Q1. 性別(單選題)
Q2. 請(qǐng)問(wèn)您的年齡是?(單選題)
Q3. 您的職業(yè)是?(單選題)
Q4. 您現(xiàn)在的收入(學(xué)生則是生活費(fèi))(單選題)
1000以下
1000-3000
3000-6000
6000-10000
10000以上
Q5. 您入住酒店的頻率是:(單選題)
A、一年3次以下
B、一年3-6次
C、一年7-12次
D、一年12次以上
Q6. 您去酒店消費(fèi)的原因是(可多選)(多選題)
公務(wù)出差
觀光旅游
訪親探友
休閑放松
參加聚餐
其他(請(qǐng)注明)
Q7. 您大多數(shù)通過(guò)什么途徑入住酒店(單選題)
旅行團(tuán)指定
公司指定
協(xié)會(huì)、社團(tuán)指定
聚餐指定
家庭、親友
獨(dú)自出行選擇
其他
Q8. 您能接受的酒店的房間價(jià)格(單選題)
200以下
200到500
500到1000
1000以上
Q9. 您通常喜歡通過(guò)什么渠道預(yù)定酒店?(可多選)(多選題)
通過(guò)旅行社
通過(guò)工作公司(或會(huì)議)指定
抵達(dá)酒店后直接現(xiàn)場(chǎng)訂房
在機(jī)場(chǎng)/車(chē)站/市區(qū)的旅游服務(wù)中心預(yù)訂
通過(guò)第三方平臺(tái)在線(xiàn)預(yù)訂(如攜程、美團(tuán)、去哪兒、藝龍、雅高達(dá)、booking.com網(wǎng)站預(yù)定)
向酒店直接預(yù)訂(包括通過(guò)電話(huà)或酒店網(wǎng)站)
其它方式
Q10. 您在選擇酒店時(shí),最注重酒店的哪個(gè)方面(多選題)
價(jià)格
安全問(wèn)題
衛(wèi)生狀況
交通便利
服務(wù)質(zhì)量
品牌知名度
地理位置、外部環(huán)境
餐飲質(zhì)量
硬件設(shè)施
酒店等級(jí)
是否有優(yōu)惠、促銷(xiāo)活動(dòng)
其他(請(qǐng)注明)
Q11. 您一般住的酒店類(lèi)型(多選題)
經(jīng)濟(jì)酒店
連鎖品牌酒店
星級(jí)酒店
主題酒店
民宿客棧
青年旅社
其他(可注明)
Q12. 您一般通過(guò)哪種方式了解一家酒店(可多選)(多選題)
電視,廣播,報(bào)紙,雜志的宣傳
互聯(lián)網(wǎng)
旅行社的咨詢(xún)和推薦
工作公司的指定
親戚,朋友,同事的介紹
企業(yè)自身推廣
其他
Q13. 您對(duì)酒店周邊環(huán)境有哪些特別要求?(單選題)
靠近旅游區(qū)
設(shè)施齊全
商業(yè)繁華
安靜舒適
郊區(qū)
其他
Q14. 酒店可能提供的入住活動(dòng)中,您比較感興趣的是?(可多選)(多選題)
A、房?jī)r(jià)打折,超值團(tuán)購(gòu)
B、送早餐,等附加服務(wù)
C、房間免費(fèi)升級(jí)
D、延時(shí)退房
F、入住即送下次可使用的優(yōu)惠卷
G、贈(zèng)送洗浴日用品
H、入住積分翻倍
I、贈(zèng)送禮品,抽獎(jiǎng)活動(dòng)
J、其他(請(qǐng)注明)
Q15. 您希望酒店通過(guò)何種方式給您傳遞酒店產(chǎn)品信息(可多選)(多選題)
A、酒店官方網(wǎng)站
B、手機(jī)APP及手機(jī)短信
C、電子郵箱
D、微信公眾平臺(tái)
E、報(bào)紙雜志
F、電視及廣播
G、宣傳單
H、人員推銷(xiāo)
I、網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)酒店預(yù)訂平臺(tái)推送(如攜程、美團(tuán)、去哪兒、藝龍等等)
Q16. 您認(rèn)為一家好的酒店必須具備的重要條件是(多選)(多選題)
好的酒店硬件設(shè)施
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量
具備吃、住、休閑娛樂(lè)
可口的菜肴與好的衛(wèi)生清潔
物美價(jià)廉
其他