Q1. 你是（單選題）
Q2. 您的職業(yè)？（單選題）
Q3. 您的年齡是？（單選題）
Q4. 十年前您主要的購物習(xí)慣（單選題）
網(wǎng)購
傳統(tǒng)購物
兩者都有
Q5. 您目前主要的購物習(xí)慣（單選題）
傳統(tǒng)購物
網(wǎng)絡(luò)購物
兩者都有
Q6. 您認(rèn)為傳統(tǒng)購物方式的優(yōu)勢是？（多選題）
享受購物的過程
商場的有質(zhì)量保證
當(dāng)場感受實(shí)物
售后有保證
Q7. 您認(rèn)為傳統(tǒng)購物中的主要困難是（多選題）
路途遙遠(yuǎn)
交通不便
時(shí)間有限
商品種類少，數(shù)目少
節(jié)假日商場擁擠
其他
Q8. 您認(rèn)為傳統(tǒng)購物需要改進(jìn)的方面（多選題）
價(jià)格方面
導(dǎo)購方面
服務(wù)方面
交通方面
其他
Q9. 您選擇網(wǎng)購的原因有（多選題）
節(jié)省時(shí)間
種類多樣
可買到世界各地的物品
其它
Q10. 您身邊選擇網(wǎng)購的人群（單選題）
18歲以下
18-30
30-50
50歲以上
各個(gè)年齡段都有
Q11. 你在網(wǎng)上主要購買哪些東西（多選題）
日用品
學(xué)習(xí)用品
食品
服飾
電子產(chǎn)品
化妝品
車票、電影票
Q12. 您通常在哪個(gè)網(wǎng)站購買商品（多選題）
淘寶
天貓
唯品會(huì)
京東
蘇寧易購
拼多多
亞馬遜
當(dāng)當(dāng)
抖音直播間
其他
Q13. 您一般網(wǎng)上購物的花費(fèi)為每月（單選題）
200以下
200-800
800-1500
1500以上
Q14. 您一個(gè)月的基本生活費(fèi)是多少？（單選題）
1000以下
1000-1500
1500-2000
2000以上
Q15. 你選擇這些網(wǎng)站購物，主要看重的是（多選題）
購買者評(píng)論
售后服務(wù)水平
發(fā)貨及送貨速度
產(chǎn)品價(jià)格
銷售商家信用度
客服服務(wù)態(tài)度
優(yōu)惠活動(dòng)較多
其它
Q16. 在進(jìn)行網(wǎng)購時(shí)，您覺得網(wǎng)購的缺點(diǎn)是那些（多選題）
品種繁多，難以選擇
商家信譽(yù)不能作為商品質(zhì)量的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)
覺得商品價(jià)格仍然太高
運(yùn)費(fèi)相對(duì)較貴
其他
Q17. 您會(huì)不會(huì)因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)太貴而放棄購買一件商品？（單選題）
會(huì)
不會(huì)
看情況
Q18. 您收到商品不滿意時(shí)是否會(huì)選擇退貨退款（單選題）
偶爾會(huì)
大多數(shù)時(shí)候會(huì)
從不會(huì)
Q19. 您認(rèn)為近十年網(wǎng)購的流程是否越來越簡單（單選題）
是
否
沒什么變化
Q20. 您認(rèn)為網(wǎng)購消費(fèi)者權(quán)益是否能得到保障（單選題）
之前很困難，現(xiàn)在基本能
完全有保障
沒有保障
Q21. 您覺得網(wǎng)購對(duì)您的生活有什么影響（多選題）
買東西方便，足不出戶就能買到想要的
利用閑暇時(shí)間購物，節(jié)省逛商場時(shí)間
網(wǎng)購成癮，總想買點(diǎn)什么
花錢沒有節(jié)制
越來越會(huì)省錢了
其他
Q22. 您認(rèn)為部分人不選擇或極少網(wǎng)上購物的主要因素是？（多選題）
質(zhì)量良莠不齊
害怕貨不對(duì)版
不能體驗(yàn)效果
擔(dān)心交易的安全性
要買的東西實(shí)體店都能買到，對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品沒有需求
網(wǎng)上商品的價(jià)格還不夠低
程序繁瑣，嫌麻煩
送貨慢，不能及時(shí)拿到商品
Q23. 您對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展有什么建議？（填空題）
