

      Q23. 產(chǎn)生投訴時(shí),各參與方應(yīng)妥善保管并及時(shí)提供與投訴處理相關(guān)的通行記錄、車道日志、圖像、視頻音頻、電話錄音等資料,保存期限不少于( ),未按要求提供或無法提供相關(guān)資料的承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(單選題)

      • 1個月

      • 3個月

      • 6個月

      • 12個月

      Q24. 超限超載幅度超過( )的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛,不享受“綠色通道”免收通行費(fèi)的政策。(單選題)

      • 0.05

      • 0.1

      • 0.2

      • 0.03

      Q25. 車輛沖關(guān)后,應(yīng)立即記錄該車外觀特征及相關(guān)資料并及時(shí)上報(bào)( )進(jìn)行備案。(單選題)

      • 值班站長

      • 站稽查

      • 監(jiān)控中心

      • 財(cái)務(wù)處

      Q26. 車輛已駛離車道,發(fā)現(xiàn)多收司機(jī)款時(shí),收費(fèi)員正確處理方法( )。(單選題)

      • 下班后將多收私留

      • 與通行費(fèi)一起投包

      • 立即報(bào)班長和監(jiān)控,并將多收款交班長帶回票管室處理。

      • 暫時(shí)放密碼箱存放

      Q27. 出口車道計(jì)算機(jī)故障,應(yīng)在( )分鐘內(nèi)修復(fù)?(單選題)

      • 3

      • 5

      • 7

      • 10

      Q28. 出口遇U型車操作員應(yīng)按( )操作進(jìn)行收費(fèi)。(單選題)

      • 按費(fèi)顯顯示金額收

      • 按最近入口收取

      • 按未付車直接放行

      • 按最短路徑收費(fèi)

      Q29. 當(dāng)前情況下造成偷逃費(fèi)的主要原因不包括( )(單選題)

      • 未實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)共享

      • 信用體系尚不完善

      • 通行費(fèi)上漲

      • 系統(tǒng)建設(shè)參差不齊

      Q30. 當(dāng)相關(guān)參與方發(fā)現(xiàn)追繳名單車輛信息變化、信息錄入錯誤時(shí)可通過部級系統(tǒng)發(fā)起( )省級稽核管理單位1個工作日內(nèi)完成信息更新及審核審核通過后系統(tǒng)自動更新追繳名單信息。(單選題)

      • 刪除工單申請

      • 更改工單申請

      • 信息更新申請

      • 撤銷工單申請

      Q31. 當(dāng)需要重新打印發(fā)票時(shí),應(yīng)該在( )情況下完成操作。(單選題)

      • 車輛完全離開車道

      • 車輛行駛到通過線圈

      • 任何

      • 車輛未觸及通過線圈

      Q32. 到收費(fèi)現(xiàn)場上崗時(shí)可不可以攜帶個人物品?下列說法正確的是( )。(單選題)

      • 上崗時(shí)除帶工作必需物品外,其余一切個人物品特別是錢幣都不準(zhǔn)攜帶

      • 為了方便與家人聯(lián)系,可以攜帶手機(jī)上崗

      • 可以攜帶一些零食、休閑讀物上崗

      • 有時(shí)遇上期末考試時(shí),可將作業(yè)帶至現(xiàn)場,休息的時(shí)候再做

      Q33. 定期開展( )、( )兩級系統(tǒng)運(yùn)維培訓(xùn)和應(yīng)急演練,指導(dǎo)相關(guān)單位加強(qiáng)日常監(jiān)測水平,提高故障響應(yīng)能力(單選題)

      • 部、省

      • 收費(fèi)經(jīng)營單位、發(fā)行機(jī)構(gòu)

      • 省、收費(fèi)經(jīng)營單位

      • 收費(fèi)經(jīng)營單位、收費(fèi)站區(qū)負(fù)責(zé)人

      Q34. 對《目錄》范圍內(nèi)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品與《目錄》范圍外其它農(nóng)產(chǎn)品混裝,且混裝的其它農(nóng)產(chǎn)品不超過車輛核定載重量和車廂容積( )的車輛,比照整車合法裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛執(zhí)行。(單選題)

      • 0.3

      • 0.2

      • 0.8

      • 0.05

      Q35. "對不合格或假冒綠通車輛的具體情況進(jìn)行拍照取證,查驗(yàn)全過程的影像記錄資料在本地保存期限宜不低于( )。 "(單選題)

      • 3年

      • 半年

      • 1年

      • 2年

      • 5年

      Q36. 對懷疑持假冒免費(fèi)標(biāo)牌的車輛,收費(fèi)站工作人員應(yīng)當(dāng)( )。(單選題)

      • 扣押車輛

      • 沒收標(biāo)志并罰款

      • 登記車輛信息并向監(jiān)控稽查中心和值班管理員報(bào)告

      • 正常收費(fèi)

      Q37. 對拒絕通過指定車道或拒不接受查驗(yàn)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛,可不給予免費(fèi)政策,對故意堵塞收費(fèi)道口等擾亂收費(fèi)秩序行為的車輛,應(yīng)按照哪項(xiàng)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定依法予以處罰( )。(單選題)

      • 交通安全法

      • 治安管理?xiàng)l例

      • 收費(fèi)公路管理?xiàng)l例

      • 道路運(yùn)輸條例

      Q38. 對一年內(nèi)混裝不符合規(guī)定品種(或物品)超過( )次或者經(jīng)查驗(yàn)屬于假冒的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛,記入“黑名單",在一年內(nèi)不得享受任何車輛通行費(fèi)減免政策,并將有關(guān)失信記錄納入全國信用信息共享平臺,并對外公開;對信用記錄良好的車輛,逐步降低查驗(yàn)頻次。(單選題)

      • 3

      • 5

      • 7

      • 10

      Q39. 對一年內(nèi)混裝不符合規(guī)定品種(或物品)超過( )或者經(jīng)查驗(yàn)屬于假冒鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛,記入“黑名單”。(單選題)

      • 1次

      • 2次

      • 3次

      • 4次

      Q40. 對于不繳費(fèi)或逃費(fèi)的車輛進(jìn)行行政處罰的職能只能是( )。(單選題)

      • 交通主管部門或公路管理機(jī)構(gòu)

      • 收費(fèi)經(jīng)營公司

      • 交警

      • 司法

      Q41. "對于影響部聯(lián)網(wǎng)中心系統(tǒng)和省中心系統(tǒng)運(yùn)行的故障,應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并在( )小時(shí)內(nèi)修復(fù);對于影響各?。▍^(qū)、市) 收費(fèi)站和ETC門架系統(tǒng)運(yùn)行的故障(非人為因素或自然不可抗力),應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在( )小時(shí)內(nèi)修復(fù)"(單選題)

      • 4 2

      • 2 4

      • 2 2

      • 4 4

      Q42. 發(fā)行時(shí)效性稽核包括( )業(yè)務(wù)操作時(shí)效性的稽核。(單選題)

      • 審驗(yàn)

      • 安裝

      • 激活

      • 注銷

      • 發(fā)行

      Q43. 凡享受鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”政策的貨運(yùn)車輛,以( )作為根本依據(jù)。(單選題)

      • 以“綠色通道”通行證作為鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛的證明

      • 以實(shí)際裝載貨物屬規(guī)定范圍內(nèi)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品

      • 政府證明文件

      • 本公司證明文件

      Q44. 費(fèi)用異常類和臨界車型車種類重點(diǎn)關(guān)注名單最后更新時(shí)間后( )再無更新記錄的自動解除重點(diǎn)關(guān)注名單。(單選題)

      • 1個月內(nèi)

      • 3個月內(nèi)

      • 6個月內(nèi)

      • 12個月內(nèi)

      Q45. 復(fù)核改判認(rèn)定發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)或相關(guān)收費(fèi)公路管理單位責(zé)任的對相關(guān)( )做質(zhì)量考核的事故率記錄。(單選題)

      • 發(fā)起單位

      • 協(xié)查單位

      • 省級稽核管理單位

      • 責(zé)任認(rèn)定單位

      Q46. 高速公路、一級公路的隧道,其長度大于( )時(shí)應(yīng)設(shè)置照明設(shè)施(單選題)

      • 50米

      • 100米

      • 150米

      • 200米

      Q47. 高速公路發(fā)生特大事故及?;沸孤?、爆燃等事故現(xiàn)場處置工作在( )統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展,各聯(lián)動部門全力配合,并按照事故處置流程做好應(yīng)急處置工作。(單選題)

      • 當(dāng)?shù)厝嗣裾?/p>

      • 省高速公路局

      • 屬地高速公路處

      • 屬地交通主管部門

      Q48. 高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)突發(fā)事件按照其可控性、( )和影響范圍,分為四個等級,即Ⅰ級(特別重大)、Ⅱ級(重大)、Ⅲ級(嚴(yán)重)、Ⅳ級(一般)。(單選題)

      • 損失程度

      • 嚴(yán)重程度

      • 經(jīng)濟(jì)價(jià)值

      • 人員傷亡情況

      Q49. 高速公路免費(fèi)方式根據(jù)(國發(fā)〔2012〕37號)的要求:每年( )等四大法定節(jié)日對7座以下(含7座)車輛實(shí)施免收通行費(fèi)。(單選題)

      • 春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、國慶

      • 春節(jié)、清明節(jié)、中秋節(jié)、國慶

      • 春節(jié)、勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶

      • 春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、中秋節(jié)

      Q50. 交通信息發(fā)布可按照一天24小時(shí)不同時(shí)段的特性劃分為黎明、上午、下午、黃昏和( )。(單選題)

      • 雨天

      • 霧天

      • 夜間

      • 雪天

      Q51. 追繳黑名單車輛全額補(bǔ)交通行費(fèi)后,系統(tǒng)多久自動解除該車輛追繳黑名單( )(單選題)

      • 4個小時(shí)

      • 8小時(shí)

      • 10小時(shí)

      • 12小時(shí)

      • 24小時(shí)

      Q52. 各參與方在要求時(shí)限內(nèi)處理完畢異議工單并回復(fù)客戶仍存異議的由各( )進(jìn)行判定。(單選題)

      • 省級稽核管理單位

      • 收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位

      • 部中心

      • 發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)

      Q53. 各單位應(yīng)妥善保管所屬賬號在賬號下發(fā)的第一時(shí)間修改密碼。因賬號外流造成的后果由( )負(fù)責(zé)。(單選題)

      • 賬號所屬人

      • 賬號所屬單位

      • 賬號運(yùn)營方

      • 網(wǎng)絡(luò)安全員

      Q54. "各稽核單位在開展稽核業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)以( )為主,減少或避免收費(fèi)站現(xiàn)場核查造成的現(xiàn)場秩序混亂。 "(單選題)

      • "事后稽核、數(shù)據(jù)稽核 "

      • 事后稽核、內(nèi)部稽核

      • 事后稽核、外部稽核

      • 事后稽核、現(xiàn)場稽核

      • "現(xiàn)場稽核、數(shù)據(jù)稽核 "

      Q55. 各級單位發(fā)起稽核工單時(shí)應(yīng)清晰描述( )逐一上傳相關(guān)追繳通行流水涉及的入出口通行圖片(闖關(guān)車或通行圖片丟失的可上傳相關(guān)錄像信息)、交易流水等信息等。(單選題)

      • 車輛圖片

      • 車牌顏色

      • 車輛逃費(fèi)行為

      • 車型

      Q56. 各級稽核管理單位對非名單車輛或套牌車輛錯誤限制通行時(shí)應(yīng)及時(shí)做好( )與溝通解釋工作避免發(fā)生客戶投訴。事后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行原因分析根據(jù)情況作出整改處置。(單選題)

      • 信息核對

      • 登記

      • 溝通解釋

      • 客戶投訴

      Q57. 各級稽核管理單位應(yīng)在道路沿線收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)、可變情報(bào)板、媒體等公布統(tǒng)一( ),鼓勵對逃費(fèi)作弊行為進(jìn)行舉報(bào)。(單選題)

      • 服務(wù)熱線

      • 舉報(bào)熱線

      • 客服熱線

      • 電話號碼

      Q58. 各級交通運(yùn)輸管理部門應(yīng)依托綜合交通運(yùn)輸管理服務(wù)平臺對轄區(qū)內(nèi)道路運(yùn)行車輛進(jìn)行研判發(fā)現(xiàn)疑似違法車輛平臺自動將疑似違法車輛信息推送至高速公路收費(fèi)系統(tǒng)實(shí)施( )。(單選題)

      • 快速自動攔截

      • 精準(zhǔn)自動攔截

      • 違規(guī)自動攔截

      • 疑似自動攔截

      Q59. 各省單獨(dú)處理的客戶逃費(fèi)行為,追繳通行費(fèi)后,需將補(bǔ)費(fèi)信息和稽核結(jié)論補(bǔ)充至( )管理系統(tǒng)共享至全網(wǎng)。(單選題)

      • 省級稽核

      • 部級稽核

      • 路段稽核

      • 所站稽核

      Q60. 各省單獨(dú)處理的客戶逃費(fèi)行為追繳通行費(fèi)后需將( )和稽核結(jié)論補(bǔ)充至部級稽核管理系統(tǒng)共享至全網(wǎng)。(單選題)

      • 證據(jù)信息

      • 通行信息

      • 逃費(fèi)信息

      • 補(bǔ)費(fèi)信息

      Q61. 各省單獨(dú)處理的客戶逃費(fèi)行為追繳通行費(fèi)后需將補(bǔ)費(fèi)信息和稽核結(jié)論補(bǔ)充至( )共享至全網(wǎng)。(單選題)

      • 省級稽核管理系統(tǒng)

      • 路段稽核管理系統(tǒng)

      • 部級稽核管理系統(tǒng)

      • 聯(lián)網(wǎng)公司稽核管理系統(tǒng)

      Q62. 根據(jù)《高速公路監(jiān)控技術(shù)要求》規(guī)定高速公路監(jiān)控?cái)z像機(jī)視頻應(yīng)采用數(shù)字化傳輸方式通過( )接入網(wǎng)上傳到直接的監(jiān)控管理部門。(單選題)

      • 收費(fèi)系統(tǒng)

      • 監(jiān)控系統(tǒng)

      • 通信系統(tǒng)

      • 控制系統(tǒng)

      Q63. 根據(jù)《交通運(yùn)輸部關(guān)于切實(shí)做好重大節(jié)假日免收小型客車通行費(fèi)有關(guān)工作的通知》對交通流量較大的收費(fèi)站,要設(shè)置專門的( )通道,避免收費(fèi)車輛與免費(fèi)車輛混合通行。(單選題)

      • 免費(fèi)車道

      • 重大節(jié)假日小型客車免費(fèi)

      • 收費(fèi)車道

      • 專用車道

      Q64. 根據(jù)《交通運(yùn)輸部國家發(fā)展改革委財(cái)政部關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”政策的通知》(交公路發(fā)〔2019〕99號)文件精神,對一年內(nèi)混裝不符合規(guī)定品種(或物品)超過( )次或者經(jīng)查驗(yàn)屬于假冒的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛,記入“黑名單”。(單選題)

      • 2

      • 3

      • 4

      • 5

      Q65. 根據(jù)《收費(fèi)公路車輛通行費(fèi)車型分類》(交通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)JTT489-2019),核載37座的客車(車長不小于6m且核定載人數(shù)不大于39人的載客汽車)是( )。(單選題)

      • 一類車

      • 二類車

      • 三類車

      • 四類車

      Q66. 根據(jù)現(xiàn)行聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)運(yùn)營規(guī)則及規(guī)程,車輛通行費(fèi)爭議交易一經(jīng)發(fā)布,應(yīng)不晚于( )個工作日進(jìn)行響應(yīng)處理。(單選題)

      • 1

      • 2

      • 3

      • 4

      Q67. 公路交通阻塞信息主要包括( )。(單選題)

      • 基本情況

      • 阻斷原因

      • 處置措施和恢復(fù)時(shí)間

      • 以上都是

      Q68. 貨車A從甲站進(jìn)入高速,行駛到100KM處的服務(wù)區(qū)(高速公路隔離欄的缺口處)違規(guī)調(diào)頭,返回行駛60KM到乙站出高速,全程沒有標(biāo)識點(diǎn),出口刷卡系統(tǒng)顯示貨車A應(yīng)交40KM的通行費(fèi),實(shí)際貨車A應(yīng)交____KM的通行費(fèi)?(單選題)

      • 40

      • 60

      • 120

      • 160

      Q69. 貨車A從甲站進(jìn)入高速,行駛到100KM處的服務(wù)區(qū)(高速公路隔離欄的缺口處)違規(guī)調(diào)頭,返回行駛60KM到乙站出高速,全程沒有標(biāo)識點(diǎn),出口刷卡系統(tǒng)顯示甲車應(yīng)交40KM的通行費(fèi),如不仔細(xì)查驗(yàn)則貨車A可能會逃交____KM的通行費(fèi)?(單選題)

      • 40

      • 60

      • 120

      • 160

      Q70. 貨車A從甲站駛?cè)敫咚?,在入口取甲卡,并從丁站出高速時(shí)謊稱丟卡,經(jīng)收費(fèi)人員核實(shí)行駛路徑后,A車交納甲站至丁站225KM的通行費(fèi)和通行卡工本費(fèi)后離開。第二次A車返程時(shí)從丁站駛?cè)敫咚?,在入口取丁卡,此時(shí)A車持有第一次的甲卡和第二次的丁卡,A車從乙站出站時(shí)出示甲卡,全程沒有標(biāo)識點(diǎn),則出站時(shí)交納甲站至乙站10KM的通行費(fèi),倒卡后貨車A偷逃中間段____KM的通行費(fèi)?(單選題)

      • 10

      • 205

      • 215

      • 225

      Q71. 貨車A從甲站駛?cè)敫咚?,在入口取甲卡,并從丁站出高速時(shí)謊稱丟卡,經(jīng)收費(fèi)人員核實(shí)行駛路徑后,A車交納甲站至丁站225KM的通行費(fèi)和通行卡工本費(fèi)后離開。第二次A車返程時(shí)從丁站駛?cè)敫咚?,在入口取丁卡,此時(shí)A車持有第一次的甲卡和第二次的丁卡,A車從乙站出站時(shí)出示甲卡,全程沒有標(biāo)識點(diǎn),則出站時(shí)交納甲站至乙站10KM的通行費(fèi),而實(shí)際應(yīng)交納____KM的通行費(fèi)?(單選題)

      • 10

      • 205

      • 215

      • 225

      Q72. 稽查形式分為( )、( )、數(shù)據(jù)稽查、定期稽查、( )、聯(lián)合(交叉)稽查和暗訪稽查。(單選題)

      • 實(shí)時(shí)稽查、現(xiàn)場稽查、專項(xiàng)稽查

      • 對內(nèi)稽查、對外稽查、專項(xiàng)稽查

      • 對內(nèi)稽查、對外稽查、專項(xiàng)稽查

      • 實(shí)時(shí)稽查、現(xiàn)場稽查、專案稽查

      Q73. 稽查形式分為實(shí)時(shí)稽查、現(xiàn)場稽查、數(shù)據(jù)稽查、( )、聯(lián)合(交叉)稽查和暗訪稽查。(單選題)

      • 專項(xiàng)稽查

      • 文明服務(wù)稽查

      • 監(jiān)控業(yè)務(wù)稽查

      • 外部稽查

      Q74. 稽核處理原則中發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)原因出現(xiàn)大車小標(biāo)、車種不符等情況造成通行費(fèi)損失的應(yīng)由( )先行墊付損失通行費(fèi);再由發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)自行追繳漏收通行費(fèi)。(單選題)

      • 發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)

      • 本省過失方

      • 經(jīng)營管理單位

      • 過失省份過失方

      Q75. 稽核過程中發(fā)現(xiàn)( )原因造成的少收、漏收通行費(fèi)行為應(yīng)按收費(fèi)與結(jié)算相關(guān)業(yè)務(wù)要求進(jìn)行處理。(單選題)

      • 非客戶

      • 客戶

      • 發(fā)行方

      • 發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)

      Q76. 稽核過程中發(fā)現(xiàn)非客戶原因造成的少收、漏收通行費(fèi)行為應(yīng)按收費(fèi)與( )相關(guān)業(yè)務(wù)要求進(jìn)行處理。(單選題)

      • 清分

      • 稽核

      • 結(jié)算

      • 清算

      Q77. 稽核業(yè)務(wù)范圍主要包括數(shù)據(jù)核查、( )、通行費(fèi)補(bǔ)費(fèi)與管理改進(jìn)等(單選題)

      • 后期稽核

      • 前期稽核

      • 通行費(fèi)稽核

      • 發(fā)行機(jī)構(gòu)稽核

      Q78. 稽核業(yè)務(wù)根據(jù)稽核對象分為( )。(單選題)

      • 發(fā)行稽核與收費(fèi)行為稽核

      • 運(yùn)營稽核與管理稽核

      • 數(shù)據(jù)稽核與流水稽核

      • 內(nèi)部稽核與外部稽核

      Q79. 稽核業(yè)務(wù)根據(jù)稽核對象分為內(nèi)部稽核與( )(單選題)

      • 發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)稽核

      • 外部稽核

      • 收費(fèi)經(jīng)營單位稽核

      • 收費(fèi)行為稽核

      Q80. 稽核業(yè)務(wù)中外部稽核逃費(fèi)類型分為( )大類。(單選題)

      • 2

      • 4

      • 6

      • 8

      Q81. 駕駛員交款后不要發(fā)票,應(yīng)如何處理?下列做法正確的是( )。(單選題)

      • 在對下一來車收費(fèi)時(shí)使用,節(jié)省公司運(yùn)營成本

      • 將發(fā)票轉(zhuǎn)售給需要發(fā)票的社會人員,互惠互利

      • 直接丟掉

      • 在對下一來車進(jìn)行操作前按公司有關(guān)規(guī)定處理,不得重復(fù)出售

      Q82. 監(jiān)控分中心對各站的收費(fèi)員進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站、收費(fèi)員違規(guī)行為,按照( )的程序進(jìn)行處理,如收費(fèi)員仍不能及時(shí)改正,通知收費(fèi)站綜合管理員。(單選題)

      • 糾正-訓(xùn)斥-記錄

      • 記錄-提醒-扣分

      • 糾正-提醒-扣分

      • 糾正-提醒-記錄

      Q83. 監(jiān)控人員應(yīng)對沖卡、闖關(guān)逃費(fèi)車輛進(jìn)行( )以便于在需要時(shí)提供有效的證據(jù)。(單選題)

      • 錄像

      • 錄像備份

      • 記錄資料

      • 存檔

      Q84. 監(jiān)控系統(tǒng)不允許因軟件本身故障而引起的( )運(yùn)行異常。(單選題)

      • 信息采集

      • 信息提供

      • 信息處理

      • 交通控制

      Q85. 監(jiān)控系統(tǒng)外場(現(xiàn)場)設(shè)備主要擔(dān)負(fù)( )和執(zhí)行控制指令的作用。(單選題)

      • 信息采集

      • 信息提供

      • 信息處理

      • 信息控制

      Q86. 因發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)原因出現(xiàn)大車小標(biāo)、車種不符等情況造成通行費(fèi)損失的應(yīng)由發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)( )再由發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)自行追繳漏收通行費(fèi)。(單選題)

      • 發(fā)起稽核工單

      • 先行墊付損失通行費(fèi)

      • 發(fā)起追繳名單

      • 上報(bào)省中心

      Q87. 交通誘導(dǎo)信息系統(tǒng)的處理過程分為誘導(dǎo)信息的生成、采集和( )(單選題)

      • 制作

      • 發(fā)布

      • 傳輸

      • 統(tǒng)計(jì)

      Q88. 僅本省的U/J型逃費(fèi)車輛不在部平臺發(fā)起工單建議( )收費(fèi)站現(xiàn)場收取本次漏交通行費(fèi)。涉及到外省的U/J型車輛可以現(xiàn)場收取本省漏交的通行費(fèi)待部中心統(tǒng)一通知后再發(fā)起工單。(單選題)

      • 入口

      • 出口

      • 涉及路段

      • 入、出口

      Q89. 緊急電話系統(tǒng)一般由緊急電話控制中心、傳輸線路和( )組成。(單選題)

      • 監(jiān)控屏

      • CCTV

      • 緊急電話分機(jī)

      • GPS誘導(dǎo)系統(tǒng)

      Q90. 經(jīng)查實(shí)是換卡、倒卡車輛的,按( ),有違法行為的,依法處理。(單選題)

      • 可達(dá)最遠(yuǎn)程收費(fèi)

      • 最短路徑收費(fèi)

      • 還原最遠(yuǎn)路徑收費(fèi)

      • 正常金額的兩倍收費(fèi)

      Q91. 指路標(biāo)志和輔助標(biāo)志統(tǒng)稱為( )。(單選題)

      • 交通信號

      • 交通標(biāo)志

      • 交通標(biāo)線

      • 指示標(biāo)志

      Q92. 開展稽核業(yè)務(wù)時(shí),各參與方應(yīng)按職責(zé)分工開展( ),包括發(fā)行、收費(fèi)行為和運(yùn)營管理等方面的稽核。(單選題)

      • 外部稽核

      • 內(nèi)部稽核

      • 聯(lián)合稽核

      • 路段稽核

      Q93. 可變交通信息發(fā)布系統(tǒng)通常有( )、可變限速標(biāo)志、車載交通信息屏和廣播等。(單選題)

      • CCTV

      • 可變情報(bào)板

      • 廣告牌

      • 交通檢查器

      Q94. 可變情報(bào)板在夜間及惡劣條件下,應(yīng)使用( )顏色的字體發(fā)布交通信息。(單選題)

      • 黃色

      • 紅色

      • 綠色

      • 橘色

      Q95. 為保證收費(fèi)數(shù)據(jù)安全,收費(fèi)數(shù)據(jù)應(yīng)采用( )。(單選題)

      • 多級備份

      • 人工記錄

      • 數(shù)據(jù)共享

      • 以上都對

      Q96. 客戶進(jìn)行線上補(bǔ)費(fèi)時(shí)如對欠費(fèi)信息存在異議,可通過( )直接發(fā)起異議申訴。(單選題)

      • 部客服中心

      • 省客服中心

      • 車道收費(fèi)系統(tǒng)

      • 線上補(bǔ)費(fèi)平臺

      Q97. 客戶進(jìn)行線上補(bǔ)費(fèi)時(shí)如對欠費(fèi)信息存在異議可在線上補(bǔ)費(fèi)平臺直接發(fā)起異議申訴申訴工單提交至部級系統(tǒng)。部級系統(tǒng)將工單( )轉(zhuǎn)發(fā)至發(fā)起方。(單選題)

      • 1個工作日內(nèi)

      • 2個工作日內(nèi)

      • 實(shí)時(shí)

      • 3個工作日內(nèi)

      Q98. 客戶聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)提供( )服務(wù)和信息查詢、業(yè)務(wù)咨詢、投訴受理、掛失等服務(wù)(單選題)

      • 7×24小時(shí)

      • 9時(shí)-21時(shí)人工

      • 8時(shí)-17時(shí)人工

      • 周一至周五人工

      Q99. 客戶沒有( )補(bǔ)費(fèi)的,系統(tǒng)自動啟用追繳名單,進(jìn)行全網(wǎng)限制通行。(單選題)

      • 按時(shí)

      • 全額

      • 足額

      • 按時(shí)全額

      Q100. 客戶若無異議可直接進(jìn)行線上補(bǔ)交。有異議可提交( )。(單選題)

      • 異議申請

      • 復(fù)議申請

      • 異議證據(jù)

      • 證明材料

      Q101. 客戶提交異議受理省份應(yīng)遵循( ),負(fù)責(zé)全程協(xié)助客戶處理異議及補(bǔ)費(fèi)投訴相關(guān)工作。(單選題)

      • 責(zé)任倒查制

      • 領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制

      • 首問負(fù)責(zé)制

      • 自行負(fù)責(zé)制

      Q102. 客戶咨詢投訴實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”和( )(單選題)

      • "發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu) 負(fù)責(zé)制"

      • 省內(nèi)負(fù)責(zé)制

      • 收費(fèi)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)制

      • 收費(fèi)站負(fù)責(zé)制

      Q103. 利用收費(fèi)系統(tǒng),對收費(fèi)交易信息進(jìn)行復(fù)核分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題,查找違規(guī)嫌疑車輛。以上屬于( )稽查方式。(單選題)

      • 聯(lián)網(wǎng)

      • 審核

      • 數(shù)據(jù)

      • 專項(xiàng)

      Q104. 聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)公路車道日志和抓拍圖像保存期限不少于( )天。(單選題)

      • 30

      • 40

      • 45

      • 60

      Q105. 綠色通道管理應(yīng)對照交通運(yùn)輸部( ),判別車輛裝載貨物是否屬于免費(fèi)范圍。(單選題)

      • 免費(fèi)條件

      • 檢查流程

      • 檢查規(guī)范

      • 鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄

      Q106. 綠通車和普通車均從甲站同向駛?cè)敫咚?,中途綠通車從乙站免費(fèi)出高速后,再掉頭領(lǐng)卡進(jìn)高速,此時(shí)普通車取甲卡、綠通車取乙卡,兩車在中途交換通行卡后變成普通車持乙卡、綠通車持甲卡,最終兩車均從丙站下高速,因普通車持乙卡則出站時(shí)只需交納乙站至丙站25KM的通行費(fèi),兩車換卡后,普通車偷逃了____KM的通行費(fèi)。(單選題)

      • 25

      • 200

      • 175

      • 225

      Q107. 綠通車輛驗(yàn)貨時(shí),車側(cè)照需從車輛尾部側(cè)面約( )進(jìn)行拍攝。(單選題)

      • 30度

      • 45度

      • 35度

      • 60度

      • 90度

      Q108. 每條稽核追繳信息的生成均需明確責(zé)任認(rèn)定,責(zé)任認(rèn)定結(jié)果分為參與方省份收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位責(zé)任、發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)責(zé)任和客戶責(zé)任( )種。(單選題)

      • 1

      • 2

      • 3

      • 4

      Q109. 內(nèi)部稽核不包括( )。(單選題)

      • 發(fā)行稽核

      • 收費(fèi)行為稽核

      • 逃費(fèi)類型稽核

      • 運(yùn)營管理稽核

      • 逃費(fèi)金額稽核

      Q110. "普通貨車(蓬布包裹式)在驗(yàn)貨時(shí)需拍攝行駛證照片、車頭、車側(cè)、車尾、貨物照片及篷布掀開后至少( )的車頂貨物照片。 "(單選題)

      • 1月2日

      • 1月4日

      • 1月3日

      • 1月5日

      • 1月6日

      Q111. 其它逃費(fèi)類型均由各通行的( )進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定省中心審核各參與方可以意見不一致但均以省中心最終審核結(jié)果為依據(jù)進(jìn)行更改。(單選題)

      • 收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位

      • 省中心

      • 發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)

      • 部中心

      Q112. 全網(wǎng)稽核業(yè)務(wù)主要針對人為原因造成的( )、未交、拒交通行費(fèi)行為,包括收費(fèi)人員不規(guī)范操作、收費(fèi)運(yùn)營管理單位管理漏洞、發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)違規(guī)發(fā)行、車輛駕駛?cè)藛T惡意逃費(fèi)、客戶使用虛假證件等。(單選題)

      • 少交

      • 漏交

      • 偷逃

      • 暴力闖卡

      Q113. 認(rèn)定為客戶原因且證據(jù)充足造成ETC客戶車型或車種錯誤少交通行費(fèi)的系統(tǒng)下發(fā)補(bǔ)費(fèi)信息預(yù)生成追繳名單同時(shí)發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)下發(fā)狀態(tài)名單限制ETC通行通知客戶更改回正確信息并于( )補(bǔ)交通行費(fèi)。(單選題)

      • 2個工作日內(nèi)

      • 3個工作日內(nèi)

      • 7個工作日內(nèi)

      • 15個工作日內(nèi)

      Q114. 任何人不得人為損壞或以任何形式截留、( )通行卡。(單選題)

      • 使用

      • 讀寫

      • 發(fā)放

      • 挪用

      Q115. 如投訴預(yù)受理人員能夠査詢到通行記錄時(shí)應(yīng)當(dāng)規(guī)范填寫投訴預(yù)受理工單并將投訴人提供的( )(或現(xiàn)金發(fā)票號、第三方支付流水號)和關(guān)聯(lián)的通行記錄作為附件一并轉(zhuǎn)至ETC發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)。(單選題)

      • 退費(fèi)時(shí)間

      • 退費(fèi)方法

      • 退費(fèi)

      • 車輛通行記錄

      Q116. 入口發(fā)卡員發(fā)放通行卡時(shí),( )將未刷卡成功而采用強(qiáng)行抬桿的做法將通行卡發(fā)給司機(jī)。(單選題)

      • 禁止

      • 可以

      • 允許

      • 應(yīng)該

      Q117. 追繳通行費(fèi)的車牌名單定義為追繳名單"(單選題)

      • 恢復(fù)

      • 更改

      • 撤銷

      • 重置

      Q118. 可變信息情報(bào)板按功能應(yīng)屬于( )。(單選題)

      • 信息采集系統(tǒng)

      • 信息處理系統(tǒng)

      • 信息提供系統(tǒng)

      • 通信系統(tǒng)

      Q119. "部聯(lián)網(wǎng)中心建立全網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)測系統(tǒng),開展全網(wǎng)運(yùn)行 監(jiān)測工作,包括全網(wǎng)收費(fèi)車道和ETC門架系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)備、運(yùn)行參數(shù)、軟件版本、費(fèi)率版本、通信傳輸?shù)葼顟B(tài)監(jiān)測。( )通報(bào)全網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)行情況"(單選題)

      • 定期

      • 每日

      • 每月

      • 每3小時(shí)

      Q120. 省內(nèi)追繳名單車輛完成追繳后應(yīng)立即操作“完成追繳”步驟將相關(guān)追繳信息錄入完整(應(yīng)正確填寫治理金額、加收鍵打印發(fā)票票號圖片應(yīng)最少上傳( )張車輛照片、司機(jī)支付成功截圖、打印發(fā)票照片。司機(jī)在付款時(shí)分批支付應(yīng)在追繳說明中標(biāo)注支付次數(shù)、金額)完成車輛“反白”(單選題)

      • 3

      • 5

      • 6

      • 4

      Q121. 實(shí)行全國統(tǒng)一車型分類標(biāo)準(zhǔn)后,對于外觀模糊無法分辨的車輛可以通過核查( )來進(jìn)行辨別。(單選題)

      • 工作證

      • 駕駛證

      • 營運(yùn)證

      • 行駛證

      Q122. 實(shí)行三級交通安全管理:當(dāng)能見度小于( )米時(shí),按高速公路交警指令關(guān)閉道路。(單選題)

      • 100米

      • 80米

      • 50米

      • 30米

      Q123. 視頻監(jiān)控系統(tǒng)一般由攝像子系統(tǒng)、( )、控制子系統(tǒng)和顯示記錄四個主要部分組成。(單選題)

      • 顯示器

      • 圖像傳輸子系統(tǒng)

      • 氣象檢測系統(tǒng)

      • 錄像子系統(tǒng)

      Q124. 收費(fèi)操作規(guī)范性的稽核應(yīng)包括優(yōu)免車輛處理、特情處理、追繳名單處理、( )等業(yè)務(wù)操作流程的規(guī)范性。(單選題)

      • 通行費(fèi)補(bǔ)費(fèi)

      • 車型錄入

      • 通行費(fèi)收取

      • 通行交易信息記錄

      Q125. 收費(fèi)操作準(zhǔn)確性稽核應(yīng)包括收費(fèi)人員在車牌錄入、車型錄入、( )、通行交易信息記錄等業(yè)務(wù)操作的準(zhǔn)確性;(單選題)

      • 特情處理

      • 通行費(fèi)收取

      • 逃費(fèi)信息

      • 優(yōu)免車輛處理

      Q126. 收費(fèi)車道系統(tǒng)通過車牌識別等方式( )自動實(shí)施限制通行現(xiàn)場人員查詢、核實(shí)車輛信息并向用戶進(jìn)行告知用戶可通過部省兩級補(bǔ)費(fèi)平臺查詢自己的補(bǔ)費(fèi)信息客戶完成全部通行費(fèi)補(bǔ)費(fèi)后系統(tǒng)自動解除追繳名單。(單選題)

      • 對追繳名單車輛

      • 重點(diǎn)關(guān)注名單

      • 黑名單

      • 灰名單

      Q127. 收費(fèi)方校核結(jié)果100%無誤的圖像識別流水屬于( )流水。(單選題)

      • 一類

      • 二類

      • 三類

      • 四類

      Q128. 收費(fèi)公路經(jīng)營單位應(yīng)對稽核系統(tǒng)判定的“多次入口覆蓋”車輛,進(jìn)行( )。(單選題)

      • 全網(wǎng)攔截、追繳

      • 重點(diǎn)標(biāo)記、跟蹤核查

      • 重點(diǎn)標(biāo)記、全網(wǎng)攔截

      • 跟蹤核查、發(fā)起外部工單

      Q129. 收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位和發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)以“( )、事件核查、圖像審核、證據(jù)收集、追繳執(zhí)行”為主收費(fèi)站應(yīng)減少或避免現(xiàn)場核查造成的秩序混亂。(單選題)

      • 數(shù)據(jù)分析

      • 事件審核

      • 組織推動

      • 過程管理

      Q130. 收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位每月開展( )次全面稽核。(單選題)

      • 1

      • 2

      • 3

      • 4

      • 6

      Q131. 收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位嚴(yán)格按相關(guān)要求規(guī)范查驗(yàn)流程建立完善的內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制及所轄收費(fèi)站查驗(yàn)結(jié)果復(fù)核機(jī)制全力做好防貪堵漏工作;( )做好省內(nèi)監(jiān)督管理工作;部聯(lián)網(wǎng)中心不定期對各省查驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行抽查并對不規(guī)范查驗(yàn)情況進(jìn)行全網(wǎng)通報(bào)。(單選題)

      • 省中心

      • 部中心

      • 收各費(fèi)站

      • 部聯(lián)網(wǎng)中心

      Q132. 收費(fèi)公路某路段有交通事故時(shí)相關(guān)路段應(yīng)發(fā)布( )信息,以提醒司機(jī)注意安全、需要封閉路時(shí),應(yīng)在情報(bào)板發(fā)布封路信息,設(shè)站引導(dǎo)車輛行駛。(單選題)

      • 交通肇事

      • 車輛查證

      • 交通中斷

      • 交通事故

      Q133. 收費(fèi)過程中,如遇到熟人或公司員工搭乘其他車輛要求免費(fèi)放行時(shí),應(yīng)怎么辦?下列做法正確的是( )。(單選題)

      • 大家都是同一間公司的,免費(fèi)放行就好了,方便你我

      • 都是熟人,互相方便一下也無妨

      • 照顧一下,快速免費(fèi)放行

      • 耐心做好解釋工作,嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)處理

      Q134. 通行卡使用時(shí)要嚴(yán)格按照( )的原則。(單選題)

      • 一車一桿一卡

      • 一車一卡

      • 多車一卡

      • 一車多卡

      Q135. 收費(fèi)監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)能實(shí)時(shí)監(jiān)控收費(fèi)廣場、( )、發(fā)卡、收費(fèi)、綠色通道驗(yàn)貨等情況應(yīng)具有對車道收費(fèi)情況進(jìn)行圖像審核和稽查的功能。(單選題)

      • 收費(fèi)亭內(nèi)

      • 財(cái)務(wù)室

      • 辦公室

      • 票款室

      Q136. 收費(fèi)監(jiān)控子系統(tǒng)中,短信息發(fā)送的方式分為( )和單點(diǎn)發(fā)送。(單選題)

      • 信息發(fā)送

      • 雙點(diǎn)發(fā)送

      • 廣播發(fā)送

      • 共同發(fā)送

      Q137. 收費(fèi)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)及( ),統(tǒng)稱為高速公路機(jī)電三大系統(tǒng);(單選題)

      • 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

      • 電話系統(tǒng)

      • 通訊系統(tǒng)

      • 入口治超系統(tǒng)

      Q138. 收費(fèi)行為稽核是指對收費(fèi)操作的( )的稽核。(單選題)

      • 時(shí)效性和規(guī)范性

      • 安全性和規(guī)范性

      • 準(zhǔn)確性和規(guī)范性

      • 準(zhǔn)確性和時(shí)效性

      Q139. 收費(fèi)員在上班時(shí),面對來車,要準(zhǔn)確判斷( )和按車種,按收費(fèi)管理規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)工作。(單選題)

      • 車牌

      • 車況

      • 駕駛員

      • 車型

      Q140. 收費(fèi)站監(jiān)控或者票務(wù)人員要定期做好管理系統(tǒng)( )工作,確保計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)流水不丟失。(單選題)

      • 計(jì)算機(jī)重啟

      • 病毒查殺

      • 數(shù)據(jù)備份

      • 圖像管理

      Q141. 收費(fèi)站是公司面向社會提供收費(fèi)服務(wù)的窗口,收費(fèi)人員要恪守職業(yè)操守和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行文明收費(fèi),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到( )。(單選題)

      • 快捷、暢通

      • 應(yīng)收不漏,應(yīng)免不收

      • 文明禮貌

      • 規(guī)范服務(wù)

      Q142. 收費(fèi)站現(xiàn)場攔截后ETC/MTC客戶通過部級補(bǔ)費(fèi)渠道的行業(yè)服務(wù)端現(xiàn)場現(xiàn)金補(bǔ)費(fèi)的其補(bǔ)費(fèi)資金按照收款單位所屬?。▍^(qū)、市)補(bǔ)交資金管理規(guī)定歸集至( )。(單選題)

      • 省中心賬戶

      • 收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位

      • 發(fā)行方所屬省中心

      • 收款單位所屬省中心

      Q143. 隧道監(jiān)控系統(tǒng)告警通常包括:交通堵塞、照明系統(tǒng)報(bào)警、通風(fēng)系統(tǒng)報(bào)警和( )。(單選題)

      • 雷擊報(bào)警

      • 防火系統(tǒng)報(bào)警

      • 觸電報(bào)警

      • 氣象報(bào)警

      Q144. 隧道事故的應(yīng)急處置必須按照隧道內(nèi)( )的要求落實(shí)現(xiàn)場管制措施。(單選題)

      • 人員凈空

      • 設(shè)備凈空

      • 車輛凈空

      • 現(xiàn)場凈空

      Q145. 特情數(shù)據(jù)復(fù)核結(jié)果為車輛欠費(fèi)且證據(jù)充分的可發(fā)起外部稽核開展通行費(fèi)追繳;復(fù)核結(jié)果為車輛欠費(fèi)但證據(jù)不充分的將被列入( )。(單選題)

      • 異議名單

      • 預(yù)追繳名單

      • 追繳名單

      • 重點(diǎn)關(guān)注名單

      Q146. 特長隧道是指隧道長度( )的隧道。(單選題)

      • 大于2000米

      • 大于1500米

      • 大于3000米

      • 大于2500米

      Q147. 亭外人員要保持高度警惕,發(fā)現(xiàn)后車與前車相距過近需及時(shí)給予善意提醒,讓企圖( )的駕駛?cè)藛T心存顧慮,不敢貿(mào)然沖關(guān)。(單選題)

      • 逃費(fèi)

      • 沖關(guān)逃費(fèi)

      • 隨尾沖關(guān)

      • 強(qiáng)行沖關(guān)

      Q148. 通過部級補(bǔ)費(fèi)渠道的客戶服務(wù)端主動(非現(xiàn)場攔截)補(bǔ)費(fèi)的ETC客戶補(bǔ)費(fèi)資金進(jìn)入( )資金賬戶。(單選題)

      • 車牌照所屬省份的省中心

      • 收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位

      • 發(fā)行方所屬省中心

      • 收款單位所屬省中心

      Q149. 通過各類稽核方式發(fā)現(xiàn)的少交、未交通行費(fèi)行為應(yīng)準(zhǔn)確區(qū)分逃費(fèi)類型全網(wǎng)使用( )定義有特殊類型需報(bào)部聯(lián)網(wǎng)中心統(tǒng)一定義。(單選題)

      • 省中心統(tǒng)一逃費(fèi)類型

      • 經(jīng)營管理單位統(tǒng)一逃費(fèi)類型

      • 發(fā)行方統(tǒng)一逃費(fèi)類型

      • 統(tǒng)一逃費(fèi)類型

      Q150. 因( )原因造成通行費(fèi)損失的應(yīng)按通行費(fèi)稽核相關(guān)流程補(bǔ)收通行費(fèi)。(單選題)

      • 收費(fèi)員

      • 客戶

      • 收費(fèi)站

      • 收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位

      Q151. 通行費(fèi)追繳:指欠費(fèi)客戶經(jīng)收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位和發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)催交后未交、補(bǔ)交不全或拒交時(shí),對其進(jìn)行( )并補(bǔ)繳通行費(fèi)的業(yè)務(wù)行為(單選題)

      • 全網(wǎng)攔截

      • 省內(nèi)攔截

      • 管轄區(qū)域攔截

      • 收費(fèi)站攔截

      Q152. 高速公路情報(bào)板信息內(nèi)容發(fā)布應(yīng)遵循( )的原則。(單選題)

      • 準(zhǔn)確

      • 易懂

      • 簡潔

      • 以上都是

      Q153. 投訴回訪時(shí)回訪人員應(yīng)當(dāng)詢間投訴人ETC發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)是否已向投訴人核對車輛通行記錄明細(xì)是否認(rèn)可投訴處理結(jié)果。如反饋投訴問題未得到解決回訪人員應(yīng)當(dāng)生成( )次投訴工單作為重要投訴加快處理。(單選題)

      Q154. 投訴結(jié)案后( )個自然日內(nèi)完成判責(zé)工作分為有責(zé)任、無責(zé)任和責(zé)任不清三種情況。(單選題)

      • 1

      • 2

      • 3

      • 4

      Q155. 投訴情況屬實(shí)ETC發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)回復(fù)時(shí)應(yīng)當(dāng)明確告知投訴人產(chǎn)生應(yīng)免未免的原因、退費(fèi)時(shí)間和( )。(單選題)

      • 銀行卡號

      • 退費(fèi)金額

      • 收費(fèi)站名稱

      • 發(fā)票

      Q156. 投訴人認(rèn)可處理結(jié)果時(shí)ETC發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在客戶服務(wù)支撐系統(tǒng)中及時(shí)結(jié)案;不認(rèn)可投訴處理結(jié)果或投訴溝通協(xié)調(diào)處理超時(shí)( )及時(shí)介入處理出具處理意見。(單選題)

      • 收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位

      • 省中心

      • 路網(wǎng)中心

      • 收費(fèi)站

      Q157. 投訴預(yù)受理人員應(yīng)當(dāng)首先查詢投訴人( )及時(shí)核實(shí)有關(guān)情況認(rèn)真解答疑問(單選題)

      • 車輛通行記錄;現(xiàn)金繳費(fèi)憑證

      • 車牌號;發(fā)票

      • 銀行卡號;現(xiàn)金繳費(fèi)金額

      • 車輛通行記錄;金額

      Q158. 投訴預(yù)受理人員應(yīng)當(dāng)提請投訴人提供注冊手機(jī)號碼、( )及車牌顏色進(jìn)行查詢。(單選題)

      • 姓名

      • 車輛行駛路程

      • 車牌號

      • 出口收費(fèi)站名稱

      Q159. 外部稽核ETC客戶改變車型或車種逃費(fèi)行為稽核協(xié)查業(yè)務(wù)發(fā)起方在部級系統(tǒng)提交稽核證據(jù)省級稽核管理單位在( )個工作日內(nèi)審核審核通過后系統(tǒng)下發(fā)工單至發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)和其他相關(guān)省份。(單選題)

      • 1

      • 2

      • 3

      • 4

      Q160. 外部稽核ETC客戶改變車型或車種逃費(fèi)行為稽核協(xié)查業(yè)務(wù)中省級稽核管理單位審核通過后系統(tǒng)自動補(bǔ)充歷史交易流水并下發(fā)至相關(guān)收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位在( )個工作日內(nèi)提交相關(guān)證據(jù)核算補(bǔ)費(fèi)金額并做責(zé)任認(rèn)定。(單選題)

      • 2

      • 3

      • 4

      • 5

      Q161. 以下描述正確的?( )(單選題)

      • 發(fā)給駕駛員的紙質(zhì)通行券無需加蓋標(biāo)志章

      • 在通行卡、紙質(zhì)通行券并行期間,發(fā)卡員可以漏發(fā)

      • 發(fā)卡員在紙質(zhì)通行券不足時(shí),可以向別人借用

      • 發(fā)卡員如使用了紙質(zhì)通行券,下班后需與票管員復(fù)核,清點(diǎn)核實(shí)后,辦理交接確認(rèn)手續(xù)

      Q162. 為看清遠(yuǎn)處的交通情況,監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)選用( )鏡頭(單選題)

      • 廣角鏡頭

      • 中焦鏡頭

      • 長焦鏡頭

      • 短焦鏡頭

      Q163. 下列不符合取消高速公路省界收費(fèi)站,全國形成“一張網(wǎng)”運(yùn)營新格局后,聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作呈現(xiàn)特點(diǎn)的是(單選題)

      • ETC車輛覆蓋廣

      • 稽核工作量小

      • 稽核難度大

      • 路網(wǎng)情況復(fù)雜

      Q164. 下列情況享受“綠色通道”免收通行費(fèi)政策的有:( )(單選題)

      • 《目錄》范圍內(nèi)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品與《目錄》范圍外的其他農(nóng)產(chǎn)品混裝,且混裝的其他農(nóng)產(chǎn)品超過車輛核定載質(zhì)量或容積的20%的車輛

      • 《目錄》范圍內(nèi)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品與《目錄》范圍外的其他農(nóng)產(chǎn)品混裝,且混裝的其他農(nóng)產(chǎn)品等于車輛核定載質(zhì)量或容積的20%的車輛

      • 拒絕通過指定車道或拒不接受檢驗(yàn)的車輛

      • 超限超載幅度超過50%鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛

      Q165. 下列不屬于信息采集的主要方式是( )。(單選題)

      • 管理指令匯集

      • 交通機(jī)電系統(tǒng)自動采集

      • 人工主動巡查

      • 通過報(bào)刊雜志搜集信息

      Q166. 下列關(guān)于車型分類的說法正確的是。( )(單選題)

      • 超過6軸的專項(xiàng)作業(yè)車屬大件運(yùn)輸車

      • 一型貨車與二型貨車的唯一區(qū)別是車長是否大于4.5米

      • 9座—19座客車為二型客車

      • 超過6軸的貨車需按超限運(yùn)輸車標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

      Q167. 下列關(guān)于取消省界收費(fèi)站后的收費(fèi)方式說法中正確的有。( )(單選題)

      • ETC車輛采取的是分段計(jì)費(fèi)出口收費(fèi)

      • 因全國推廣ETC,所以對無ETC的車輛不得進(jìn)入高速

      • ETC車輛采取“分段計(jì)費(fèi),通過車載單元(OBU)和后臺記賬形式自動完成扣費(fèi)”

      • 非ETC車輛采取“分段計(jì)費(fèi),通過車載單元(OBU)和后臺記賬形式自動完成扣費(fèi)”

      Q168. 下列哪項(xiàng)不屬于改變繳費(fèi)路徑逃費(fèi)行為( )(單選題)

      • 假冒綠通車

      • 倒換CPC卡

      • 私開道口

      • 干擾收費(fèi)公路計(jì)費(fèi)設(shè)施

      Q169. 下列哪項(xiàng)不屬于違規(guī)綠通車( )(單選題)

      • 裝載不足80%的鮮活農(nóng)產(chǎn)品貨物

      • 與鮮活農(nóng)產(chǎn)品目錄以外的貨物混裝未超過20%

      • 運(yùn)輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品貨物超載超過5%以上的車輛

      • 裝載不符合鮮活農(nóng)產(chǎn)品目錄要求農(nóng)產(chǎn)品貨物

      Q170. 部稽核平臺下發(fā)的工單必須在( )工作日內(nèi)處理完畢。(單選題)

      • 三個

      • 五個

      • 一個

      • 七個

      Q171. 鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛嚴(yán)格按照( )予以免費(fèi)放行。(單選題)

      • 國家關(guān)于綠色通道相關(guān)政策

      • 物價(jià)局關(guān)于綠色通道相關(guān)政策

      • 交通廳關(guān)于綠色通道相關(guān)政策

      • 交委會關(guān)于綠色通道相關(guān)政策

      Q172. 現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)治理的省內(nèi)逃費(fèi)車輛追繳完成后應(yīng)立即將相關(guān)信息補(bǔ)錄至省系統(tǒng)“( )”模塊中。(單選題)

      • 預(yù)追繳名單

      • 追繳名單

      • 逃費(fèi)車檔案

      • 省內(nèi)追繳名單

      Q173. 現(xiàn)場巡查或線索舉報(bào)數(shù)據(jù)各參與方通過現(xiàn)場巡查或接收其他人員通過書面、電話、( )、微信、微博等渠道反饋并在部、省稽核系統(tǒng)登記的異常車輛或異常通行信息(單選題)

      • QQ

      • 網(wǎng)絡(luò)

      • 郵件

      • 傳真

      Q174. 現(xiàn)金車輛認(rèn)定為客戶責(zé)任的,系統(tǒng)根據(jù)稽核結(jié)果生成補(bǔ)費(fèi)系統(tǒng)與追繳名單,( )限制通行與追繳通行費(fèi)。(單選題)

      • 入口

      • 出口

      • 全省

      • 全網(wǎng)

      Q175. 現(xiàn)金稽核業(yè)務(wù)流程中需要其他省份協(xié)助完善證據(jù)的其他收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位應(yīng)在( )個工作日內(nèi)提交證據(jù)信息、核算補(bǔ)費(fèi)金額并做責(zé)任認(rèn)定由所轄省級稽核管理單位在( )個工作日內(nèi)完成審核。(單選題)

      • 1 1

      • 1 3

      • 3 1

      • 3 3

      Q176. 限制通行現(xiàn)場處置工作相關(guān)單位及人員應(yīng)維持現(xiàn)場工作秩序合理引導(dǎo)車輛設(shè)置相應(yīng)( )保障人員安全避免造成現(xiàn)場擁堵。(單選題)

      • 安全引導(dǎo)設(shè)施

      • 外勤人員

      • 保通人員

      • 標(biāo)志標(biāo)牌

      Q177. 協(xié)查處理工單時(shí)發(fā)起方以改變車型車種逃費(fèi)類型出口最小費(fèi)額收費(fèi)合并改變車型車種類逃費(fèi)的只追實(shí)際通行路徑的差額不能以拆分沒拆到本路段為由做出實(shí)收金額為( )的稽核結(jié)論。(單選題)

      • 0

      • 1

      • 2

      • 3

      Q178. 嚴(yán)禁長途客車、旅游包車( )通行高速公路。(單選題)

      • 凌晨2時(shí)至5時(shí)

      • 凌晨0時(shí)至5時(shí)

      • 凌晨0時(shí)至6時(shí)

      • 凌晨2時(shí)至6時(shí)

      Q179. 業(yè)務(wù)指標(biāo)包括收費(fèi)增收率、( )率、站車費(fèi)率、漏征率、微笑率等。(單選題)

      • 文明服務(wù)

      • 違紀(jì)查處

      • 指標(biāo)完成

      • 業(yè)務(wù)差錯

      Q180. 一般投訴應(yīng)當(dāng)在結(jié)案后( )個自然日內(nèi)進(jìn)行投訴回訪可采用電話、短信或郵件等方式進(jìn)行;如投訴人對短信、郵件等非電話方式回訪不滿意應(yīng)當(dāng)采用電話方式進(jìn)行二次回訪。(單選題)

      • 1

      • 2

      • 3

      • 4

      Q181. 一輛綠通車連續(xù)在多站進(jìn)出,它可能涉及( )逃費(fèi)。(單選題)

      • 沖磅

      • J型行駛

      • 假冒綠通

      • 換牌換卡

      Q182. 一輛為6軸,車長為25米,總質(zhì)量為65噸持有“大件物品運(yùn)輸證”的貨車說法正確的是( )(單選題)

      • 為五型貨車

      • 為六型貨車

      • 為七型貨車

      • 該車需拒入

      Q183. "已預(yù)約且查驗(yàn)結(jié)果為合格的,查驗(yàn)人員應(yīng)現(xiàn)場告知承運(yùn)人,系統(tǒng)推送( )未預(yù)約且查驗(yàn)結(jié)果合格的,查驗(yàn)人員應(yīng)現(xiàn)場告知承運(yùn)人通過預(yù)約平臺申請退費(fèi)。 "(單選題)

      • 預(yù)約碼

      • 查驗(yàn)碼

      • 二維碼

      • 驗(yàn)證碼

      • 綠通碼

      Q184. 已在追繳名單內(nèi)的車輛,發(fā)現(xiàn)存在其他逃費(fèi)行為且證據(jù)確鑿時(shí),可在已有的追繳名單( )。(單選題)

      • 追加錄入合并追繳

      • 拆分追繳

      • 解除追繳

      • 撤銷追繳

      • 發(fā)起追繳

      Q185. 以下符合假冒免費(fèi)車輛逃費(fèi)的特征是(單選題)

      • 兩車互換通行卡

      • 綠通車混裝貨物比例大于20%

      • 降檔辦理ETC卡

      • 無卡車謊報(bào)入口站

      Q186. 在工單協(xié)查中倒換卡只追繳( )方向的通行費(fèi)刪除反方向的收費(fèi)單元信息。(單選題)

      • 出口

      • 入口

      • 出入口

      • 單方向

      Q187. 以下哪些逃費(fèi)方式是選擇路線逃費(fèi)( )(單選題)

      • 甩掛逃費(fèi)

      • 換卡逃費(fèi)

      • 沖崗逃費(fèi)

      • ETC逃費(fèi)

      Q188. 以下說法屬于不正確的是?( )(單選題)

      • 班長及站崗人員只能在安全島上站崗且身穿反光衣,不可在車道上站立或走動

      • 關(guān)閉車道前,一定要先將信號燈轉(zhuǎn)為紅色并關(guān)閉手動欄桿

      • 收費(fèi)人員不得在一關(guān)閉的收費(fèi)車道里站立或聊天

      • 收費(fèi)員下班后可以隨意搭乘高速公路陌生車輛

      Q189. 通行費(fèi)補(bǔ)費(fèi)分為( )形式(單選題)

      • 現(xiàn)場補(bǔ)費(fèi)

      • 線上補(bǔ)繳

      • 補(bǔ)交和追繳

      • 事后追繳

      • 實(shí)收及補(bǔ)繳

      Q190. 異常通行數(shù)據(jù)指針對已完成收費(fèi)的通行數(shù)據(jù),通過設(shè)立異常分析模型,篩選出的異常數(shù)據(jù)。包括車輛在ETC車道與MTC車道收費(fèi)車型不一致,( ),車輛通行路徑信息次數(shù)較多,缺失入口信息缺失次數(shù)較多等。(單選題)

      • 無效入口編碼

      • 無入口信息

      • 發(fā)行信息與車道通行圖片不一致

      • 無卡、損壞卡

      Q191. 入口遇到ETC追繳名單車輛時(shí)應(yīng)完成漏交通行費(fèi)的( )。(單選題)

      • 全額追繳

      • 補(bǔ)交

      • 全網(wǎng)追繳

      • 追繳

      Q192. 因本省收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位原因造成本省通行費(fèi)損失的,由本省過失方自行承擔(dān)損失。因本省收費(fèi)公路經(jīng)營單位原因造成其他省份通行費(fèi)損失的,由( )承擔(dān)其他所有通行費(fèi)損失。(單選題)

      • 過失省份過失方

      • 省級稽核管理單位

      • 部聯(lián)網(wǎng)中心

      • 發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)

      Q193. 因本省收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位原因造成本省通行費(fèi)損失的由( )過失方自行承擔(dān)損失。(單選題)

      • 本省

      • 相關(guān)省份

      • 相鄰省份

      • 省聯(lián)網(wǎng)中心

      Q194. 因車輛沖關(guān)造成收費(fèi)現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備損壞的,按標(biāo)準(zhǔn)向( )索賠,有違法行為的則依法處理。(單選題)

      • 收費(fèi)員

      • 駕駛員

      • 廣場管理人員

      • 收費(fèi)站管理人員

      Q195. 因發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)原因出現(xiàn)大車小標(biāo)、車種不符等情況造成通行費(fèi)損失的,應(yīng)有( )先行墊付損失通行費(fèi),再由發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)處理。(單選題)

      • 收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位

      • 客戶

      • 發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)

      • 收費(fèi)方

      Q196. 什么情況下可以使用報(bào)警器?下列做法正確的是( )。(單選題)

      • 在緊急情況下或收費(fèi)現(xiàn)場發(fā)生突發(fā)事件需要提供支援時(shí)可以使用

      • 在換崗時(shí)可以使用

      • 在兌換零鈔時(shí)可以使用

      • 收費(fèi)員上洗手間時(shí)可以使用

      Q197. 營運(yùn)路段成功攔截逃費(fèi)車輛并成功收取當(dāng)次偷逃通行費(fèi)的,按( )原則結(jié)算(單選題)

      • 精確拆分

      • 比例拆分

      • 模糊拆分

      • 收益歸路段所有

      Q198. 優(yōu)免數(shù)據(jù)稽核針對按規(guī)定采集的各種通行費(fèi)優(yōu)惠與免費(fèi)車輛通行與免費(fèi)流水,以及相關(guān)查驗(yàn)記錄數(shù)據(jù),與相應(yīng)優(yōu)惠免費(fèi)政策,車輛實(shí)際通行情況進(jìn)行比對分析,具體由發(fā)生優(yōu)免通行所在出口收費(fèi)站經(jīng)營管理單位負(fù)責(zé)稽核,其他涉及單位配合,( )個自然日內(nèi)完成(單選題)

      • 1

      • 2

      • 3

      • 5

      Q199. 運(yùn)輸聯(lián)合收割機(jī)發(fā)證機(jī)關(guān)是各地( )(單選題)

      • 市場監(jiān)督局

      • 工商局

      • 農(nóng)機(jī)局

      • 林業(yè)局

      Q200. 運(yùn)營管理稽核包括對( )、高速設(shè)施封閉式管理等方面開展的稽核。(單選題)

      • 收費(fèi)政策執(zhí)行

      • 收費(fèi)行為

      • 文明服務(wù)

      • 便民服務(wù)

      Q201. 在ETC客戶一般逃費(fèi)行為稽核協(xié)查業(yè)務(wù)流程中相關(guān)收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位應(yīng)在( )個工作日內(nèi)提交相關(guān)證據(jù)、核算補(bǔ)費(fèi)金額并做責(zé)任認(rèn)定;由省級稽核管理單位在( )個工作日內(nèi)審核所轄收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位提交的證據(jù)材料、補(bǔ)費(fèi)金額及責(zé)任認(rèn)定等相關(guān)信息。(單選題)

      • 1 1

      • 1 3

      • 3 1

      • 3 3

      Q202. 各參與方收到異議工單后應(yīng)在( )處理并反饋若客戶對所有逃費(fèi)數(shù)據(jù)均存異議并在ETC客戶的7個工作日補(bǔ)交期內(nèi)系統(tǒng)自動延遲4個工作日的追繳名單啟用時(shí)間用于工單相關(guān)參與方校核或補(bǔ)充數(shù)據(jù)。(單選題)

      • 1個工作日內(nèi)

      • 2個工作日內(nèi)

      • 實(shí)時(shí)

      • 3個工作日內(nèi)

      Q203. 在夜間及惡劣天氣條件下,應(yīng)使用( )顏色的字體發(fā)布交通信息。(單選題)

      • 黃色

      • 紅色

      • 綠色

      • 藍(lán)色

      Q204. 在夜間及惡劣天氣條件下應(yīng)使用( )顏色的字體發(fā)布交通信息(單選題)

      • 藍(lán)

      Q205. 載運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)集裝箱的掛車列車的整治工作另行部署,在整治前,重點(diǎn)檢查其車貨總質(zhì)量是否超過( )標(biāo)準(zhǔn)的行為,暫不對外廊尺寸進(jìn)行檢查。(單選題)

      • 限載

      • 限寬

      • 限高

      • 限長

      Q206. 整車裝載,是指享受“綠色通道”政策的車輛,裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)占車輛核定載質(zhì)量或車廂容積的( )%以上,且沒有與非鮮活農(nóng)產(chǎn)品混裝等行為。(單選題)

      • 30

      • 70

      • 80

      • 50

      Q207. 正常狀態(tài)下,未辦理繳費(fèi)、交卡手續(xù)而強(qiáng)行通過的車輛稱為( )。(單選題)

      • 沖卡車

      • 違章車

      • 非法闖入

      • 車隊(duì)

      Q208. 執(zhí)法人員在接到收費(fèi)站自動攔截成功的報(bào)告后應(yīng)在車輛被自動攔截后10分鐘內(nèi)趕赴攔截位置迅速展開處置工作;執(zhí)法人員到達(dá)現(xiàn)場后收費(fèi)員可( )。(單選題)

      • 正常收取車輛本次通行費(fèi)

      • 車輛開至外廣場再補(bǔ)繳車輛通行費(fèi)

      • 加收車輛5倍通行費(fèi)

      • 對車輛實(shí)施勸返

      Q209. 重點(diǎn)關(guān)注名單車輛一旦有確鑿證據(jù)證明其逃費(fèi),發(fā)現(xiàn)單位應(yīng)按追繳名單流程審核通過后申請把該車輛狀態(tài)轉(zhuǎn)為( )。(單選題)

      • 待追繳名單車輛

      • 追繳名單車輛

      • 灰名單

      • 黑名單

      Q210. 重點(diǎn)關(guān)注名單撤銷由( )申請撤銷,并經(jīng)錄入單位審核通過后,在省級稽核管理系統(tǒng)全省傳閱。(單選題)

      • 發(fā)起單位

      • 路段中心

      • 省中心

      • 部中心

      Q211. 重點(diǎn)關(guān)注名單來源:各參與方稽核部門通過數(shù)據(jù)分析等方式篩選出具有逃費(fèi)嫌疑的相關(guān)車輛信息例如無卡、空卡特情次數(shù)大于等于( )次的車輛。(單選題)

      • 5

      • 4

      • 3

      • 2

      Q212. 重點(diǎn)關(guān)注名單類型可分為( )、優(yōu)先放行類、臨界車型車種類、其它類等。(單選題)

      • 通行或費(fèi)用異常類

      • 未交通行費(fèi)類

      • 少交通行費(fèi)類

      • 拒交通行費(fèi)類

      Q213. 重點(diǎn)關(guān)注名單類型中優(yōu)先放行類包括綠通優(yōu)免車輛、( )、聯(lián)合收割機(jī)優(yōu)免車輛等。(單選題)

      • 集裝箱優(yōu)免車輛

      • 大件運(yùn)輸

      • 應(yīng)急車

      • 搶險(xiǎn)救災(zāi)車

      Q214. 重點(diǎn)關(guān)注名單是指存在( )、通行行為異常、需持續(xù)觀察等情況的車輛。(單選題)

      • 少交通行費(fèi)

      • 未交通行費(fèi)

      • 逃費(fèi)嫌疑

      • 拒交通行費(fèi)

      Q215. 重要投訴應(yīng)當(dāng)采用( )在結(jié)案后1個自然日內(nèi)完成。(單選題)

      • 電話回訪

      • 家訪

      • 信件回訪

      • 微信回訪

      Q216. 抓拍圖片或圖像中應(yīng)可以清晰分辨( )、車牌顏色、車輛顏色、車臉全貌等。抓拍圖片應(yīng)疊加標(biāo)記通行記錄信息包括抓拍時(shí)間、入出口收費(fèi)站或門架編號、車輛號牌、車牌顏色等。(單選題)

      • 車牌號

      • 車頭

      • 車尾

      • 車輛側(cè)方

      Q217. 收費(fèi)監(jiān)控系統(tǒng)嚴(yán)禁破解密碼和其他黑客行為禁止做( )以外的操作。(單選題)

      • 工作權(quán)限

      • 隨意拷貝錄像

      • 打游戲

      • 查詢車輛路徑

      Q218. 追繳黑名單車輛全額補(bǔ)繳交通行費(fèi)后,系統(tǒng)( )小時(shí)內(nèi)自動解除該車輛追繳黑名單,并對客戶進(jìn)行提示。(單選題)

      • 4

      • 8

      • 14

      • 24

      Q219. "追繳名單:指在收費(fèi)公路通行過程中發(fā)生過依法應(yīng)當(dāng)交納而少交、未(單選題)

      • 證據(jù)不足

      • 證據(jù)確鑿

      • 理由充分

      • 主動承認(rèn)

      Q220. 拒交車輛通行費(fèi)等行為且( )的車輛,對相關(guān)車牌號碼進(jìn)行通行(單選題)

      • 追繳名單解除、審核、自動更新

      • 追繳名單解除、撤銷、信息更新

      • 追繳名單補(bǔ)繳、核實(shí)、自動解除

      • 追繳名單補(bǔ)繳、解除、信息更新

      • 追繳名單解除、核實(shí)、自動更新

      Q221. 涉及ETC用戶改變車型或車種責(zé)任的先由( )做自我認(rèn)定必需提供切實(shí)證據(jù)省中心審核以省中心最終審核結(jié)果為依據(jù)進(jìn)行更改。(單選題)

      • 收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位

      • 省中心

      • 發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)

      • 部中心

      Q222. 追繳名單變更包括( )(單選題)

      • 發(fā)起

      • 建立

      • 名單合并

      • 信息更新

      Q223. 追繳名單變更包括追繳名單解除、( )、信息更新等(單選題)

      • 4

      • 6

      • 8

      • 12

      Q224. 追繳名單變更包括追繳名單解除、撤銷、( )。(單選題)

      • 1年

      • B.5年

      • C.2年

      • D.10年

      Q225. 追繳名單車輛全額補(bǔ)交通行費(fèi)后,系統(tǒng)( )小時(shí)內(nèi)自動解除該車輛追繳名單,并對客戶進(jìn)行提示。若為ETC客戶,系統(tǒng)自動傳達(dá)指令至發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu),車型(車種)不符已更改為正確信息的應(yīng)解除狀態(tài)名單。(單選題)

      • 省級稽核單位應(yīng)通知原錄入審核單位

      • 省級稽核單位

      • 部級稽核單位應(yīng)通知省級稽核單位

      • 原錄入審核單位

      Q226. 追繳名單信息保存。與追繳名單相關(guān)的證據(jù)文件、生效信息、補(bǔ)交信息、注銷信息等應(yīng)至少保留( )年。(單選題)

      • 2

      • 3

      • 4

      • 5

      Q227. 追繳名單信息需變更調(diào)整時(shí),( )重新核實(shí)后按相關(guān)流程進(jìn)行修改、補(bǔ)充、更新、撤銷等操作。(單選題)

      • 2

      • 4

      • 6

      • 12

      Q228. 追繳時(shí)工作人員宜佩戴和開啟工作錄像記錄設(shè)備全程進(jìn)行工作記錄并留存工作錄像不小于( )個月。(單選題)

      • 部聯(lián)網(wǎng)中心通過數(shù)據(jù)分析篩選出具有逃費(fèi)嫌疑的相關(guān)車輛信息

      • 省中心通過大數(shù)據(jù)篩選出具有逃費(fèi)嫌疑的相關(guān)車輛信息

      • 各管理路段通過稽核管理平臺篩選出具有逃費(fèi)嫌疑的相關(guān)車輛信息

      • 各收費(fèi)站通過現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)具有逃費(fèi)嫌疑的相關(guān)車輛信息

      • 收費(fèi)管理部數(shù)據(jù)分析篩選出具有逃費(fèi)嫌疑的相關(guān)車輛信息

      Q229. 追繳逃費(fèi)處理期間存在爭議的車輛其工作錄像留存不得小于( )個月?,F(xiàn)場發(fā)生爭執(zhí)或行為過激的應(yīng)永久留存。(單選題)

      • 線圈檢測器

      • 車道控制機(jī)

      • 費(fèi)額顯示器

      • 票據(jù)打印機(jī)

      Q230. 請?zhí)顚懩穆?lián)系方式(填空題)

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