Q1. 性別（單選題）
Q2. 您的年級(jí)：（單選題）
Q3. 您目前的職業(yè)是？（單選題）
Q4. 3你有沒(méi)有在網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷（單選題）
有
沒(méi)有
Q5. 你選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由是?（單選題）
節(jié)省時(shí)間，節(jié)約費(fèi)用
方便送貨上門(mén)
尋找稀有商品
出于好奇，有趣
時(shí)尚，款式新穎
受身邊朋友影響
可以貨比三家，沒(méi)有營(yíng)業(yè)員無(wú)施加壓力
Q6. 5你選擇網(wǎng)_上購(gòu)物的支付方式?（單選題）
通過(guò)第三方擔(dān)保(例:支付寶，貝寶)
網(wǎng)上銀行直接轉(zhuǎn)賬
電信支付方式(例:手機(jī)，固定電話(huà))
貨到付款
Q7. 上購(gòu)物你經(jīng)常選擇的商品類(lèi)型是（單選題）
書(shū)籍及影音
衣服飾類(lèi)
禮品
手機(jī)及數(shù)碼產(chǎn)品
電腦及配件
生活與體育用品
關(guān)于化妝品
食品類(lèi)
其他
Q8. 7你在網(wǎng)上購(gòu)物的頻率?（單選題）
平均每月一次
平均每季一次
平均每年一次
更多
Q9. 您平均每月的生活費(fèi)大概是（單選題）
400以下
400-800
800-1200
1200以上
Q10. 9您每次購(gòu)物的平均金額范圍是（單選題）
50元以下
50-100元.
100-200元
200-500元
500-1000元
1000以上
Q11. 你對(duì)所購(gòu)物的商品滿(mǎn)意度是（單選題）
非常滿(mǎn)意
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
Q12. 11你在網(wǎng)上購(gòu)物遇到的主要困難是（單選題）
商品描述不清楚
商品種類(lèi)和網(wǎng)站數(shù)目太多
界面復(fù)雜，不易操作
網(wǎng)站速度太慢
結(jié)算方式
Q13. 你沒(méi)有嘗試過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的原因是？（單選題）
不知道如何網(wǎng).上購(gòu)物
習(xí)慣傳統(tǒng)購(gòu)物
商品質(zhì)量難以保證
害怕網(wǎng).上支付不安全
網(wǎng)_上購(gòu)物程序太麻煩
Q14. 13你為何不選擇網(wǎng)上購(gòu)物(可多選，至多選三項(xiàng))（單選題）
商品問(wèn)題(例;種類(lèi)少)
賣(mài)家不誠(chéng)信(例;假貨,質(zhì)量差)
貨款的支付問(wèn)題
商品的遞送問(wèn)題
售后服務(wù)問(wèn)題
網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題
觀念難以轉(zhuǎn)變
環(huán)境不允許
Q15. 有人告訴你網(wǎng).上購(gòu)物非常安全，貨物質(zhì)量也有保障等你會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物嗎?（單選題）
會(huì)
不會(huì)
不好說(shuō)
Q16. 15具有哪些因素你會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物(多選，最多選 三項(xiàng)) [多選題]（單選題）
網(wǎng)站信譽(yù)高
價(jià)格比市場(chǎng)便宜
免費(fèi)送貨
開(kāi)設(shè)贈(zèng)優(yōu)惠券
其他
Q17. 你將來(lái)會(huì)嘗試在網(wǎng).上購(gòu)物嗎（單選題）
會(huì)
不會(huì)
有可能
Q18. 17你身邊的同學(xué)老師等有人選擇網(wǎng).上購(gòu)物嗎（單選題）
非常多
少部分人
很少人
幾乎沒(méi)有
Q19. 在網(wǎng)購(gòu)中，哪些因素對(duì)你影響最大? [多選題]（單選題）
價(jià)格
郵費(fèi)
網(wǎng)友評(píng)價(jià)
商家信譽(yù)
實(shí)物
其他
Q20. 19你所能容忍最長(zhǎng)到貨時(shí)間[多選題]（單選題）
24小時(shí)
三天內(nèi)
一個(gè)星期
無(wú)所謂
Q21. 你知道下列哪幾個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站(多選)（單選題）
淘寶網(wǎng)
易建網(wǎng)
拍拍
當(dāng)當(dāng)
新貨網(wǎng)
紅孩子
卓越網(wǎng)
其他
Q22. 21你了解網(wǎng)_上購(gòu)物的流程嗎（單選題）
非常了解
了解不多
有點(diǎn)不了解
一點(diǎn)都不了解
Q23. 你覺(jué)得網(wǎng)_上購(gòu)物流程是否繁瑣(包括網(wǎng)上開(kāi)通銀，網(wǎng)上商店，網(wǎng)上購(gòu)物流程)（單選題）
非常
有點(diǎn)
一點(diǎn)都不
Q24. 你認(rèn)為網(wǎng)_上購(gòu)物可信度有多少?（單選題）
90%-100%
60%- 80%
40%-60%
40%以下
Q25. 在網(wǎng)上購(gòu)物中是否有過(guò)受騙經(jīng)歷?（單選題）
有
沒(méi)有
Q26. 如果在網(wǎng).上購(gòu)物不合心意或者質(zhì)量有問(wèn)題，你會(huì) 么辦(多選，至多三項(xiàng)) [多選題]（單選題）
反正東西不多吃點(diǎn)虧算了
非常生氣再也不在網(wǎng).上購(gòu)物.
想退貨但不知道通過(guò)什么渠道
向銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)提出退貨要求
向消費(fèi)者協(xié)議投訴
向有關(guān)管理部門(mén)提出申訴
Q27. 你認(rèn)為網(wǎng).上購(gòu)物存在的缺陷有? [多選題]（單選題）
管理混亂
規(guī)范不健全
存在許多詐騙或虛假傳銷(xiāo)
對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)還不夠
對(duì)中間環(huán)節(jié)的管理(郵政快遞等)有待加強(qiáng)
其他
Q28. 你認(rèn)為網(wǎng)_上購(gòu)物在大學(xué)市場(chǎng)前景怎樣?（填空題）
