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疫情專(zhuān)題
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對(duì)于0915課程《顧客服務(wù)與客訴管理》的情況的在線問(wèn)卷

發(fā)布時(shí)間:2022-09-22 09:00:31 分類(lèi):其它

作者:在線調(diào)查 來(lái)源:jfshbx.cn

感謝您參與問(wèn)卷,您的反饋對(duì)課程改進(jìn)非常重要!
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Q1. 您所在的職位是:(單選題)

    Q2. 您的年齡?(單選題)

      Q3. 您的家庭背景?(單選題)

        Q4. 您所在的公司?(單選題)

        • 上海

        • 江蘇

        • 安徽

        • 湖北

        • 湖南

        • Crown

        Q5. 本次培訓(xùn)課程對(duì)您工作的幫助程度(單選題)

        • 沒(méi)什么幫助

        • 幫助不大

        • 一般

        • 非常高

        Q6. 講師的專(zhuān)業(yè)水平和對(duì)問(wèn)題的應(yīng)答能力(單選題)

        • 很不滿(mǎn)意

        • 不滿(mǎn)意

        • 一般

        • 滿(mǎn)意

        • 很滿(mǎn)意

        Q7. 講師的授課技巧和演示能力(單選題)

        • 很不滿(mǎn)意

        • 不滿(mǎn)意

        • 一般

        • 滿(mǎn)意

        • 很滿(mǎn)意

        Q8. 培訓(xùn)安排(時(shí)長(zhǎng)、形式、知識(shí)量等)的合理性(單選題)

        • 很不滿(mǎn)意

        • 不滿(mǎn)意

        • 一般

        • 滿(mǎn)意

        • 很滿(mǎn)意

        Q9. 您對(duì)課程的總體滿(mǎn)意度(單選題)

        • 很不滿(mǎn)意

        • 不滿(mǎn)意

        • 一般

        • 滿(mǎn)意

        • 很滿(mǎn)意

        Q10. 本次課程,您最大的學(xué)習(xí)收獲是什么?(填空題)

          Q11. 您覺(jué)得還有哪些內(nèi)容沒(méi)有了解到,或者想要更深入的了解?(填空題)

            Q12. 您覺(jué)得本次課程(內(nèi)容、組織、講師等)哪些地方做得比較好?(填空題)

              Q13. 您對(duì)本次課程(內(nèi)容、組織、講師等)有何改進(jìn)意見(jiàn)或建議?(填空題)

                感謝您的回答,在線問(wèn)卷調(diào)查作為時(shí)下最流行的一種調(diào)研方式,可以省時(shí)省力的完成調(diào)研效果,我們也是本著一份認(rèn)真的態(tài)度,制作的本次調(diào)查,能以這種方式跟您一起交流改進(jìn),我們感到非常榮幸,希望可以再次交流。

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