Q1. 請問您的性別（單選題）

Q2. 你所在的年級？（單選題）

Q3. 您目前的工作年限（單選題）

Q4. 你過去1個月是否曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上購買東西？（單選題）

• 是

• 否

Q5. 你選擇網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因是？（多選題）

• 方便快捷，節(jié)省時間

• 品種齊全

• 價格便宜

• 時尚有趣

• 實體店難以買到

• 網(wǎng)購時間不受限制

• 其他

Q6. 網(wǎng)購軟件千千萬萬，你平常在哪個平臺進行購物？（多選題）

• 淘寶

• 天貓

• 京東

• 拼多多

• 唯品會

• 蘑菇街

• 其他

Q7. 你在網(wǎng)購商品時會優(yōu)先選擇什么樣的商品？（多選題）

• 退貨包運費

• 七天無理由退換貨

• 閃電退貨

• 正品保證

• 價格低廉

• 極速退款

• 先用后付

Q8. 你在這些網(wǎng)購平臺上主要購買哪些東西？（多選題）

• 服飾鞋帽

• 各類飾品

• 電子產(chǎn)品

• 生活日用品

• 化妝品

• 書籍

• 文具用品

• 其他

Q9. 你平時使用網(wǎng)絡(luò)支付進行網(wǎng)購的頻率是？（單選題）

• 每天一次或以上

• 每周4-5次

• 每周１次

• 每月5-6次

• 每月１次

• 少于每月一次

Q10. 你平均每個月花費在網(wǎng)購上的費用是多少錢？（單選題）

• 100元以內(nèi)

• 101-200元

• 201-400元

• 401-800元

• 800元以上

• 其他

Q11. 你喜歡的促銷方式有哪些？（多選題）

• 免郵費

• 打折

• 送分送禮物

• 贈送優(yōu)惠券

• 其他

Q12. 你對網(wǎng)銀、支付寶、微信等網(wǎng)絡(luò)支付有什么看法？（單選題）

• 放心，網(wǎng)絡(luò)支付方便快捷又安全

• 比較放心，比較便捷

• 不放心，感覺不安全，權(quán)益無法得到保障

• 不怎么使用

Q13. 網(wǎng)購時，你對于貨物送達能夠接受的最長時間是？（單選題）

• 2-3天

• 4-5天

• 6-7天

• 其他

Q14. 在平臺的網(wǎng)購過程之中，你最擔心的因素是？（多選題）

• 支付的安全性

• 商家的誠信

• 圖片和實物有差距

• 產(chǎn)品質(zhì)量不合格

• 配件錯誤

• 運輸不當，快遞暴力

Q15. 總體而言，你對網(wǎng)購是否滿意？（單選題）

• 非常滿意

• 比較滿意

• 一般

• 不滿意

• 非常不滿意