Q1. 您的月收入情況（）（單選題）

Q2. 您的婚姻狀況（單選題）

Q3. 請選擇您的性別？（單選題）

Q4. 您對食堂目前的滿意度如何？（單選題）

• A、非常滿意

• B、基本滿意

• C、不滿意

• D、極不滿意

Q5. 您覺得食堂的管理如何？（單選題）

• A、管理規(guī)范，嚴謹有序

• B、管理尚可，運行正常

• C、管理較差，運行不暢

• D、管理混亂，無法正常供餐

Q6. 您覺得食堂環(huán)境如何？（單選題）

• A、較好，整潔明亮、空氣清新、室溫舒適、布置規(guī)范

• B、一般，光線良好、通風透氣、室溫合適、略顯擁擠

• C、較差，光線昏暗、略有油煙、室溫不適、比較擁擠

• D、很差，光線昏暗、油煙彌漫、室溫不適、布置凌亂

Q7. 您覺得食堂衛(wèi)生清潔如何？（單選題）

• A、較好，地面清潔干爽、桌椅整潔，桌面及時清理、無臟污油漬

• B、一般，地面干凈、略有水漬、桌布清潔、桌上略有油漬

• C、較差，地面有臟污水漬、桌布有油漬、桌面未清理干凈

• D、很差，地面油污濕滑、桌布長期不清洗更換、桌面油污

Q8. 您覺得食堂服務人員個人衛(wèi)生如何？（單選題）

• A、較好，按要求佩戴帽子、口罩、手套，統(tǒng)一的服飾、整潔有序

• B、一般，帽子、口罩、手套未按要求佩戴，服飾整潔

• C、較差，帽子、口罩、手套未佩戴，服飾臟污

• D、很差，帽子、口罩、手套都未佩戴，服飾油污

Q9. 您在食堂的食物中有發(fā)現(xiàn)異物的經(jīng)歷嗎？（單選題）

• A、未經(jīng)歷，衛(wèi)生很干凈，沒有發(fā)現(xiàn)過異物

• B、不確定，可能有異物，但很少發(fā)現(xiàn)

• C、有發(fā)生，近一個月發(fā)現(xiàn)3次以上小異物，比如發(fā)絲、鋼絲球等

• D、很頻繁，經(jīng)常在飯菜中發(fā)現(xiàn)異物，比如飯菜有蟑螂、蒼蠅等

Q10. 您在食堂是否經(jīng)常吃到不新鮮的剩余食物？（單選題）

• A、完全沒有

• B、好像沒有

• C、偶爾吃到

• D、經(jīng)常吃到

Q11. 您對食堂的用料(食材、油米等)是否存在擔憂？（單選題）

• A、不擔憂，因為食堂會按照公司要求的標準采購

• B、有點擔憂，不確定食堂是否會嚴格執(zhí)行公司標準

• C、比較擔憂，吃起來不放心

• D、非常擔憂，飯菜發(fā)現(xiàn)有霉變現(xiàn)象

Q12. 您覺得食堂的食物品類能滿足您的需求嗎？（單選題）

• A、品類較多，基本滿足需求

• B、品類一般，勉強滿足需求

• C、品類較少，不能滿足需求

• D、品類極少，完全不能滿足需求

Q13. 食堂菜品每月更新率不低于50%，員工意見如何？（單選題）

• A、完全接受

• B、勉強接受

• C、不接受

Q14. 您覺得食堂的營養(yǎng)搭配是否合理（單選題）

• 合理

• 基本合理

• 不合理

Q15. 您覺得食堂的飯菜口味如何？（單選題）

• A、味道鮮美，贊譽有加

• B、口感一般，能夠接受

• C、口味較差，將就用餐

• D、口味很差，難以下咽

Q16. 您對食堂食品(品類或質(zhì)量等)有哪些意見和建議？（填空題）

Q17. 您在用餐時間到食堂是否碰到?jīng)]有飯菜(或者菜很少)的情況？（單選題）

• A、沒有遇到，準備很充足

• B、好像沒有，節(jié)假日前后可能偶有發(fā)生

• C、偶爾遇到，飯菜可選性很少(供餐時段結(jié)束前15分鐘除外)

• D、經(jīng)常遇到，沒有飯菜供應

Q18. 您覺得目前食堂管理急需解決的問題有哪些？（填空題）

Q19. 您覺得食堂服務人員的服務態(tài)度如何？（單選題）

• A、較好，有較好的服務意識，主動配合

• B、一般，服務意識一般，要求服務時會配合

• C、較差，服務意識較差，對人愛理不理

• D、很差，態(tài)度惡劣，甚至會起沖突