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疫情專題
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柜員流失原因問卷調(diào)研表研究

發(fā)布時(shí)間:2022-12-09 16:48:31 分類:其它

作者:在線調(diào)查 來源:jfshbx.cn

近年來互聯(lián)網(wǎng)金融日新月異,外資銀行方興未艾,城鎮(zhèn)銀行如雨后春筍般不斷設(shè)立,對原有的國有商業(yè)銀行帶來了嚴(yán)重的沖擊。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,銀行工作人員不斷向外流失,柜員作為銀行最大的群體之一,流失率也在持續(xù)增加,這無疑不利于銀行的發(fā)展。減少人員流失,實(shí)現(xiàn)柜員的人崗匹配,保證銀行的發(fā)展適應(yīng)市場的需要,是現(xiàn)階段需要以科學(xué)的路徑解決的重要問題。
我們進(jìn)行本次網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷,請幫助我們填寫。問題僅用于學(xué)術(shù)研究。非常感謝大家的配合。

Q1. 您的性別?(單選題)

    Q2. 您的年齡段?(單選題)

      Q3. 工作年限(單選題)

        Q4. 您的文化程度是:(單選題)

          Q5. 您月收入是多少?(單選題)

            Q6. 離職原因會(huì)有哪些(多選題)

            • 企業(yè)不能提供良好的培訓(xùn)和再學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

            • 企業(yè)所提供的晉升機(jī)會(huì)和發(fā)展空間非常有限

            • 工資低、福利差、待遇不好

            • 工作量大,經(jīng)常加班,壓力大

            • 工作環(huán)境、工作條件差

            • 規(guī)章制度或程序不公

            • 工作中人際關(guān)系復(fù)雜

            • 個(gè)人或家庭原因

            • 行業(yè)地位

            • 其他

            Q7. 薪資待遇是否會(huì)影響您的離職傾向(單選題)

            • 非常會(huì)

            • 比較會(huì)

            • 一般

            • 不會(huì)

            • 不知道

            Q8. 相對于提高工資,您是否更傾向于改善福利,使您的生活得到更好的保障(單選題)

            • 無所謂

            Q9. 您對當(dāng)前員工的福利政策是否感到滿意(單選題)

            • 非常滿意

            • 比較滿意

            • 一般

            • 不滿意

            • 很不滿意

            Q10. 您對您與工作的匹配程度是否滿意(單選題)

            • 非常滿意

            • 比較滿意

            • 一般

            • 不滿意

            • 很不滿意

            Q11. 您覺得自己的晉升機(jī)會(huì)如何(單選題)

            • 很大

            • 比較大

            • 一般

            • 很小

            • 幾乎沒有

            Q12. 是否會(huì)因?yàn)闀x升機(jī)會(huì)不高而選擇跳槽或離職(單選題)

            • 非常會(huì)

            • 比較會(huì)

            • 一般

            • 不會(huì)

            • 一定不會(huì)

            Q13. 您的工作強(qiáng)度(例如加班多、工作時(shí)間長、工作量大等等)(單選題)

            • 非常大

            • 比較大

            • 一般

            • 比較小

            • 非常小

            Q14. 工作壓力是否會(huì)影響您的離職傾向(單選題)

            • 非常會(huì)

            • 比較會(huì)

            • 一般

            • 比較不會(huì)

            • 非常不會(huì)

            Q15. 你認(rèn)為公司的激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)制度完善嗎?(單選題)

            • 非常滿意

            • 比較滿意

            • 一般

            • 不滿意

            • 很不滿意

            Q16. 您對于獎(jiǎng)懲制度(績效)的公平性是否感到滿意(單選題)

            • 非常滿意

            • 比較滿意

            • 一般

            • 不滿意

            • 很不滿意

            Q17. 您認(rèn)為員工激勵(lì)是否可以有效降低員工離職率(單選題)

            • 非??梢?/p>

            • 比較可以

            • 一般

            • 比較不可以

            • 很不可以

            Q18. 您認(rèn)為怎樣的激勵(lì)方式對于您來說是最有用的(單選題)

            • 薪資獎(jiǎng)勵(lì)

            • 休假機(jī)會(huì)

            • 崗位晉升機(jī)會(huì)

            • 其他

            Q19. 您和同事之間有良好的溝通以及工作上能很好的配合嗎(單選題)

            • 非常容易

            • 容易

            • 一般

            • 困難

            • 非常困難

            Q20. 您認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)很樂意與基層員工溝通嗎(單選題)

            • 非常樂意

            • 樂意

            • 一般

            • 不樂意

            • 非常不樂意

            Q21. 對工作場所環(huán)境及相關(guān)配備資源感到滿意嗎(單選題)

            • 非常滿意

            • 比較滿意

            • 一般

            • 不滿意

            • 很不滿意

            Q22. 同事跳槽對您的影響程度很大(單選題)

            • 非常大

            • 比較大

            • 一般

            • 沒影響

            Q23. 公司給每位員工都提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)嗎(單選題)

            Q24. 您認(rèn)為您所在的企業(yè)是否有完善的企業(yè)文化行為規(guī)范體系,并落實(shí)到位(單選題)

            Q25. 您最希望企業(yè)在哪些方面能得到改善(多選題)

            • 薪酬福利待遇

            • 企業(yè)關(guān)懷

            • 工作時(shí)間

            • 工作量與工作強(qiáng)度

            • 企業(yè)內(nèi)部管理制度

            • 晉升渠道

            • 給個(gè)人施展才華的機(jī)會(huì)

            • 人際關(guān)系和工作環(huán)境的改善

            • 其他

            Q26. 離職后您傾向于什么工作(多選題)

            • 國家公務(wù)人員

            • 事業(yè)單位

            • 教師

            • 其他商業(yè)銀行

            • 創(chuàng)業(yè)

            • 其他

            Q27. 您認(rèn)為還有什么原因是造成員工流失的(填空題)

              答案沒有對錯(cuò),只有您對問題的判斷和思考。今后我們還會(huì)不斷做更多的調(diào)查問卷,歡迎您再次參加。88

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