Q1. 你是（單選題）
Q2. 您家庭平均月收入大概多少（單選題）
Q3. 請勾選所屬部門:（單選題）
綜合部
財務(wù)部
銷售部
前廳部
餐飲部
客房部
保障部
Q4. 請勾選員工類別:（單選題）
員工
實習(xí)生
Q5. 請員工勾選司齡（此欄實習(xí)生不用勾選）:（單選題）
一年以內(nèi)
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
Q6. 請實習(xí)生勾選已實習(xí)時間（此欄員工不用勾選）:（單選題）
1-3月
3-6月
6月-1年
1年以上
Q7. 我的工作環(huán)境很舒適（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q8. 我所在的崗點人員充足，足夠完成工作任務(wù)（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q9. 公司/酒店會為我安排與本崗位工作相關(guān)的安全培訓(xùn)（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q10. 我參加的安全類培訓(xùn)對我工作時的安全有幫助（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q11. 目前的工作能讓我感到穩(wěn)定（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q12. 我與同事相處融洽（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q13. 我與同事溝通順暢（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q14. 在工作中遇到困難時，我和同事們能及時互相幫助（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q15. 我能與其他部門良好合作滿足客人需求（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q16. 我和同事們嘗試把工作做得更好（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q17. 同事們組織集體活動時都會盡量讓我參加（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q18. 我的上級領(lǐng)導(dǎo)是我信任的人（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q19. 我的上級領(lǐng)導(dǎo)能信任我（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q20. 我的上級管理層了解他/她的工作，并能夠做好他/她現(xiàn)在的工作（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q21. 領(lǐng)導(dǎo)能幫助我平衡我的工作和個人生活（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q22. 工作讓我學(xué)會與人交往和相處（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q23. 我在目前的工作團隊中有歸屬感（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q24. 目前的工作擴大了我的交際圈，讓我獲得友誼（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q25. 我在這里工作的很開心（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q26. 我能及時了解到公司的相關(guān)資訊、信息（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q27. 若有朋友在找酒店的工作，你是否會推薦我們酒店（單選題）
是
不清楚
否（若否請說明理由）
Q28. 工作中我能獲得他人的尊重和信任（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q29. 我與同事互相尊重、關(guān)心（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q30. 領(lǐng)導(dǎo)能與我談話，并傾聽我的意見（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q31. 在我表現(xiàn)出色時，領(lǐng)導(dǎo)能肯定我的表現(xiàn)（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q32. 我的領(lǐng)導(dǎo)能聽取我的意見（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q33. 我的領(lǐng)導(dǎo)會落實我的意見（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q34. 我能及時獲得培訓(xùn)的信息（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q35. 我能根據(jù)工作需求和個人意愿，進行培訓(xùn)報名（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q36. 公司/酒店人力資源部能招聘最好的人選（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q37. 公司/酒店能提拔最符合條件的員工（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q38. 我能夠申請輪崗（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q39. 我所在的部門在評優(yōu)等活動中講求公平、公正（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q40. 我能很好的勝任這份工作（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q41. 目前的工作能夠施展我的才華，發(fā)揮我的潛能（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q42. 我參加的培訓(xùn)能給我的工作帶來提升（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q43. 領(lǐng)導(dǎo)會幫助我如何在工作中做得更出色（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q44. 領(lǐng)導(dǎo)幫助我設(shè)定了可行的工作目標（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q45. 領(lǐng)導(dǎo)幫助我制定職業(yè)生涯規(guī)劃（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q46. 工作使我有成就感（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q47. 我在這里有一定的發(fā)展前景（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q48. 所在公司/酒店（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q49. 工作量（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q50. 我的同事（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q51. 我的領(lǐng)導(dǎo)（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q52. 管理方式（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q53. 酒店政策和程序（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q54. 工作內(nèi)容、職責(zé)（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q55. 工作自主性（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q56. 晉升機會（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q57. 未來兩年你是否會繼續(xù)在本酒店工作（單選題）
是
不清楚
否（若否請說明理由）
Q58. 你是否會向朋友推薦我們酒店的產(chǎn)品（單選題）
是
不清楚
否（若否請說明理由）
Q59. 我喜歡參加公司/酒店組織的比賽、活動（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q60. 我的經(jīng)理非常重視員工調(diào)查的結(jié)果（單選題）
完全同意
同意
不清楚
不同意
完全不同意
Q61. 你認為你在回答本次調(diào)卷的問題時是完全按照你自己的意愿，沒有受到其他的影響和說服?（單選題）
是
不是
不愿透漏
Q62. 在對客服務(wù)中，你是否碰到過困難?若有，請詳細說明:（填空題）
Q63. 你希望公司/酒店組織什么培訓(xùn)?（填空題）
Q64. 你希望公司/酒店組織什么活動?（填空題）
Q65. 對公司/酒店的其他意見或建議:（填空題）
Q66. 對于我們本次調(diào)查，您還有什么需要改善的建議嗎？（填空題）
