Q1. 您在職的職位是：（單選題）

Q2. 您目前的職業(yè)？（單選題）

Q3. 您(被調(diào)查者)的性別:（單選題）

Q4. 【品質(zhì)基礎(chǔ)管理】 上述問題中的三項(xiàng)指標(biāo)擬對(duì)接系統(tǒng)，初步設(shè)想由續(xù)期專員完成后錄入續(xù)保通或續(xù)期業(yè)管系統(tǒng)（需上傳相關(guān)錄音或錄像資料），同步在服拓集市開發(fā)對(duì)接自動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 請(qǐng)結(jié)合三項(xiàng)指標(biāo)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行評(píng)估，盡可能提升專員錄入效率及完成率。（填空題）

Q5. 【品質(zhì)基礎(chǔ)管理】 低代占比居高不下、個(gè)別機(jī)構(gòu)反饋低代新契約回訪攔截有效性降低，針對(duì)低代管控，請(qǐng)?zhí)岢龊侠砘ㄗh。（填空題）

Q6. 【月繳保單管理】 上述問題如回答“是”，請(qǐng)?zhí)岢鼍唧w實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)及模塊建議。（填空題）

Q7. 【月繳保單管理】 代理人繼續(xù)率預(yù)警是否需要在系統(tǒng)拆分年繳產(chǎn)品及月繳產(chǎn)品？（單選題）

• 是

• 否

Q8. 品質(zhì)管理基礎(chǔ)動(dòng)作優(yōu)化建議。（填空題）

Q9. 【月繳保單管理】 關(guān)于月繳保單品質(zhì)管控，是否還有其他補(bǔ)充建議，請(qǐng)逐條列明。（填空題）

Q10. 【分類分級(jí)優(yōu)化】 1、2023年，品質(zhì)經(jīng)營(yíng)分類分級(jí)首期考核指標(biāo)建議修改為以下幾項(xiàng)（多選）：（多選題）

• A.方案最大套利保費(fèi)段

• B.方案最大套利傭金段

• C.自保件件數(shù)占比

• D.非整萬保額件數(shù)占比

• E.三個(gè)月內(nèi)新人出單率（在統(tǒng)計(jì)區(qū)間內(nèi)，入職時(shí)間≤3個(gè)月的新人出單件數(shù)/入職時(shí)間≤12個(gè)月的新人出單件數(shù)）

• F.其他

Q11. 【分類分級(jí)優(yōu)化】 如上述問題選擇“其他”，請(qǐng)列明具體指標(biāo)（填空題）

Q12. 【分類分級(jí)優(yōu)化】 2023年，品質(zhì)經(jīng)營(yíng)分類分級(jí)續(xù)期考核指標(biāo)建議修改為以下幾項(xiàng)（多選）：（多選題）

• A.年繳件13月繼續(xù)率

• B.年繳件25月繼續(xù)率

• C.月繳件加權(quán)繼續(xù)率

• D.年繳件新人13月繼續(xù)率

• E.13月低繼續(xù)率業(yè)務(wù)人員占比

• F.其他

Q13. 【分類分級(jí)優(yōu)化】 如上述問題選擇“其他”，請(qǐng)列明具體指標(biāo)（填空題）

Q14. 【分類分級(jí)優(yōu)化】 3、2023年，品質(zhì)經(jīng)營(yíng)分類分級(jí)首續(xù)期占比建議調(diào)整為（單選）：（單選題）

• A.6:4

• B.7:3

• C.8:2

Q15. 【分類分級(jí)優(yōu)化】 品質(zhì)經(jīng)營(yíng)分類分級(jí)中“方案最大套利保費(fèi)段/傭金段”考核新人指標(biāo)，當(dāng)前新人定義為當(dāng)月入職且當(dāng)月出單的人員，是否需要將新人口徑調(diào)整為“一年內(nèi)入司新人（包含同業(yè)引進(jìn)團(tuán)隊(duì)新人）”（單選）：（單選題）

• A.需要

• B.不需要

Q16. 【分類分級(jí)優(yōu)化】 2022年品質(zhì)經(jīng)營(yíng)分類分級(jí)是否有效落實(shí)，是否存在推動(dòng)難點(diǎn)，請(qǐng)具體闡述，并提出改善建議。（填空題）

Q17. 【分類分級(jí)優(yōu)化】 2023年，品質(zhì)經(jīng)營(yíng)分類分級(jí)結(jié)果應(yīng)用的建議。（填空題）

Q18. 【分類分級(jí)優(yōu)化】 關(guān)于品質(zhì)經(jīng)營(yíng)分類分級(jí)，是否有其他補(bǔ)充建議，請(qǐng)逐條列明。（填空題）