Q1. 您目前的年收入？（單選題）
Q2. 您的社會(huì)身份是？（單選題）
Q3. 您的工作年限是多久？（單選題）
Q4. 物流公司經(jīng)營(yíng)的主要物流業(yè)務(wù)是（多選題）
包裝
貨運(yùn)
儲(chǔ)存
倉(cāng)儲(chǔ)
快遞配送
物流金融
物流咨詢
綜合性物流
其它
Q5. 你覺得那些物流公司普遍存在的問題？（多選題）
速度慢
物品有損壞
服務(wù)態(tài)度差
其它
Q6. 你認(rèn)為物流公司企業(yè)發(fā)展的總體環(huán)境如何？（單選題）
較差
一般
較好
優(yōu)越
Q7. 你認(rèn)為物流企業(yè)發(fā)展存在的主要問題有哪些？（多選題）
社會(huì)對(duì)物流認(rèn)識(shí)的不足
缺乏專業(yè)的物流人才
資金不足
行業(yè)自律性差
其它
Q8. 你認(rèn)為下面哪些最能體現(xiàn)一個(gè)物流企業(yè)文化特征（多選題）
團(tuán)隊(duì)合作
客戶滿意度
員工忠誠(chéng)
服務(wù)效率和態(tài)度
所處的社會(huì)環(huán)境
Q9. 你認(rèn)為影響企業(yè)收益的因素有哪些？（多選題）
市場(chǎng)波動(dòng)
政策調(diào)整
國(guó)際環(huán)境
金融危機(jī)
不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
其它
Q10. 你在選擇物流公司時(shí)更注重物流速度還是物流服務(wù)的質(zhì)量？（單選題）
速度
質(zhì)量
兩者兼顧
Q11. 你對(duì)目前物流公司處理商品損壞的結(jié)果滿意嗎？（單選題）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
Q12. 你對(duì)目前物流公司得發(fā)貨與到貨時(shí)間滿意嗎？（單選題）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
Q13. 你認(rèn)為目前物流發(fā)展中遇到的問題有？（多選題）
物流觀念落后
物流企業(yè)規(guī)模較小
物流人才匱乏
資源整合力度較低
Q14. 選擇快遞公司是你優(yōu)先考慮的是（單選題）
價(jià)格
服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)態(tài)度
公司信譽(yù)安全性高
Q15. 你經(jīng)常使用物流的服務(wù)嗎？（單選題）
2次～5次/月
5次～10次/月
10次以上/月
Q16. 你選擇物流公司的原因？（多選題）
方便快捷
網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣
快速
誠(chéng)信，可靠度高
Q17. 你對(duì)所選擇的物流公司服務(wù)態(tài)度的滿意度是？（單選題）
80%以上
60%～80%
40%～60%
40%以下
Q18. 為促進(jìn)物流行業(yè)發(fā)展，你有哪些意見和建議？（多選題）
通過宣傳，提高社會(huì)對(duì)物流的認(rèn)識(shí)
做好規(guī)劃引導(dǎo)，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)
提高物流速度
規(guī)范市場(chǎng)行為，推進(jìn)信用體系建設(shè)
建立行業(yè)協(xié)會(huì)，加強(qiáng)行業(yè)自律
加快建設(shè)能提供物流服務(wù)功能的物流園、配送中心
