Q1. 您家庭每個(gè)月的經(jīng)濟(jì)收入在會(huì)出現(xiàn)透支嗎？（單選題）
Q2. 您的年級(jí)：（單選題）
Q3. 您在職的職位是：（單選題）
Q4. 您對(duì)盈香生態(tài)園的總體印象好嗎?（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
Q5. 您接受服務(wù)之前，覺(jué)得它的總體質(zhì)量水平高嗎?（單選題）
非常高
比較高
一般
比較低
非常低
Q6. 您對(duì)盈香生態(tài)園的游玩內(nèi)容、特色主題了解嗎?（單選題）
非常了解
比較了解
一般
比較不了解
非常不了解
Q7. 您接受本園服務(wù)之前，估計(jì)它可以滿足自身特定需求嗎?（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
Q8. 您覺(jué)得本園的總體服務(wù)質(zhì)量?（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
Q9. 您對(duì)工作人員著裝儀表、語(yǔ)言表達(dá)滿意嗎?（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
Q10. 您對(duì)盈香生態(tài)園設(shè)備、設(shè)施、輔助材料等滿意嗎?（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
Q11. 您對(duì)工作人員可靠而準(zhǔn)確地履行職責(zé)方面滿意嗎?（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
Q12. 您對(duì)工作人員職業(yè)道德素質(zhì)滿意嗎?（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
Q13. 您對(duì)工作人員業(yè)務(wù)理論水平滿意嗎?（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
Q14. 您對(duì)工作人員實(shí)際操作能力滿意嗎?（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
Q15. 您對(duì)工作人員工作態(tài)度滿意嗎?（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
Q16. 您對(duì)工作人員工作效能滿意嗎?（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
Q17. 您對(duì)工作人員愿意提供幫助的程度滿意嗎?（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
Q18. 您對(duì)工作人員設(shè)身處地為游客著想、接近游客、迅速了解游客需求并高效解決方面滿意嗎?（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
Q19. 您付出時(shí)間和金錢(qián)后，獲得服務(wù)與期望相比如何?（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
Q20. 您對(duì)投訴處理工作滿意嗎?（選填項(xiàng)）（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
Q21. 您會(huì)再次來(lái)盈香生態(tài)園嗎?（單選題）
會(huì)
不會(huì)
Q22. 您會(huì)向他人推薦盈香生態(tài)園嗎?（單選題）
會(huì)
不會(huì)
