Q1. 請問您的性別是?(單選題)
Q2. 您的年齡在(單選題)
Q3. 您在進(jìn)入我們酒店的第一印象主要來源于(多選題)
酒店服務(wù)員形象
大廳內(nèi)裝修
衛(wèi)生環(huán)境
燈光氣味香氛
服務(wù)員態(tài)度
Q4. 您在進(jìn)入我們酒店的第一印象滿意嗎?(單選題)
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
Q5. 您對我們酒店大廳的燈光氛圍滿意么?(單選題)
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
Q6. 您對我們酒店大廳的氣味香氛滿意么?(單選題)
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
Q7. 您對我們酒店大廳員工的形象滿意么?(單選題)
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
Q8. 您對我們酒店的衛(wèi)生環(huán)境滿意么?(單選題)
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
Q9. 您對我們酒店的充電寶位置滿意么?(單選題)
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
Q10. 您對我們酒店大廳的員工服務(wù)態(tài)度滿意么?(單選題)
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
Q11. 讓員工全部佩戴口罩是否會讓您感到放心(單選題)
正確
基本正確
一般
不太正確
不正確
Q12. 酒店大廳員工主動詢問您是否會讓您感覺得到幫助(單選題)
正確
基本正確
一般
不太正確
不正確
Q13. 您對我們酒店員工的指路服務(wù)滿意么?(單選題)
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
Q14. 您對我們酒店的行李存放服務(wù)滿意么?(單選題)
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
Q15. 您對我們酒店行李員的服務(wù)及時(shí)性滿意么?(單選題)
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
Q16. 您對我們還有什么其他的建議或意見?(填空題)
Q17. 對于我們這次的調(diào)查主題,您認(rèn)為還有什么不足?(填空題)