Q1. 您目前的職業(yè)?(單選題)
Q2. 您的學(xué)歷是(單選題)
Q3. 接待您的護(hù)士是否主動(dòng)熱情?(單選題)
是(5分)
否(4分)
Q4. 護(hù)士是否在10分鐘內(nèi)與你見(jiàn)面,并介紹自己?(單選題)
是(5分)
否(4分)
Q5. 護(hù)士是否向你介紹及病房?jī)?nèi)的設(shè)施(例如,床頭iPad的使用、搖床的使用方法及注意事項(xiàng)。)?(單選題)
是(5分)
否(4分)
Q6. 護(hù)士是否為您及時(shí)做科室環(huán)境介紹(例如開(kāi)水房、介紹,防火,防盜等安全方面的知識(shí)。)?(單選題)
是(5分)
否(4分)
Q7. 你是否知曉科室主任及管床醫(yī)生的姓名?(單選題)
是(5分)
否(4分)
Q8. 你是否知曉護(hù)士長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士的名字?(單選題)
是(5分)
否(4分)
Q9. 做輔助檢查時(shí)護(hù)士是否為您交代注意事項(xiàng)、并給予你幫助?(單選題)
是(5分)
否(4分)
Q10. 輸液前后、護(hù)士是否告知你以下注意事項(xiàng)?1.藥物的作用, 2不可自行調(diào)節(jié)滴速、3拔針后順著血管走行按壓5分鐘、4有不舒服及時(shí)告知護(hù)士。(單選題)
是(5分)
否(4分)
Q11. 護(hù)士是否主動(dòng)巡視病房、觀察您的輸液情況及病情變化?(單選題)
是(5分)
否(4分)
Q12. 進(jìn)行護(hù)理操作時(shí),護(hù)士是否告知你此項(xiàng)操作的目的及注意事項(xiàng)?(單選題)
是.(5分)
否(4分)
Q13. 護(hù)士的操作技術(shù)是否熟練?(單選題)
是(5分)
否(4分)
Q14. 護(hù)士是否為您講解App的下載、飲食指導(dǎo)、及疾病相關(guān)知識(shí)?(單選題)
是(5分)
否(4分)
Q15. 護(hù)士是否對(duì)你的問(wèn)題(例如:費(fèi)用問(wèn)題等)耐心解答?(單選題)
是(5分)
否(4分)
Q16. 護(hù)士長(zhǎng)是否進(jìn)行床旁交接班?(單選題)
是(5分)
否(4分)
Q17. 本次住院、是否有手術(shù)(單選題)
是(5分)
否(4分)
Q18. 護(hù)士術(shù)前是否告知你手術(shù)的名稱及麻醉方式、備皮的目的、進(jìn)食的時(shí)間和腸道準(zhǔn)備的意義。(單選題)
是(5分)
否(4.分)
Q19. 護(hù)士術(shù)后是否告知引流管的護(hù)理、術(shù)后活動(dòng)及功能鍛煉的方法及飲食指導(dǎo)的注意事項(xiàng)有?(單選題)
是(5分)
否(4分)
Q20. 出院時(shí)、護(hù)士是否為告知你出院流程及手續(xù)的辦理及復(fù)診時(shí)間?(單選題)
是(5分)
否(4分)
Q21. 護(hù)士是否告知你所用藥物的注意事項(xiàng)及適宜的功能鍛煉方法?(單選題)
是(5分)
否(4分)
Q22. 住院期間,護(hù)士是否為您提供滿意的服務(wù)?(單選題)
是(5分)
否(4分)
Q23. 住院期間,您最滿意的護(hù)士是?(填空題)
Q24. 對(duì)于我們本次調(diào)查,您還有什么需要改善的建議嗎?(填空題)