Q1. 您(被調(diào)查者)的性別:(單選題)
Q2. 您的年齡:(單選題)
Q3. 你的月收入?(單選題)
Q4. 請問你是否知道華萊士(單選題)
A.知道
B.不知道
Q5. 請問您是通過什么方式了解華萊士的(單選題)
A.電視上
B.別人介紹
C.報紙雜志
D.宣傳單
E.其他----
Q6. 請問您選擇華萊士最先考慮的因素是什么(單選題)
A.價格
B.口味
C.服務(wù)
D.環(huán)境衛(wèi)生
E.其他-----
Q7. 您每次在華萊士的花銷大概在(單選題)
A. 20元以下
B.20-50元
C. 50-100元以上
Q8. 你光顧華萊士的頻率(單選題)
A.平均一周一次
B.平均一周2到3次
C.平均一月1次
D.不定時
Q9. 在華萊士消費(fèi),您對它提供的食品質(zhì)量放心嗎(單選題)
A.放心
B.非常放心
C.不放心
D.非常不放心
Q10. 在您所消費(fèi)過的快餐店,您覺得以下哪家快餐的產(chǎn)品和服務(wù)讓您滿意(單選題)
A.肯德基
B.華萊士
C.麥當(dāng)勞
D.德州漢堡
E.其他----
Q11. 您認(rèn)為以下哪家快餐店的價格最便宜(單選題)
A.肯德基
B.華萊士
C.麥當(dāng)勞
D.德州漢堡
Q12. 你在華萊士消費(fèi)時最滿意的是(單選題)
A.服務(wù)態(tài)度
B.食品安全
C.就餐環(huán)境
D.上餐速度
E.其他----
Q13. 在消費(fèi)過程中,以下哪點讓您最為不滿(多選題)
A.排隊點餐
B.沒有空座位
C.環(huán)境太嘈雜
D.服務(wù)態(tài)度
E.其他---
Q14. 您對華萊士服務(wù)評價()(單選題)
A. 滿意
B.非常滿意
C. 不滿意
D.非常不滿意
Q15. 您認(rèn)為華萊士相較于其他快餐店有哪些需要改進(jìn)的(填空題)