Q1. 您的性別:(單選題)
Q2. 你所在的年級(jí)(單選題)
Q3. 您所居住地點(diǎn)事?(單選題)
Q4. 你過去3個(gè)月是否曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上購買東西?(單選題)
是
否
Q5. 你選擇網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因是?(多選題)
方便快捷,節(jié)省時(shí)間
品種齊全
價(jià)格便宜
時(shí)尚有趣
實(shí)體店難以買到
網(wǎng)購時(shí)間不受限制
其他
Q6. 你在網(wǎng)上主要購買哪些東西?(多選題)
服飾鞋帽
飾品
電子產(chǎn)品
生活日用品
化妝品
書籍
其他
Q7. 你平時(shí)網(wǎng)購的頻率是?(單選題)
每天一次或以上
每周4-5次
每周1次
每月5-6次
每月1次
少于每月一次
Q8. 你平均每個(gè)月花費(fèi)在網(wǎng)購上的費(fèi)用是多少錢?(單選題)
100元以內(nèi)
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
Q9. 你喜歡的促銷方式有哪些?(多選題)
免郵費(fèi)
打折
送分送禮物
贈(zèng)送優(yōu)惠券
其他
Q10. 你對(duì)網(wǎng)銀、支付寶、財(cái)富通等網(wǎng)絡(luò)支付手段的態(tài)度?(單選題)
放心,方便快捷又安全
比較放心
不放心,感覺不安全
Q11. 網(wǎng)購時(shí),你對(duì)于貨物送達(dá)能夠接受的最長(zhǎng)時(shí)間是?(單選題)
2-3天
4-5天
6-7天
8-10天
無所謂
Q12. 網(wǎng)購過程,你最擔(dān)心的因素是?(單選題)
支付的安全性
商家的誠(chéng)信
圖片和實(shí)物有差距
產(chǎn)品質(zhì)量不合格
運(yùn)貨過程貨物受損
其他
Q13. 總體而言,你對(duì)網(wǎng)購是否滿意?(單選題)
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意
Q14. 您聽過以下哪些網(wǎng)站?(多選題)
淘寶
京東
唯品會(huì)
當(dāng)當(dāng)
拼多多
Q15. 您對(duì)網(wǎng)上購物的各個(gè)環(huán)節(jié)清楚么?(單選題)
清楚,能熟練操作
一般清楚,能自己操作
清楚一點(diǎn),別人幫著買
完全不清楚
Q16. 您喜歡通過哪些方式了解網(wǎng)點(diǎn)所售商品信息(多選題)
查看銷量和評(píng)價(jià)
詢問客服
觀察商品圖片
觀察商品詳情
其他
Q17. 您覺得網(wǎng)上售后服務(wù)怎么樣?(單選題)
差
一般
較好
好
Q18. 您覺得網(wǎng)上購物宣傳力度怎么樣?(單選題)
差
一般
較好
好
Q19. 您認(rèn)為網(wǎng)上購物發(fā)展前景怎么樣?(單選題)
越來越被人們所接受,發(fā)展空間大
不太看好,還存在很多問題
短期發(fā)展可能性小
Q20. 您覺得網(wǎng)上購物需要改進(jìn)的地方是?(多選題)
商品質(zhì)量
配送及時(shí)性
信息描述
支付手段
其他
Q21. 您對(duì)于網(wǎng)上購物還有哪些建議?(填空題)