Q1. 您的年齡：（單選題）
Q2. 您所在的職位是：（單選題）
Q3. 受教育程度（單選題）
Q4. 您的入住酒店頻率？（一個(gè)月內(nèi)）（單選題）
1-3次
4-7次
大于7次
Q5. 平時(shí)訂酒店使用線上多還是線下多？（單選題）
線上
線下
都有
Q6. 您入住酒店平均停留多長時(shí)間？（單選題）
1-2天
2-5天
大于5天
Q7. 會(huì)選擇什么價(jià)位的酒店？（單選題）
100-400元
400-800元
大于800元
Q8. 在進(jìn)行酒店入住時(shí)您更愿意以哪種方式咨詢前臺(tái)工作人員？（單選題）
線下
線上
都有
Q9. 在您遇到房間有問題時(shí)愿意線下尋求工作人員幫助還是直接線上溝通？（單選題）
線上
線下
都有
Q10. 您對線下人員的服務(wù)滿意嗎？（單選題）
滿意
不滿意
Q11. 您認(rèn)為客房個(gè)性化服務(wù)重要嗎？（單選題）
重要
不重要
Q12. 您預(yù)訂酒店過程中是否會(huì)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上了解酒店的相關(guān)信息？（單選題）
會(huì)
不會(huì)
Q13. 您希望小程序里的酒店相關(guān)信息多一點(diǎn)還是實(shí)用功能多一點(diǎn)？（單選題）
信息
功能
Q14. 您最關(guān)注酒店小程序的哪些地方？（多選題）
信息
實(shí)用功能
便捷
問題處理
基礎(chǔ)設(shè)施
Q15. 您對小程序手續(xù)辦理的各項(xiàng)滿意度如何？（多選題）
各項(xiàng)服務(wù)效率都很高
入住登記效率不夠高
離店結(jié)賬效率不夠高
換房、查賬效率不夠高
Q16. 您認(rèn)為酒店還能增添哪些服務(wù)呢？（多選題）
送餐
洗衣
健身
其它
Q17. 您認(rèn)為我們可以改進(jìn)哪些方面？（多選題）
性價(jià)比高
住行方便
智能化
基礎(chǔ)設(shè)施
Q18. 您對于我們酒店還有其它建議嗎？（填空題）
