Q1. 您的職位？（單選題）
Q2. 您家庭背景？（單選題）
Q3. 您的姓名：（填空題）
Q4. GLE350e四驅(qū)售價是：（單選題）
GLE350e四驅(qū)插電式混合動力SUV81.45萬
GLE350e四驅(qū)插電式混合動力SUV79.45萬
GLE350e四驅(qū)插電式混合動力SUV80.45萬
GLE350e四驅(qū)插電式混合動力SUV82.45萬
Q5. GLESUV軸距是（毫米）?（單選題）
2995（毫米）
3215（毫米）
3066（毫米）
3012（毫米）
Q6. GLE轎跑SUV軸距是（毫米）？（單選題）
2935毫米
2995（毫米）
3215（毫米）
3012（毫米）
Q7. GLE轎跑SUV共有幾款車型？（單選題）
5款
3款
4款
2款
Q8. EQA260純電SUV的續(xù)航里程是多少公里？（單選題）
619公里
600公里
650公里
720公里
Q9. EQA純電SUV采用直流快充，（多少）分鐘內(nèi)電量是可從（多少）%恢復(fù)至（多少）%。（多選題）
45分鐘
0.1
0.8
30分鐘
Q10. 間霧霾終結(jié)者3.0可以高效（什么）空氣，實時監(jiān)測（什么）空氣質(zhì)量，（什么）過濾，煥新車內(nèi)潔凈空 。（多選題）
凈化
車外
高效
100%過濾
Q11. 智能領(lǐng)航限距功能是可以智能調(diào)節(jié)巡航車速及與前車間安全距離 ，大幅減輕駕駛疲勞嗎？（單選題）
是
否
Q12. 全新M254直列四缸發(fā)動機的優(yōu)勢是什么？（多選題）
加速順
行駛靜
油耗省
升功率高
Q13. 9速自動變速箱的優(yōu)勢是換檔操作更加快速 、平順，且有助于降低油耗，配合4缸渦輪增壓發(fā) 動機，將效率、舒適性和動態(tài)性全面提升，帶來自由靈動的駕乘體驗嗎？（單選題）
是
否
Q14. 長軸距C級運動轎車針對不同的場景，可提供幾種駕駛模式？（單選題）
5種
3種
4種
6種
Q15. 銷售線索進行購車意向級別一周到一個月購車是 （ ）級。（單選題）
C
A
B
D
Q16. 全新長軸距C級車采用英偉達Parker128芯片，可以大大降低（什么）出現(xiàn)卡頓的情況，讓操作 過程變得更加流暢，更加舒適。（單選題）
系統(tǒng)頻繁操作
系統(tǒng)簡單操作
Q17. 全新長軸距C級車的中央顯示屏是（多少）英寸，儀表顯示屏是（多少）英寸嗎？（單選題）
11.9和12.3
12.3和12.3
10.25和10.25
Q18. 長軸距C級運動轎車在55千瓦的直流充電模式下，多少分鐘即可從10%充至80%？（單選題）
21分鐘
30分鐘
60分鐘
5分鐘
Q19. 長軸距C級運動轎車是引入了全面高能的插電式混合動力系統(tǒng) ，憑借內(nèi)燃機與電力驅(qū)動系統(tǒng) 的綜合續(xù)航能力，一舉實現(xiàn)舒適與動力兼得的全新（什么）。（單選題）
駕駛體驗
豪華體驗
舒適體驗
Q20. 客戶的電話或者微信價值更高的是？（單選題）
微信
電話
Q21. 由潛客發(fā)展成銷售機會的客戶線索是潛在線索嗎？（單選題）
否
是
Q22. 一個線索代表客戶會在短期內(nèi)（幾個月）購買特定型號的車輛？（單選題）
6個月
3個月
9個月
Q23. 邀約成功的線索是都將發(fā)送給星徽顧問進一步處理嗎 ？（單選題）
是
否
Q24. 潛在線索轉(zhuǎn)化為有效的客戶線索是呼出業(yè)務(wù)的目標嗎？（單選題）
是
否
Q25. 在進行邀約工作時應(yīng)注意（ ）。（多選題）
避開嘈雜
語音語調(diào)
讓客戶先掛斷電話
達成交易
Q26. 如果線索的上次進店時間到目前為止在一個月內(nèi) ，則線索渠道為活躍?；钴S線索應(yīng)由（ ） 跟進，如果成功邀約再次進店則成為再次進店線索 。你認為是這樣的嗎？（單選題）
星徽顧問
銷售主管
銷售經(jīng)理
Q27. 待客之道中關(guān)于問答部分的是？（單選題）
有問必答主動承擔
絕不捆綁銷售
絕不強制消費
Q28. 待客之道內(nèi)容是？（多選題）
以誠待客，真實可信
專業(yè)代言，傳承匠心
賓至如歸；待之以禮
有問必答，主動承擔
Q29. CB人員建議和詢問顧客來展廳的日期，需具體到時間為？（單選題）
（上午/下午）可算作具體時間
（上午/下午）不算作具體時間
一定具體到幾點鐘
Q30. 客戶希望在初期能有個了解我需求的星徽顧問顧問 ，但同時我又不希望和盤托出我的想法， 是這樣的嗎？（單選題）
是
否
Q31. 長軸距C級運動轎車在WLTC標準下純電續(xù)航里程可達多少公里？（單選題）
105公里
120公里
140公里
Q32. 線索休眠盤點周期：活躍狀態(tài)的未訂單線索創(chuàng)建后，在該有效期內(nèi)未能進店，則自動轉(zhuǎn)為休 眠狀態(tài)線索。建議該選項設(shè)置天數(shù)為新車訂單周期，最大不超過（ ）天。（單選題）
180 天
90 天
60天
Q33. 未進店線索渠道歸屬有效期：未訂單線索創(chuàng)建后，在該有效期內(nèi)未能邀約進店，則在線索盤 點時，該線索自動關(guān)閉。若線索在該有效期后進店，則判定為（什么）進店。（單選題）
首次
再次
Q34. 進店線索跟進期：未訂單線索在上次進店之后，在該跟進期內(nèi)未能再次進店，則在線索盤點 時，該線索自動關(guān)閉，若線索在該跟進期后進店，則判定為（什么）進店。（單選題）
首次
再次
Q35. 銷售客戶發(fā)展專員在線索的詳情頁面下方是可以查看客戶 /線索的活動歷史嗎？（單選題）
是
否
Q36. 如銷售客戶發(fā)展專員跟進休眠線索，則在添加跟進時，彈出框上只有兩個選項：“”和“”。（多選題）
“繼續(xù)跟進”
“預(yù)約進店”
“結(jié)束跟進”
“未預(yù)約進店”
Q37. 以下哪些辦法可以讓你打電話效果更好?（多選題）
電話旁邊準備好備忘錄和筆
記下交談中所有必要的信息
始終探討價格問題
解決異議
Q38. 介紹產(chǎn)品各種實際益處的表達方式：（多選題）
提前設(shè)計介紹產(chǎn)品益處的表達方式，避免遺漏
對比介紹（競爭對手,同類型產(chǎn)品）
舉例介紹（客戶案例，特別是同行業(yè)的案例）客戶反饋信 息
讓客戶購買我們想賣的車型
Q39. 害怕同行競爭，是不可避免的,關(guān)鍵是抱著什么樣的心態(tài)去對待,坦然地并且積極主動地面對 同行的競爭,是任何一個想創(chuàng)造卓越業(yè)績的電話邀約人員必備的素質(zhì)和能力 。 我們可以（）（單選題）
設(shè)立目標,全力以赴.在競爭中不斷提高服務(wù)質(zhì)量.這也是在競爭中取勝的最可靠策略 .
定期了解競爭對手的底價
發(fā)表不利于競爭對手的觀點給客戶
提高跟進的電話頻次
Q40. 把工作無限期地托延下去，說一尺不如行一寸,如果什么事都拖著不去做,就沒有取得成功的 那一天.行動是最有說服力的,只有遇事不托延,立即行動經(jīng),馬上就去做的人,才能贏得卓越的 銷售業(yè)績,才能最終走向成功。你認為是這樣的嗎？ （ ）。（單選題）
是
否
Q41. 線索已在本店完成購車，即線索上的所有訂單都已開票交車。在OTR中是指：成功關(guān)閉嗎？（單選題）
是
否
Q42. 初始渠道分為的選項有（ ）。（多選題）
散客
呼入
網(wǎng)絡(luò)
主動集客
再購
Q43. 請寫出您對我們有什么建議？（填空題）
