Q1. 您的年齡？（單選題）
Q2. 您所在的年級是？（單選題）
Q3. 家庭月人均收入（單選題）
Q4. 你購買過保險嗎?（單選題）
A.買過
B.想買但沒買
C.不想買
Q5. 你對你現(xiàn)在想要購買的金音保險有了解嗎?（單選題）
A.不太了解，只知道保險險種
B.比較了解，清楚大部分條款
C.非常了解
Q6. 你想要如何購買保險（單選題）
A.直接去保險公司購買
B.委托保險經(jīng)紀(jì)公司去買
C.保險業(yè)務(wù)員上門推銷
D.公司或?qū)W校統(tǒng)一購買
E.法律規(guī)定購買
F.其他途徑
Q7. 您是否想要購買金音保險?（單選題）
A.是
B.否
Q8. 您購買保險的目的是什么?（多選題）
A.分?jǐn)倱p失
B.保障未來
C.投資理財
Q9. 您愿意花費(fèi)總收入的多少比例購買金音保險（單選題）
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
Q10. 您想要為誰購買金音保險?（單選題）
A.父母
B.本人
C.妻子
D.配偶
Q11. 您與保險公司發(fā)生糾紛時通過哪種渠道解決?（單選題）
A.協(xié)商
B.調(diào)解
C.訴訟
D.仲裁
E.沒發(fā)生過糾紛
F.信訪
Q12. 你認(rèn)為保險業(yè)務(wù)員需要增加哪方面的能力（單選題）
A.職業(yè)道德
B.專業(yè)技能
C.服務(wù)態(tài)度
D.其他
Q13. 你對金音保險股份有限公司服務(wù)水平的總體評價如何?（多選題）
A.很滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.很不滿意
