Q1. 請(qǐng)問您的性別是？（單選題）
Q2. 您的職業(yè)是？（單選題）
Q3. 您偏愛哪種購物模式？（單選題）
①網(wǎng)購
②實(shí)體店購物
Q4. 您選擇網(wǎng)購的原因有？（多選題）
①方便快捷
②價(jià)格便宜
③選擇豐富
④可以買到身邊沒有的商品
⑤其他
Q5. 您認(rèn)為網(wǎng)購能替代線下購物嗎？（單選題）
①能
②中立
③不能
Q6. 您手機(jī)上有關(guān)網(wǎng)購的App有幾個(gè)？（單選題）
①1-3個(gè)
② 4-6個(gè)
③6個(gè)以上
Q7. 您一般選擇網(wǎng)購的平臺(tái)有？（多選題）
①淘寶
②天貓
③京東
④唯品會(huì)
⑤當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
⑥拼多多
⑦其他
Q8. 您網(wǎng)購時(shí)獲取信息的來源有？（多選題）
①網(wǎng)站廣告
②自己搜索
③朋友推薦
④社交媒體（微信公眾號(hào)、微博達(dá)人、淘寶直播）
⑤其他
Q9. 您一般在網(wǎng)購時(shí)選擇的商品種類有？（多選題）
①居家日用品
②服飾類
③食品類
④美妝護(hù)膚類
⑤電子產(chǎn)品類
⑥圖書類
⑦話費(fèi)充值
⑧其他
Q10. 請(qǐng)列出您選擇賣家時(shí)主要考慮的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)？（多選題）
①信用等級(jí)
②好評(píng)率
③銷量
④發(fā)貨速度
⑤運(yùn)費(fèi)
⑥服務(wù)態(tài)度
⑦商品價(jià)格
⑧商品質(zhì)量
⑨其他
Q11. 在網(wǎng)購時(shí)，您看中商品的哪些方面，請(qǐng)按照重要程度選出三項(xiàng):最重要（）其次（）再次（）（多選題）
①商品價(jià)格
②商品質(zhì)量
③商品品牌
④售后服務(wù)
⑤物流服務(wù)
⑥其他
Q12. 網(wǎng)購時(shí)您通常選擇的快遞公司是？（多選題）
①韻達(dá)
②中通
③京東
④順豐
⑤郵政
⑥圓通
⑦天天
⑧百世
⑨其他
Q13. 網(wǎng)購時(shí)您對(duì)貨物送達(dá)接受的最長時(shí)間是？（單選題）
①1天以內(nèi)
②2-3天
③4-5天
④6-7天
⑤7天以上
Q14. 網(wǎng)購時(shí)您通常選擇的支付工具是？（單選題）
①微信支付
②支付寶
③貨到付款
④螞蟻花唄
⑤信用卡
⑥其他
Q15. 您每次網(wǎng)購的開銷范圍是？（單選題）
①100元以下
②101-300元
③301-500元
④501元以上
Q16. 您在網(wǎng)購時(shí)傾向于哪種消費(fèi)習(xí)慣？（單選題）
①攀比消費(fèi)
②個(gè)性消費(fèi)
③從眾消費(fèi)
④需求消費(fèi)
Q17. 周圍人的網(wǎng)購行為對(duì)您購買決策的影響？（單選題）
①影響很大
②有一定影響
③沒有影響
Q18. 您會(huì)在活動(dòng)期間選擇網(wǎng)購嗎？（單選題）
①不關(guān)注不購買
②關(guān)注但不購買
③既關(guān)注也購買
Q19. 您對(duì)網(wǎng)購商品的滿意度？（單選題）
①非常滿意
②滿意
③較滿意
④一般
⑤較不滿意
⑥不滿意
⑦非常不滿意
Q20. 請(qǐng)列出您認(rèn)為網(wǎng)購過程中存在的三種隱患？（多選題）
①支付的安全性
②產(chǎn)品質(zhì)量不合格
③泄露個(gè)人信息
④發(fā)貨不及時(shí)
⑤運(yùn)輸途中商品損壞
⑥售后服務(wù)不到位
⑦其他
Q21. 在網(wǎng)購過程中如果遇到糾紛，您會(huì)？（單選題）
①自認(rèn)倒霉
②退貨
③給賣家差評(píng)
④向有關(guān)部門投訴
⑤不再網(wǎng)購
⑥其他
Q22. 您平時(shí)網(wǎng)購的頻率是？（單選題）
①1-10天一次
②10-20天一次
③20-30天一次
④30天以上一次
Q23. 我們期待您提出您的意見與建議（填空題）
