Q1. 請問您所從事的職業(yè)是什么？（單選題）

Q2. 文化程度（單選題）

Q3. 請?zhí)顚憜挝幻Q:（填空題）

Q4. 是否組織所轄員工學習《廣州農村商業(yè)銀行聲譽風險管理辦法（2021年修訂）》《廣州農村商業(yè)銀行聲譽風險應急處置預案》《廣州農村商業(yè)銀行聲譽風險管理問責實施細則》《廣州農村商業(yè)銀行從業(yè)人員聲譽風險管理行為細則》?（單選題）

• 是

• 否（請?zhí)顚懺敿毲闆r）

Q5. 是否落實職責范圍內的聲譽風險防范工作，特別是防范各自歸口管理的第三方合作機構可能引發(fā)對我行造成不利的聲譽風險?（單選題）

• 是

• 否（請?zhí)顚懺敿毲闆r）

Q6. 對第三方機構可能引發(fā)的聲譽風險采取了哪些管理措施?（多選）（多選題）

• 合同明確要求

• 溝通中告知聲譽風險管理要求

• 定期溝通具體項目相關情況

• 其他

Q7. 對于可能引發(fā)聲譽風險的業(yè)務或產品，是否開展聲譽風險事前評估并報告品牌管理與企業(yè)文化部?（單選題）

• 是

• 否（請?zhí)顚懺敿毲闆r）

Q8. 2022年三季度是否發(fā)生過聲譽事件?（單選題）

• 未發(fā)生聲譽事件

• 發(fā)生1次

• 發(fā)生2次

• 發(fā)生3次及以上

Q9. 如發(fā)生聲譽事件，是否按照聲譽風險管理制度要求報告、處置?（單選題）

• 是

• 否（請?zhí)顚懺敿毲闆r）

• 不涉及

Q10. 是否存在未經批準接受媒體采訪或發(fā)布新聞宣傳稿件的情況?（單選題）

• 是（請?zhí)顚懺敿毲闆r）

• 否

Q11. 是否存在所轄員工在網絡平臺發(fā)表不當言論、轉發(fā)不是信息等情況?（單選題）

• 是（請?zhí)顚懺敿毲闆r）

• 否

Q12. 是否存在所轄員工開立含總行名稱或子公司名稱的個人自媒體號的情況?（如：員工張三微博賬號名為“廣州農商銀行客戶經理張三”）（單選題）

• 是（請?zhí)顚懺敿毲闆r）

• 否

Q13. 所轄單位是否存在未經總行審批開立自媒體官方賬號的情況?（如：XX支行開立微信公眾號“廣州農商銀行XX支行”）（單選題）

• 是（請?zhí)顚懺敿毲闆r）

• 否

Q14. 通過此次聲譽風險隱患排查，未來可能出現的聲譽風險點表現在哪些方面？（填空題）

Q15. 你單位在聲譽風險管理方面的下一步工作重點是？有無好的經驗？（填空題）

Q16. 您對我們的服務有什么意見和建議？（請您具體說明）（填空題）