Q1. 您的年級：（單選題）
Q2. 您的工作年限是多久？（單選題）
Q3. 請問您的性別是？（單選題）
Q4. 您的用餐/會務(wù)/住宿時間？（填空題）
Q5. 您對當(dāng)次接待客服儀容儀表及精神面貌是否滿意？（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
Q6. 您對當(dāng)次客服接待前準(zhǔn)備工作及前期對接是否滿意？（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
Q7. 您對當(dāng)次客服接待過程中的反應(yīng)能力及靈敏度是否滿意？（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
Q8. 您對當(dāng)次服務(wù)過程中客服人員的服務(wù)技能（專業(yè)性）是否滿意？（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
Q9. 您對當(dāng)次客服人員服務(wù)態(tài)度（熱情、主動、耐心、周到）是否滿意？（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
Q10. 您覺得我們的服務(wù)還需改進(jìn)的方向及建議？（填空題）
Q11. 您對客服吳佳燕當(dāng)次的服務(wù)是否滿意？（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
Q12. 您對客服葉夢凡當(dāng)次的服務(wù)是否滿意？（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
Q13. 您對客服趙東艷當(dāng)次的服務(wù)是否滿意？（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
Q14. 您對客服欽圣一當(dāng)次的服務(wù)是否滿意？（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
Q15. 您對客服徐賽平當(dāng)次的服務(wù)是否滿意？（單選題）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
Q16. 您對客服趙姣當(dāng)次的服務(wù)是否滿意？（單選題）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
