Q1. 您的性別？（單選題）
Q2. 您的工作單位性質(zhì)是？（單選題）
Q3. 您的年齡階段是？（單選題）
Q4. 您是否使用過物流（單選題）
是
否
Q5. 你使用物流的頻率是（單選題）
一年使用幾次
一個(gè)月使用幾次
一個(gè)星期使用幾次
幾乎每天都使用
幾乎不使用
Q6. 您一般都使用物流做什么（多選題）
網(wǎng)購(gòu)
郵寄物品
發(fā)送信件
其他
Q7. 您希望收貨時(shí)物流可以配送到哪里（單選題）
收貨時(shí)到附近網(wǎng)點(diǎn)自提
到收貨人指定地點(diǎn)并通知提貨
配送上門
Q8. 您對(duì)當(dāng)前使用的物流跟蹤服務(wù)的感受（單選題）
能準(zhǔn)確的顯示貨物所在地點(diǎn)
不能準(zhǔn)確的顯示貨物所在地點(diǎn)
運(yùn)送流程模糊不清
Q9. 您對(duì)當(dāng)前的物流滿意嗎（單選題）
滿意
不滿意
Q10. 您選擇物流的原因（多選題）
方便
運(yùn)輸速度快
服務(wù)費(fèi)用低
安全性高
其他
Q11. 您目前接收快遞最多的物流公司是（多選題）
順豐
京東
中國(guó)郵政
百世
中通
韻達(dá)
圓通
申通
其他
Q12. 請(qǐng)問您不能接受一下哪些快遞服務(wù)的失誤（多選題）
快遞延誤
快遞受損
服務(wù)人員態(tài)度惡劣
收發(fā)困難
信息更新不及時(shí)
價(jià)格過高
控訴和售后理賠不到位
快遞丟失
其他
