Q1. 請問您的性別是?(單選題)
Q2. 工作年限(單選題)
Q3. 您的學歷是?(單選題)
Q4. 您是否去過螺螄粉餐廳?(單選題)
是
否
Q5. 您認為我們學校螺螄粉餐廳怎么樣?(單選題)
好
一般
差
Q6. 您認為螺螄粉的口感怎么樣?(單選題)
好
一般
差
Q7. 您對打粉阿姨的服務態(tài)度是否滿意?(單選題)
是
否
Q8. 您覺得螺螄粉的價格怎么樣?(單選題)
便宜
貴
Q9. 您對螺螄粉餐廳的環(huán)境是否滿意?(單選題)
是
否
Q10. 您覺得螺螄粉粉量如何?(單選題)
多
合適
少
Q11. 您是否因為螺螄粉餐廳位置不夠而打包回宿舍吃?(單選題)
是
否
Q12. 如果螺螄粉餐廳存在問題,你是否會提出建議?(單選題)
是
否
Q13. 您在打粉的時候是否遇到以下問題:(單選題)
阿姨打粉速度慢
排隊人太多
有人強行插隊
Q14. 您覺得螺螄粉餐廳還需要改進嗎?(單選題)
需要
不需要
Q15. 您對螺螄粉餐廳感到滿意的因素是:(單選題)
環(huán)境優(yōu)美
服務質(zhì)量好
排隊速度快
Q16. 當您覺得螺螄粉餐廳不滿意的時候,您會采取什么行動:(單選題)
向負責人提取建議
向班主任報告
忍聲吞氣
Q17. 當您接受了螺螄粉餐廳的良好服務時您將會:(單選題)
經(jīng)常光顧
向朋友推薦前來用餐
增強對螺螄粉餐廳服務的信賴
無任何反應
Q18. 您對螺螄粉餐廳接納意見的滿意程度如何?(單選題)
滿意
一般
不滿意
Q19. 您的姓名:(填空題)
Q20. 您的專業(yè):(填空題)