Q1. 家庭月收入（單選題）

Q2. 您的情感狀況？（單選題）

Q3. 您的工作年限是多久？（單選題）

Q4. 你平常使用餓了么還是美團(tuán)較多（單選題）

• 美團(tuán)

• 餓了么

Q5. 你對(duì)美團(tuán)或餓了么外賣(mài)險(xiǎn)了解嗎，是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)（單選題）

• 很清楚知道

• 一般般了解

• 沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)

Q6. 點(diǎn)外賣(mài)遇到意外后你會(huì)怎樣處理（單選題）

• 不處理，隨它去

• 找商家理賠

• 找美團(tuán)客服

Q7. 是否使用過(guò)外賣(mài)險(xiǎn)理賠（單選題）

• 是

• 否

Q8. 去找客服理賠后一般賠付多少（單選題）

• 餐品原價(jià)

• 餐品價(jià)格的兩三倍

• 餐品價(jià)格一半左右

• 餐品價(jià)格的好幾倍

Q9. 點(diǎn)外賣(mài)時(shí)一般根據(jù)什么選擇外賣(mài)（多選題）

• 選擇便宜實(shí)惠的

• 選擇自己喜歡想吃的

• 選擇宣傳封面圖誘人的

Q10. 點(diǎn)外賣(mài)優(yōu)惠金額（單選題）

• 沒(méi)有優(yōu)惠金額

• 優(yōu)惠幾塊錢(qián)

• 優(yōu)惠力度在十塊錢(qián)以上

Q11. 每次點(diǎn)外賣(mài)的金額大?。▎芜x題）

• 十到二十

• 二十到四十

• 四十以上

Q12. 點(diǎn)外賣(mài)遇到意外概率大?。▎芜x題）

• 沒(méi)遇到過(guò)

• 遇到過(guò)幾次

• 經(jīng)常遇到

Q13. 在美團(tuán)或餓了么除了平常的點(diǎn)外賣(mài)，還用過(guò)哪些功能（多選題）

• 買(mǎi)藥服務(wù)

• 跑腿代購(gòu)

• 生活服務(wù)

• 出行用車(chē)

Q14. 點(diǎn)外賣(mài)的原因（多選題）

• 上班工作忙沒(méi)時(shí)間

• 不會(huì)做飯或懶得做飯

• 外賣(mài)方便實(shí)惠選擇多

Q15. 你平常點(diǎn)外賣(mài)的頻率是多少（單選題）

• 一日多次

• 一日一兩次

• 幾天一次

• 很久一次

Q16. 對(duì)外賣(mài)存在的隱患的了解（多選題）

• 食品安全健康問(wèn)題

• 騎手配送風(fēng)險(xiǎn)

• 商品被偷拿

• 外賣(mài)垃圾造成污染

Q17. 點(diǎn)外賣(mài)遇到過(guò)什么很過(guò)分，生氣的事情（填空題）