Q1. 您的年齡(單選題)
Q2. 您的職業(yè)是(單選題)
Q3. 你所在的地區(qū)屬于?(單選題)
Q4. 您初入門診大廳時的導(dǎo)醫(yī)護(hù)士能主動為您服務(wù)嗎?(單選題)
滿意
基本滿意
不滿意
未接觸,不好評價
Q5. 您掛號后有護(hù)士指導(dǎo)您就診,指導(dǎo)您交費(fèi)、檢查嗎?(單選題)
滿意
基本滿意
不滿意
未接觸,不好評價
Q6. 您對護(hù)土的服務(wù)態(tài)度是否滿意?(單選題)
滿意
基本滿意
不滿意
未接觸,不好評價
Q7. 您對掛號人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?(單選題)
滿意
基本滿意
不滿意
未接觸,不好評價
Q8. 當(dāng)您遇到問題或困難時,護(hù)土能給您幫助嗎?(單選題)
滿意
基本滿意
不滿意
未接觸,不好評價
Q9. 你對門診設(shè)立便民服務(wù)措施:如備有輪椅、雨具、設(shè)立便民箱(箱內(nèi)有水杯、衛(wèi)生紙、筷子等)是否滿意?(單選題)
滿意
基本滿意
不滿意
未接觸,不好評價
Q10. 您對門診大廳的清潔衛(wèi)生、環(huán)境是否滿意?(單選題)
滿意
基本滿意
不滿意
未接觸,不好評價
Q11. 注射室護(hù)士在為您注射時是否核對過您的姓名,您對護(hù)士的技術(shù)操作?(單選題)
滿意
基本滿意
不滿意
未接觸,不好評價
Q12. 您對注射室護(hù)士的巡視液體及病情觀察(單選題)
滿意
基本滿意
不滿意
未接觸,不好評價
Q13. 醫(yī)師在看病時核對過您的姓名嗎?醫(yī)師在診療過程中能耐心傾聽您的病情陳述嗎?(單選題)
滿意
基本滿意
不滿意
未接觸,不好評價
Q14. 醫(yī)師是否向您介紹您所患的疾病及基本治療方案和注意事項?(單選題)
滿意
基本滿意
不滿意
未接觸,不好評價
Q15. 你對醫(yī)師的服務(wù)態(tài)度是否滿意?(單選題)
滿意
基本滿意
不滿意
未接觸,不好評價
Q16. 您對藥房發(fā)藥人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?(單選題)
滿意
基本滿意
不滿意
未接觸,不好評價
Q17. 您對放射科(拍片、C丅等)人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?(單選題)
滿意
基本滿意
不滿意
未接觸,不好評價
Q18. 您對檢驗科人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?(單選題)
滿意
基本滿意
不滿意
未接觸,不好評價
Q19. 您對B超科工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?(單選題)
滿意
基本滿意
不滿意
未接觸,不好評價
Q20. 您對心電圖室工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?(單選題)
滿意
基本滿意
不滿意
未接觸,不好評價
Q21. 您對保安人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?(單選題)
滿意
基本滿意
不滿意
未接觸,不好評價
Q22. 您對晚間門診和節(jié)假日門診是否滿意?(單選題)
滿意
基本滿意
不滿意
未接觸,不好評價
Q23. 您對我院有哪些意見和建議?(填空題)