Q1. 請(qǐng)問您的性別是什么?(單選題)
Q2. 您的年齡(單選題)
Q3. 您的職業(yè)是:(單選題)
Q4. 您的收入?(單選題)
Q5. 您理想的購機(jī)價(jià)位是(單選題)
3000-4000
4000-5000
5000-6000
6000-7000
8000以上
Q6. 您大概多久換一次手機(jī)(單選題)
一年以內(nèi)
一年多
兩年左右
兩年以上
Q7. 是否購買過三星手機(jī)(單選題)
是
否
Q8. 您更換手機(jī)的原因(多選題)
有喜歡的就換
周圍人換了就換
手機(jī)卡頓有使用問題就換
手機(jī)用不了了迫不得已換
Q9. 您覺得三星手機(jī)哪些方面吸引你(多選題)
手機(jī)硬件好,配置好
屏幕素質(zhì)好
OneUI系統(tǒng)
外形美觀時(shí)尚
價(jià)格實(shí)惠
口碑好
Q10. 您認(rèn)為三星手機(jī)有哪些不足?(多選題)
低端產(chǎn)品較差
屏幕不再獨(dú)特
口碑不好
本地化較差
手機(jī)硬件等方面不太好
其他
Q11. 您是否會(huì)認(rèn)為購買三星手機(jī)比較獨(dú)特(單選題)
是
否
Q12. 您對(duì)三星手機(jī)跳水(指發(fā)售后迅速貶值)的態(tài)度是?(單選題)
反感,證明了其性價(jià)比較低
中立,這是數(shù)碼產(chǎn)品的慣例
支持,早買早享受,晚買有折扣
Q13. 您是通過哪種渠道了解到三星手機(jī)(多選題)
微博
抖音
電視廣告
口碑或親友推薦
Q14. 就您而言,您是否認(rèn)為三星Note7爆炸及其售后處 理事件對(duì)您產(chǎn)生了購機(jī)影響?(單選題)
是
否
Q15. 您認(rèn)為三星手機(jī)營銷存在問題(多選題)
廣告宣傳過少
售后處理有問題
對(duì)不同地區(qū)的客戶區(qū)分對(duì)待
線下實(shí)體店太少
廣告本地化較差
其他
Q16. 您會(huì)因?yàn)榇匀硕x擇三星手機(jī)嗎?(單選題)
會(huì)
不會(huì)
Q17. 您認(rèn)為三星手機(jī)代言人對(duì)三星手機(jī)的銷量影響如何(單選題)
影響非常大
影響一般
沒什么影響
Q18. 您認(rèn)為明星代言營銷與性價(jià)比營銷哪一個(gè)更可?。▎芜x題)
明星代言營銷
性價(jià)比營銷
Q19. 三星手機(jī)的線下實(shí)體店是否給您帶來了便利?(單選題)
是,節(jié)省了時(shí)間
否,更依賴網(wǎng)絡(luò)購買
Q20. 您認(rèn)為三星手機(jī)線下銷售有什么問題(多選題)
實(shí)體店過少
缺少吸引力
沒有產(chǎn)品實(shí)物
售后不方便
其他