Q1. 您的性別？（單選題）
Q2. 您的年齡（單選題）
Q3. 請(qǐng)問您所從事的職業(yè)是什么？（單選題）
Q4. 請(qǐng)問您個(gè)人的年收入是？（單選題）
A.我暫時(shí)沒有固定收入
B.2萬以下
C.2萬到5萬
D.5萬到10萬
E.10萬到20萬
F.20萬以上
Q5. 接觸互聯(lián)網(wǎng)多長(zhǎng)時(shí)間（單選題）
A.0—3個(gè)月
B.6個(gè)月—1年
C.1年—2年
D.2年以上
Q6. 你使用互聯(lián)網(wǎng)金融把你的業(yè)務(wù)主要有哪些（多選題）
A.免手續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)賬
B.免手續(xù)費(fèi)銀行卡還款
C.掃二維碼支付
D.隨時(shí)隨地查余額
E.在線購(gòu)買理產(chǎn)品
F.其他
Q7. 您對(duì)傳統(tǒng)銀行的服務(wù)滿意度如何？（單選題）
A.非常滿意
B.比較滿意
C.可以接受
D.比較接受
E.不滿意
Q8. 您是否會(huì)經(jīng)常在銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)碰到下面的情況？（多選題）
A.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)少
B.排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng)
C.開放的服務(wù)窗口少
D.ATM機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)故障
E.投訴處理率低，客戶困難難以解決
F.產(chǎn)品不夠多樣化、不能滿足個(gè)性化需求
G.其他
Q9. 從安全和信用方面您更相信（單選題）
A.傳統(tǒng)銀行機(jī)構(gòu)
B.互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)
Q10. 您了解哪些互聯(lián)網(wǎng)金融的運(yùn)營(yíng)模式（多選題）
A.第三方支付（如支付寶）
B.P2P網(wǎng)絡(luò)借貸
C.互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品（如余額寶）
D.眾籌模式
E.其他
Q11. 您認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融在未來發(fā)展中將會(huì)對(duì)泉州建設(shè)銀行分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)造成什么樣的影響（多選題）
A.顛覆銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)占據(jù)主導(dǎo)地位
B.與建行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)評(píng)分市場(chǎng)
C.不敵建行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，占據(jù)較小市場(chǎng)份額
D.促進(jìn)建行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的變革
E.其他
Q12. 您使用互聯(lián)網(wǎng)金融線上支付的頻率（單選題）
A.沒有使用過
B.很少使用
C.每周2—3次
D.每周4—6次
E.每周7次或以上
Q13. 您平時(shí)有把錢存入互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)嗎？（單選題）
A.有
B.沒有
Q14. 您對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展前景是否看好（單選題）
A.看好
B.不看好
Q15. 與互聯(lián)網(wǎng)相比，傳統(tǒng)銀行優(yōu)勢(shì)在于（單選題）
A.傳統(tǒng)銀行收益穩(wěn)定
B.傳統(tǒng)銀行安全系數(shù)高，風(fēng)險(xiǎn)低
C.傳統(tǒng)銀行用戶體驗(yàn)好
D.其他
Q16. 您在網(wǎng)上消費(fèi)一般通過什么渠道支付（多選題）
A.網(wǎng)上銀行
B.支付寶
C.微信
D.信用卡
E.銀聯(lián)無卡交易
F.其他
Q17. 您是否發(fā)生過網(wǎng)絡(luò)金融安全事故（多選題）
A.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物個(gè)人信息外泄或偽客服詐騙
B.網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬被騙
C.余額寶金額無故減少或丟失
D.遭不法分子技術(shù)攻擊，丟失密碼
E.手機(jī)或者電腦丟失泄露個(gè)人信息
F.其他
G.沒有發(fā)生過
Q18. 您認(rèn)為當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品是否有不足或者存在風(fēng)險(xiǎn)問題（單選題）
A.是
B.否
Q19. 您認(rèn)為目前互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品存在哪些問題（多選題）
A.個(gè)人安全性
B.還款利息高
C.周圍使用人不多
D.產(chǎn)品及平臺(tái)服務(wù)有待提高
E.相關(guān)制度不完善
Q20. 您覺得互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢(shì)是（多選題）
A.支付快捷，網(wǎng)上購(gòu)物已不可或缺
B.隨時(shí)隨地辦理，節(jié)省人力物力
C.互聯(lián)網(wǎng)信息全面多樣，有利于理財(cái)投資
D.是一種時(shí)尚
E.其他
Q21. 互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)占您日常消費(fèi)比重是（單選題）
A.20%以下
B.20%—40%
C.40%—60%
D.60%以上
Q22. 在互聯(lián)網(wǎng)金融出現(xiàn)后，您認(rèn)為銀行辦理那種業(yè)務(wù)收其影響最大（單選題）
A.負(fù)債業(yè)務(wù)
B.資產(chǎn)業(yè)務(wù)
C.中間業(yè)務(wù)
Q23. 互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品對(duì)您的生活質(zhì)量是否有提升（單選題）
A.是
B.否
Q24. 面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展和崛起，你認(rèn)為泉州建設(shè)銀行分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)（多選題）
A.降低投資門檻
B.提高理財(cái)產(chǎn)品收益率
C.推出多樣化的理財(cái)產(chǎn)品
D.簡(jiǎn)化操作步驟，提高工作率
E.根據(jù)客戶需求提供更加專業(yè)化的服務(wù)
F.與互聯(lián)網(wǎng)金融公司合作，提供新興業(yè)務(wù)
