Q1. 請(qǐng)問您的性別是？（單選題）

Q2. 您的年齡段是？（單選題）

Q3. 您喜歡網(wǎng)購(gòu)嗎？（單選題）

• 喜歡

• 不喜歡

• 處于中間態(tài)度

Q4. 您對(duì)網(wǎng)購(gòu)是否信任（單選題）

• 是

• 否

Q5. 網(wǎng)購(gòu)的過程中，您擔(dān)心的因素是（多選題）

• 支付的安全性

• 商家的誠(chéng)信

• 圖片和實(shí)物有差距

• 產(chǎn)品質(zhì)量有問題

• 運(yùn)輸途中貨物受損

• 其他

Q6. 您上個(gè)月網(wǎng)購(gòu)了多少次（單選題）

• 1~3

• 4~6

• 7~9

• 9次以上

Q7. 您上個(gè)月大概在網(wǎng)購(gòu)上花費(fèi)了多少（單選題）

• 100元以下

• 100~300元

• 300~500元

• 500~700元

• 700~1000元

• 1000元以上

Q8. 您對(duì)比較傾向于哪種類型的網(wǎng)購(gòu)（單選題）

• 手機(jī)App

• 購(gòu)物網(wǎng)站

• 小程序

• 其他

Q9. 您經(jīng)常使用的購(gòu)物軟件有哪些（多選題）

• 淘寶（包括天貓）

• 京東

• 拼多多

• 微店

• 蘇寧易購(gòu)

• 閑魚

• 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)

• 網(wǎng)易考拉

• 亞馬遜

• 其他

Q10. 您網(wǎng)購(gòu)的東西一般是什么類型（多選題）

• 食品

• 藥品

• 電子產(chǎn)品

• 化妝品

• 衣物包包

• 生活用品

• 學(xué)習(xí)用品

• 其他

Q11. 您大概有多少的生活用品是在購(gòu)物APP購(gòu)買的呢？（單選題）

• 80%~100%

• 50%~80%

• 20%~50%

• 20%以下

Q12. 您在用手機(jī)APP購(gòu)物的時(shí)候，最在意以下的那種體驗(yàn)？（多選題）

• 商品價(jià)格

• 產(chǎn)品品質(zhì)

• 正品保障

• 購(gòu)買流程順暢

• 知名App平臺(tái)

• 包郵且有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

• 其他

Q13. 您認(rèn)為購(gòu)物軟件的優(yōu)點(diǎn)有哪些（多選題）

• 方便快捷

• 種類齊全

• 有質(zhì)量保證

• 便宜實(shí)惠

• 其他

Q14. 您認(rèn)為現(xiàn)在的購(gòu)物軟件存在哪些不足（多選題）

• 種類較少

• 缺乏質(zhì)量

• 功能欠缺

• 價(jià)格不合理

• 其他

Q15. 對(duì)于購(gòu)物軟件，您希望它具有什么樣的功能（多選題）

• 滿足日常購(gòu)物需求

• 具有質(zhì)量保證

• 具有真實(shí)買家秀

• 購(gòu)買出售一體化

• 買家之間可以互相交流

• 距離近可以直接配送

• 通過App購(gòu)買可以有折扣

• 定制專屬商品

• 其他

Q16. 您認(rèn)為手機(jī)APP的購(gòu)物平臺(tái)還有哪些功能需要改進(jìn)（多選題）

• 購(gòu)物流程更加簡(jiǎn)潔

• 提供更全面的商品信息

• 提供更多更方便的支付方式

• 提供更多的購(gòu)物平臺(tái)

• 擁有更好的售后服務(wù)

• 其他

Q17. 影響您做出購(gòu)物決定的因素有哪些（多選題）

• 價(jià)格

• 商品

• 店鋪信譽(yù)

• 賣家的服務(wù)態(tài)度

• 買家對(duì)商品的評(píng)價(jià)

• 其他

Q18. 您希望您收藏的商品有活動(dòng)時(shí)以什么方式通知您（單選題）

• App系統(tǒng)通知

• 短信通知

• 電話通知

• 郵件通知

• 不接受通知

• 其他方式通知

Q19. 您對(duì)網(wǎng)購(gòu)的滿意程度（單選題）

• 非常滿意

• 滿意

• 一般

• 不滿意

• 非常不滿意

Q20. 您的建議？（填空題）