Q1. 您的月經(jīng)濟(jì)收入？（單選題）
Q2. 您的感情狀況（單選題）
Q3. 您的職業(yè)是？（單選題）
Q4. 基本信息（多項(xiàng)填空題）
姓名：
Q5. 您所屬的部門（單選題）
醫(yī)院藥品銷售部
醫(yī)院器械試劑部
藥品采購(gòu)中心
Q6. 您對(duì)供應(yīng)商的選擇及引進(jìn)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否滿意？（單選題）
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
Q7. 您對(duì)下游主數(shù)據(jù)維護(hù)相關(guān)流程是否滿意？如以下流程：（單選題）
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
Q8. 您對(duì)于合同審核效率是否滿意？（單選題）
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
Q9. 您對(duì)銷售執(zhí)行過(guò)程中關(guān)于訂單處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性是否滿意？（單選題）
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
Q10. （器械采購(gòu)）您對(duì)上游主數(shù)據(jù)維護(hù)相關(guān)流程是否滿意？如以下流程：（單選題）
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
Q11. 您對(duì)銷售執(zhí)行過(guò)程中關(guān)于信控相關(guān)流程的處理是否滿意？如以下流程：（單選題）
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
Q12. 您對(duì)銷售核算與回款是否滿意？如回款對(duì)賬、銷售折扣、借貸項(xiàng)的處理等。包括但不限于以下流程：（單選題）
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
Q13. 您對(duì)物流配送方案、響應(yīng)效率和服務(wù)等方面是否滿意？包括正常配送、緊急配送以及對(duì)于其他特殊配送需求的響應(yīng)和處理。（單選題）
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
Q14. 您對(duì)物流出庫(kù)效率和準(zhǔn)確率是否滿意？（單選題）
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
Q15. 您對(duì)隨貨資料、單據(jù)以及回執(zhí)管理方面是否滿意？（單選題）
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
Q16. 您對(duì)銷售退貨處理的相關(guān)流程是否滿意？如銷售退貨訂單處理及時(shí)性和準(zhǔn)確性、司機(jī)拉回效率和準(zhǔn)確率、退貨入庫(kù)環(huán)節(jié)處理的效率等。（單選題）
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
Q17. 您對(duì)銷售執(zhí)行過(guò)程中如缺斷貨、限制銷售等情形的響應(yīng)和處理是否滿意？（單選題）
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
Q18. 您對(duì)供應(yīng)商的選擇及引進(jìn)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否滿意？（單選題）
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
Q19. 您對(duì)于合同審核效率是否滿意？（單選題）
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
Q20. 您對(duì)銷售執(zhí)行過(guò)程中關(guān)于訂單處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性是否滿意？（單選題）
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
Q21. 您對(duì)銷售執(zhí)行過(guò)程中對(duì)于缺斷貨的響應(yīng)和處理是否滿意？（單選題）
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
Q22. 您對(duì)銷售執(zhí)行過(guò)程中關(guān)于信控相關(guān)流程的處理是否滿意？如以下流程：（單選題）
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
Q23. 您對(duì)銷售核算與回款是否滿意？如回款對(duì)賬、銷售折扣、借貸項(xiàng)的處理等。包括但不限于以下流程：（單選題）
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
Q24. 您對(duì)物流配送方案、響應(yīng)效率和服務(wù)等方面是否滿意？包括正常配送、緊急配送以及對(duì)于其他特殊配送需求的響應(yīng)和處理。（單選題）
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
Q25. 您對(duì)物流出庫(kù)效率和準(zhǔn)確率是否滿意？（單選題）
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
Q26. 您對(duì)隨貨資料、單據(jù)以及回執(zhí)管理方面是否滿意？（單選題）
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
Q27. 您對(duì)銷售退貨處理的相關(guān)流程是否滿意？如銷售退貨訂單處理及時(shí)性和準(zhǔn)確性、司機(jī)拉回效率和準(zhǔn)確率、退貨入庫(kù)環(huán)節(jié)處理的效率等。（單選題）
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
Q28. （中藥飲片）您對(duì)到貨收貨與入庫(kù)相關(guān)流程是否滿意？（單選題）
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
Q29. （器械采購(gòu)）您對(duì)到貨收貨與入庫(kù)相關(guān)流程是否滿意？（單選題）
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
Q30. （器械采購(gòu)）您對(duì)采購(gòu)付款相關(guān)流程是否滿意？如以下流程：（單選題）
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
Q31. 您認(rèn)為目前相較于9月中旬庫(kù)房剛搬遷至順義時(shí)，采購(gòu)和銷售環(huán)節(jié)涉及物流出入庫(kù)的響應(yīng)和處理效率是否有所改善？（單選題）
有明顯的改善
有改善，但不大
完全沒(méi)有改善
Q32. 您對(duì)上游主數(shù)據(jù)維護(hù)相關(guān)流程是否滿意？如以下流程：（單選題）
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
Q33. 您對(duì)于合同審核效率是否滿意？（單選題）
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
Q34. 您對(duì)采購(gòu)執(zhí)行相關(guān)流程是否滿意？如訂單處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性、超量采購(gòu)及近效期采購(gòu)處理的效率等。（單選題）
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
Q35. 您對(duì)到貨收貨與入庫(kù)相關(guān)流程是否滿意？（單選題）
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
Q36. 您對(duì)采購(gòu)核算相關(guān)流程是否滿意？如采購(gòu)付款計(jì)劃制定與審批、發(fā)票接收與錄入、差價(jià)/返利處理的效率等。（單選題）
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
Q37. 您對(duì)產(chǎn)品庫(kù)存管理方面是否滿意？如退貨產(chǎn)品、報(bào)溢以及問(wèn)題藥品的管理等。（單選題）
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
Q38. 您對(duì)采購(gòu)付款相關(guān)流程是否滿意？如以下流程：（單選題）
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
Q39. 您對(duì)供應(yīng)商管理方面是否滿意？如供應(yīng)商的評(píng)審的方案、供應(yīng)商及產(chǎn)品的退出處理等。（單選題）
很滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
Q40. 您認(rèn)為目前相較于9月中旬庫(kù)房剛搬遷至順義時(shí)，采購(gòu)和銷售環(huán)節(jié)涉及物流出入庫(kù)的響應(yīng)和處理效率是否有所改善？（單選題）
有明顯的改善
有改善，但不大
完全沒(méi)有改善
Q41. 您認(rèn)為哪些環(huán)節(jié)的流程需要改善和優(yōu)化，針對(duì)這些流程改善您有什么意見(jiàn)或建議？（填空題）
