Q1. 您(被調(diào)查者)的性別:（單選題）

Q2. 你所在的年級？（單選題）

Q3. 請問您目前的婚姻情感狀況？（單選題）

Q4. 您的專業(yè)（單選題）

• 文史類

• 理工類

Q5. 你過去3個月是否曾經(jīng)在網(wǎng)絡上購買東西？（單選題）

• 是

• 否

Q6. 你選擇網(wǎng)絡購物的主要原因是？（多選題）

• 方便快捷，節(jié)省時間

• 品種齊全

• 價格便宜

• 時尚有趣

• 實體店難以買到

• 網(wǎng)購時間不受限制

• 其他

Q7. 你在網(wǎng)上主要購買哪些東西？（多選題）

• 服飾鞋帽

• 飾品

• 電子產(chǎn)品

• 生活日用品

• 化妝品

• 書籍

• 其他

Q8. 你平時網(wǎng)購的頻率是？（單選題）

• 每天一次或以上

• 每周４－５次

• 每周１次

• 每月５－６次

• 每月１次

• 少于每月一次

Q9. 你平均每個月花費在網(wǎng)購上的費用是多少錢？（單選題）

• １００元以內(nèi)

• １００－３００元

• ３０１－５００元

• ５０１－１０００元

• １０００元以上

Q10. 你喜歡的促銷方式有哪些？（多選題）

• 免郵費

• 打折

• 送分送禮物

• 贈送優(yōu)惠券

• 其他

Q11. 你對網(wǎng)銀、支付寶、財富通等網(wǎng)絡支付手段的態(tài)度？（單選題）

• 放心，方便快捷又安全

• 比較放心

• 不放心，感覺不安全

Q12. 網(wǎng)購時，你對于貨物送達能夠接受的最長時間是？（單選題）

• ２－３天

• ４－５天

• ６－７天

• ８－１０天

• 無所謂

Q13. 網(wǎng)購過程，你最擔心的因素是？（單選題）

• 支付的安全性

• 商家的誠信

• 圖片和實物有差距

• 產(chǎn)品質(zhì)量不合格

• 運貨過程貨物受損

• 其他

Q14. 您在網(wǎng)購中很在乎保護個人信息。（單選題）

• 非常同意

• 同意

• 一般

• 不同意

• 非常不同意

Q15. 您在網(wǎng)購中遇到哪些侵權(quán)行為？（多選題）

• 未立即發(fā)貨

• 無售后服務

• 單方面取消訂單

• 虛假宣傳收款

• 未遇到此類問題

• 其他

Q16. 網(wǎng)上購物能使您很開心。（單選題）

• 非常同意

• 同意

• 一般

• 不同意

• 非常不同意

Q17. 您認為網(wǎng)購的過程很有趣。（單選題）

• 非常同意

• 同意

• 一般

• 不同意

• 非常不同意

Q18. 您對您網(wǎng)購商品的期待程度是？（單選題）

• 非常期待

• 期待

• 一般

• 不期待

• 非常不期待

Q19. 總體而言，你對網(wǎng)購是否滿意？（單選題）

• 非常滿意

• 比較滿意

• 一般

• 不滿意

• 非常不滿意