Q1. 你是(單選題)
Q2. 工作年限(單選題)
Q3. 您的家居住地是?(單選題)
Q4. 用車基本信息:(多項(xiàng)填空題)
車主姓名:
聯(lián)系電話:
車型:
實(shí)際用車人:
實(shí)際用車人電話:
Q5. 請(qǐng)問(wèn)您對(duì)整個(gè)購(gòu)車服務(wù)的總體感受評(píng)價(jià)(單選題)
5星
4星
1-3星
不評(píng)價(jià)
Q6. 請(qǐng)問(wèn)您是通過(guò)什么渠道了解到我們店的?(單選題)
汽車之家
易車行
懂車帝
抖音
小紅書(shū)
車展活動(dòng)
廣告牌
朋友推薦
其他
Q7. 請(qǐng)問(wèn)您最終決定在我們店里買車的原因是什么?(單選題)
朋友推薦
售后服務(wù)
銷售顧問(wèn)服務(wù)
地理位置
價(jià)格
有現(xiàn)貨
經(jīng)銷商實(shí)力
其它
Q8. 請(qǐng)您對(duì)銷售顧問(wèn)的接待服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)(單選題)
5星
4星
1-3星
不評(píng)價(jià)
Q9. 請(qǐng)問(wèn)銷售顧問(wèn)是否有邀請(qǐng)您試乘試駕?(單選題)
是
否
Q10. 請(qǐng)您對(duì)試乘試駕的總體滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)(單選題)
5星
4星
1-3星
不評(píng)價(jià)
Q11. 請(qǐng)問(wèn)銷售顧問(wèn)有給予您的購(gòu)車建議進(jìn)行評(píng)價(jià)(客戶需求分析)(單選題)
5星
4星
1-3星
不評(píng)價(jià)
Q12. 請(qǐng)問(wèn)您對(duì)本次購(gòu)車的費(fèi)用是否清晰易懂,無(wú)異議(單選題)
是
否
Q13. 請(qǐng)問(wèn)您是否已下載上汽大眾APP且注冊(cè)會(huì)員?(單選題)
是
否
Q14. 請(qǐng)您對(duì)我們的展廳環(huán)境的整潔度、干凈度進(jìn)行評(píng)價(jià)(單選題)
5星
4星
1-3星
不評(píng)價(jià)
Q15. 請(qǐng)問(wèn)您是否會(huì)向您的親戚朋友推薦我們?(單選題)
5星
4星
1-3星
不評(píng)價(jià)
Q16. 請(qǐng)問(wèn)您平時(shí)的周末休閑活動(dòng)主要有哪些(多選題)
自駕游
電影
社交聚會(huì)
逛街購(gòu)物
展覽
品茶品酒
釣魚(yú)
棋牌
旅游
其它(請(qǐng)記錄)
Q17. 請(qǐng)問(wèn)我們舉辦下面什么類型的活動(dòng)您會(huì)有興趣參加呢?(多選題)
理財(cái)講堂
子女教育
自駕游
茶藝瑜伽禪養(yǎng)
車主講堂
新車上市
親子活動(dòng)
風(fēng)水命理
其它(請(qǐng)記錄)
Q18. 方便了解一下您平時(shí)的辦公地點(diǎn)在哪里嗎?(填空題)
Q19. 方便了解一下您在哪里住嗎?(填空題)
Q20. 請(qǐng)問(wèn)您家里有幾臺(tái)車?是什么?(填空題)
Q21. 請(qǐng)問(wèn)您在本次購(gòu)車過(guò)程中印象比較深刻的是?(具體表現(xiàn)在哪方面)(填空題)